Hallo, hat Ihr KYC so lange gedauert? Ich würde sagen, das ist zu lange. Was ist das Problem, dass Ihre Dokumente nicht verifiziert werden können? Haben Sie darüber nachgedacht, eine Beschwerde einzureichen, wenn Sie nicht weiterkommen?
Sie haben mich nur eine Woche lang geprüft und gesagt, dass sie es auf 30 Arbeitstage verlängern können, was viel ist.
Ja, das wäre für mich auch so. Wir geben den Casinos auch 14 Tage Zeit für KYC, weil wir der Meinung sind, dass die Casinos bis dahin alles Notwendige geklärt und den Spieler verifiziert haben sollten. Wenn es also unangemessen lange dauert, können Sie uns jederzeit kontaktieren.
Bei Dir war es nur eine Woche, was ich nicht so schlimm finde.
Haben Sie nach dieser Erfahrung nicht trotzdem versucht, weiterzuspielen?
Ich möchte dort nicht mehr spielen.
Es liegt natürlich ganz bei Ihnen. Wenn diese Erfahrung Sie abgeschreckt hat, ist es besser, weiterzugehen. Oder?
Bitte verringern Sie die Bewertung dieses Casinos, da es sehr schlecht ist.
Es ist wirklich nicht möglich, die Bewertung des Casinos zu senken, wenn jemand darum bittet. Der gesamte Prozess muss durchgeführt werden, bevor die Bewertung niedriger oder höher werden kann.🤷♀️
Ich glaube, das ist Ihnen bewusst, oder?
Wenn Sie mehr darüber lesen möchten, können Sie das hier tun . Dort finden Sie viele Informationen zum gesamten Prozess.
Ich möchte eine Beschwerde über dieses Casino schreiben.
Was soll das denn? Was ist hier passiert? Als wir uns das letzte Mal geschrieben haben, haben wir über die Verifizierung gesprochen, aber ich habe kein Problem festgestellt.
Könnten Sie mir bitte sagen ?
nahm mein Geld
Okay, und auf welcher Grundlage hat das Casino Ihr Geld genommen, haben sie Ihnen einen Grund genannt?
Ich meine, sie ließen mich Geld aus meiner Brieftasche abheben
Gehe ich richtig davon aus, dass Sie derzeit bei Casinoin keine Probleme haben? 🙂
Ich kann nicht behaupten, dass ich den Sinn des Ganzen verstanden habe. Wenn Sie also Bedenken haben, können Sie diese gerne erläutern.
das Geld wurde mir ausgezahlt, aber ich habe trotzdem niemandem geraten, dort zu spielen
Vielen Dank, dass Sie Ihre Meinung mitgeteilt haben. Manchmal wäre es nett, etwas genauer zu beschreiben, was Ihnen passiert ist, denn das würde anderen Spielern helfen.
Wie auch immer, warum würden Sie nicht empfehlen, in diesem Casino zu spielen? Wenn sie Ihnen das Geld zahlen würden, wäre ich vielleicht interessiert. 🙂
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