Casinorex - generelle Diskussion (Seite 2)

Danke für den Link ... ich glaube das ist eine gute Sache für mich ... vielen Dank dafür 👍

Gern geschehen. Ich freue mich, dass es nützlich ist 🙂

Hallo Rosarot21. Hier ein Link zum Selbstsperrformular, mit dem du dich beim zuständigen Regierungspräsidium Darmstadt für alle gefährlichen Glücksspiele in Deutschland (darunter Online-Casinos) zentral sperren lassen kannst: https://rp-darmstadt.hessen.de/sites/rp-darmstadt.hessen.de/files/Musterantrag_auf_Selbstsperre%20V2_.pdf

Leider funktioniert die Sperre (noch) nicht lückenlos, da noch nicht alle Glücksspielanbieter an das System angeschlossen sind, oder manche illegal aus dem Ausland operieren und deswegen nicht an das Sperrsystem angeschlossen sind. Für diese Fälle hilft dir vielleicht eine "BlockingSoftware", Beispiele findest du auf https://www.verspiel-nicht-dein-leben.de/hilfe/digitale-helfer

Hilfe beim Ausstieg aus dem Spielen gibt es kostenlos und streng vertraulich digital, per Telefon, Mail oder Chat, in Beratungsstellen, Kliniken oder Selbsthilfegruppen. Infos dazu findest du (wie Daniel bereits empfohlen hat) unter https://www.bundesweit-gegen-gluecksspielsucht.de/.

Viele Grüße

Lisa

Hallo Lisa ..

Danke für den Link .😘.. das hört sich schonmal gut an... find ich echt super von Dir ... ich weiss selber nicht warum ich es nicht so einfach schaffe mit dem Zocken aufzuhören... aber, mit diesem Problem stehe ich nicht alleine da ... es ist so unglaublich was schon alles verspielt wurde ... eine gute Freundin von mir hat 170.000 Euro verzockt ...

Irgendetwas in dieser Art muss bei Locowin passiert sein ... nachdem ich einige Tage Probleme mit dem Einloggen dort hatte (wurde immer auf so eine komische Seite weitergeleitet wo irgendwas mit Host und Servern stand ) ging es echt bergab mit Locowin ... die haben da bestimmt was umgestellt oder so ...von leider kein Experte auf diesem Gebiet

Hallo Rosarot21, nur um sicher zu gehen: Dieses Host- und Serverproblem ist ein aktuelles Problem, mit dem Sie jetzt im Locowin Casino konfrontiert sind, bitte?

Nein, ganz aktuell ist das nicht mehr. Aber, nachdem dieses Problem aufgetaucht ist, konnte ich nicht mehr bei Locowin gewinnen.

Ich verstehe, danke für deine Antwort. 🙂

Hallo zusammen. Ich habe so ein Problem mit Casino Rex nämlich mit der Verifizierung. Sie bitten mich, die Zahlung per paysafecard mit meinem Vor- und Nachnamen deutlich sichtbar zu bestätigen. Auf meiner paysafecard-Seite gibt es so etwas nicht. Ich habe vor ein paar Tagen an den paysafecard Support geschrieben und keine Antwort erhalten. Das ist traurig, denn die Zahlung von 520 Euro ist versandbereit. Bitte helfen Sie

Hallo,

Der Verifizierungsprozess kann kompliziert sein, aber ich möchte darauf hinweisen, dass dieses Casino anständig ist, also würde ich annehmen, dass es eine Möglichkeit gibt, das Problem zu lösen.

Soweit ich weiß, gibt es nur die Seriennummer der Karte + ein paar weitere Codes, weil diese Karte für sichere Online-Zahlungen im Internet gedacht ist, richtig? Ist diese Karte mit Ihrer physischen Debitkarte und Ihrem Bankkonto verknüpft?

Ich habe die gleiche Karte und kann den vollständigen Namen darauf sehen (wenn ich auf die Schaltfläche "Details anzeigen" drücke und mit dem PIN-Code bestätige) und den Druckbildschirm mit meinem Visum + vollständigem Namen, Bankkonto und der Paysafe-Internetkarte bereitstellen . Sind Sie sicher, dass es keinen Weg gibt, bitte?

Ich habe ihnen insgesamt 8 Dokumente geschickt. Identitätsnachweis, E-Banking-Bestätigung mit sichtbarer Adresse, Adressnachweis (Stromrechnung), Führerscheinkopien, beidseitige Kreditkarten sowie ein Bildschirm mit E-Mail, Bestätigung der paysafecard-Zahlung. Außerdem verstehe ich nicht, was sie sonst noch von mir wollen. Sie geben sich alle Mühe, nicht auszuzahlen!

Ich verstehe, es ist schon eine ziemliche Liste.

Sie haben auch geschrieben, dass Sie derzeit ein Dokument nicht beschaffen können, und Sie haben den Support kontaktiert, nicht wahr?

Ich glaube, dass dies das Dokument ist, auf das das Casino noch wartet. Jetzt bin ich auf die Idee gekommen: Die Paysafe-Karte, die Sie für die Einzahlung verwendet haben, ist die Prepaid-Karte, richtig? Nicht die klassische Debitkarte, die an Ihr Bankkonto gebunden ist? In diesem Fall ist eine solche Prepaid-Karte nur für sichere Einkäufe gedacht, nicht sicher, ob sie für Auszahlungen aus dem Casino akzeptabel ist. Es kann das ganze Problem sein:

Denkst du nicht?

Ich würde das Casino bitten, sich zu vergewissern, dass Sie in diesem Fall nicht versuchen, eine nicht unterstützte Zahlungsoption nachzuweisen.

Ich grabe auch das ähnliche Problem aus (nur eine andere Karte), das von einem italienischen Spieler beantwortet wurde:

https://casino.guru/forum/general-gambling-discussion/casino-lucky-crypto#post-21782

Ich wollte Ihnen für Ihre Unterstützung danken. Das Problem wurde gelöst. Verifiziertes Konto, Geld gesendet.

Das ist großartig! 🤩

Ich danke Ihnen für das Teilen. Haben Sie auch vom Casino entsprechende Unterstützung erhalten, frage ich mich?

Finden Sie ihre Unterstützung doch nützlich?

Hallo,

ich hatte schon vor Casinorex gut zu bewerten, bis ich nicht ein bisschen was gewonnen habe und es mir auszahlen wollte.

Ich habe 4 Einzahlungen getätigt:

--2 direkt von meinem Bankkonto mittels EPS(vor einiger Zeit)

--1 mit dem Paysafecardkonto

--1 mit der Mastercard –die letzte Einzahlung! (die Abbuchungen gehen direkt von dem gleichen Bankkonto)

Verifikationsprozess dauerte nicht lange – dafür hat Casinorex eine externe Firma, die Identität und Adressnachweis prüft.

Ich habe Mastercard (vorne und hinten) hochgeladen und auch einen Screenshot aus meinem Bankkonto worauf zu ersehen war, dass die letzte Einzahlung mit der Mastercard war, es steht sogar eindeutig – Tag, Uhrzeit, Kreditkarte und Überweisung an CASINOREX.

Meine Mastercard wurde (vorne und hinten) akzeptiert – grün markiert (genauso wie Reisepass und Adressnachweis)

Und dann bekam ich eine E-Mail, dass mein Screenshot von der Mastercard Abbuchung nicht akzeptiert wird und ich meinen Paysafecardkonto verifizieren soll !!!???

Das finde ich äußerst merkwürdig, weil ich schon in ein paar bekannten Casinos genauso mit der Karte einbezahlt und auch ausbezahlt habe. Auf die gleiche Art und Weise einen Screenshot gemacht habe und es hat gepasst. Außerdem war die letzte Einzahlung nicht mit der Paysafecard Methode. Casinorex verifiziert meine Mastercard und dann wollen sie nicht dort auszahlen? Das ist nicht logisch!

Hat noch wer ähnliche Erfahrungen gemacht bzw. hat das Casino Guru Team einen Rat für mich?

Hallo Sommer2021!

Hat das Casino das bitte näher erklärt? Die einfachste Erklärung wäre ein Fehler, aber ich will nicht spekulieren. 🤔

Selbst wenn die Mastercard nicht mehr zum Abheben zur Verfügung stehen würde, wäre das eine ziemlich alberne Formulierung.

Ich würde auf jeden Fall das Casino fragen. Können Sie uns bitte auf den neuesten Stand bringen?

Hallo zusammen,

ich hoffe es kann mir jemand weiter helfen.

Und zwar ich hab am Freitag 50€ eingezahlt durch Giropay, die Einzahlung steht bis heute als „ausstehend". Von meinem Bank wurde das Geld schon abgebucht. Ich hab den Kundenservice kontaktiert und sie meinten dass die das prüfen müssen und dass ich warten soll….

hatte jemand dasselbe Problem?

Hallo,

Seien Sie darauf vorbereitet, dass es einige Zeit dauern kann, bis das Casino dies untersucht. Normalerweise werden diese Transaktionen von Drittanbietern für Zahlungen abgewickelt, und das Casino muss auf das Update warten, damit es Sie aktualisieren kann. Leider gehört das, was wir fehlende Einzahlungen genannt haben, zu den Top-3-Themen, über die sich Spieler beschweren.

Hallo

ja, die haben mir das Geld gutgeschrieben, das hat ca. 72 Stunden gedauert.

Vielen Dank für eure Hilfe