Ciao rosa-rossa21. Ecco un link al modulo autobloccante con il quale puoi farti bloccare centralmente per tutti i giochi d'azzardo pericolosi in Germania (compresi i casinò online) presso il Consiglio regionale di Darmstadt: https://rp-darmstadt.hessen.de/sites /rp-darmstadt.hessen .de / files / Esempio application_auf_Selbstsperre% 20V2_.pdf
Sfortunatamente, il blocco non funziona (ancora) completamente perché non tutti i fornitori di giochi sono collegati al sistema o alcuni operano illegalmente dall'estero e quindi non sono collegati al sistema di blocco. "BlockingSoftware" potrebbe aiutarti in questi casi, puoi trovare esempi su https://www.verspiel-nicht-dein-leben.de/hilfe/digitale-helfer
L'aiuto per uscire dal gioco è disponibile gratuitamente e con la massima riservatezza in formato digitale, per telefono, e-mail o chat, in centri di consulenza, cliniche o gruppi di autoaiuto. Puoi trovare informazioni su questo (come già consigliato da Daniel) su https://www.bundesweit-gegen-gluecksspielsucht.de/ .
Tanti auguri
Lisa
Qualcosa del genere deve essere successo a Locowin ... dopo alcuni giorni ho avuto problemi con l'accesso (venivo sempre reindirizzato a una pagina così strana con qualcosa con host e server) è andato davvero in discesa con Locowin ... hanno perché qualcosa è cambiato o qualcosa... purtroppo nessun esperto in questo campo
Ciao Rosarot21, giusto per essere sicuri: questo problema con host e server è un problema reale che stai affrontando ora nel casinò Locowin, per favore?
Ciao a tutti. Ho un problema con Casino Rex, in particolare con la verifica. Mi chiedono di confermare il pagamento con paysafecard con il mio nome e cognome ben visibili. Non esiste una cosa del genere sulla mia pagina paysafecard. Ho scritto all'assistenza paysafecard qualche giorno fa e non ho ricevuto risposta. Questo è triste, perché il pagamento di 520 euro è pronto per essere inviato. per favore aiuto
Ciao,
il processo di verifica può essere complicato, ma vorrei sottolineare che questo casinò è decente, quindi suppongo che ci sia un modo per risolvere il problema.
Per quanto ne so, c'è solo il numero di serie della carta + alcuni codici in più perché questa carta è pensata per pagamenti online sicuri su Internet, giusto? Questa carta è associata alla tua carta di debito fisica e al tuo conto bancario?
Ho la stessa carta e posso vedere il nome completo su di essa (se premo il pulsante "mostra dettagli" e confermo con codice pin) e fornisco la schermata di stampa con il mio visto + nome completo, conto bancario e anche la carta Internet Paysafe . Sei sicuro che non ci sia modo, per favore?
Ho inviato loro un totale di 8 documenti. Documento d'identità, conferma dell'e-banking con indirizzo visibile, prova dell'indirizzo (bolletta), copie delle patenti, carte di credito su entrambi i lati nonché uno schermo con e-mail, conferma del pagamento paysafecard. Inoltre, non capisco cos'altro vogliono da me. Fanno del loro meglio per non incassare!
Vedo, è già una bella lista.
Hai anche scritto che al momento c'è un documento che non sei in grado di acquisire e hai contattato l'assistenza, vero?
Credo che questo sia il documento che il casinò sta ancora aspettando. Ora mi è venuta un'idea: la carta Paysafe che hai utilizzato per il deposito è quella prepagata, giusto? Non la classica carta di debito vincolata al tuo conto bancario? In questo caso, una tale carta prepagata è pensata solo per acquisti sicuri, non sono sicuro che sia accettabile per i prelievi dal casinò. Potrebbe essere l'intero problema:

Non credi?
Chiedo al casinò di assicurarsi che tu non stia provando a provare un'opzione di pagamento non supportata, in questo caso.
Vedo, è già una bella lista.
Hai anche scritto che al momento c'è un documento che non sei in grado di acquisire e hai contattato l'assistenza, vero?
Credo che questo sia il documento che il casinò sta ancora aspettando. Ora mi è venuta un'idea: la carta Paysafe che hai utilizzato per il deposito è quella prepagata, giusto? Non la classica carta di debito vincolata al tuo conto bancario? In questo caso, una tale carta prepagata è pensata solo per acquisti sicuri, non sono sicuro che sia accettabile per i prelievi dal casinò. Potrebbe essere l'intero problema:

Non credi?
Chiedo al casinò di assicurarsi che tu non stia provando a provare un'opzione di pagamento non supportata, in questo caso.
I see, it's quite a list already.
You also wrote that there is currently one document you are not able to acquire and you contacted the support, didn't you?
I believe that this is the document the casino is still waiting for. Now I got the idea: the Paysafe card you used for the deposit is the prepaid one, correct? Not the classic debit card bound to your bank account? In this case, such a prepaid card is only meant for safe purchases, not sure if it is acceptable for cashouts from the casino. It may be the whole problem:

Don't you think?
I'd ask the casino to ake sure you are not trying to proof unsupported payment option, in this case.
Ho anche scoperto il problema simile (solo una carta diversa) a cui ha risposto un giocatore italiano:
https://casino.guru/forum/general-gambling-discussion/casino-lucky-crypto#post-21782
È fantastico! 🤩
Grazie per aver condiviso. Mi chiedo se hai ricevuto il supporto corrispondente anche dal casinò?
Trovi il loro supporto utile dopo tutto?
Ciao Estate2021!
Il casinò ha spiegato ulteriormente, per favore? La spiegazione più semplice sarebbe un errore, ma non voglio speculare. 🤔
Anche se la Mastercard non fosse più disponibile per il prelievo, questo sarebbe un modo abbastanza sciocco per dirlo.
Chiederei sicuramente al casinò. Puoi aggiornarci, per favore?
Ciao a tutti,
Spero che qualcuno possa aiutarmi ulteriormente.
Venerdì ho depositato 50€ tramite Giropay, il deposito è ancora "in sospeso". Il denaro è già stato detratto dalla mia banca. Ho contattato il servizio clienti e mi hanno detto che dovevano controllare e che avrei dovuto aspettare...
qualcuno ha avuto lo stesso problema?
Ciao,
tieni presente che il casinò può impiegare del tempo per indagare, normalmente queste transazioni sono gestite dal fornitore di servizi di pagamento di terze parti e il casinò deve attendere l'aggiornamento, in modo che possano aggiornarti. Purtroppo, quello che abbiamo chiamato depositi mancanti è tra i primi tre argomenti di cui i giocatori si lamentano.
Ciao,
tieni presente che il casinò può impiegare del tempo per indagare, normalmente queste transazioni sono gestite dal fornitore di servizi di pagamento di terze parti e il casinò deve attendere l'aggiornamento, in modo che possano aggiornarti. Purtroppo, quello che abbiamo chiamato depositi mancanti è tra i primi tre argomenti di cui i giocatori si lamentano.
Hello,
be prepared that it can take some time for the casino to investigate, normally these transactions are handled by 3rd party payment provider and the casino has to wait for the update, so they can update you. Sadly, what we called missing deposits is among the top three topics players complain about.
Significa che il problema è stato risolto. Grande. 🙂
Avviserò immediatamente il team reclami.
Buona giornata. 😉
Corsi formativi professionali gratuiti per i lavoratori dei casinò online, orientati verso le buone pratiche del settore, per migliorare l'esperienza di gioco e favorire un approccio onesto verso il gioco d'azzardo.
Un'iniziativa che abbiamo lanciato con l'obiettivo di creare un sistema globale di auto-esclusione, che permetta ai giocatori più vulnerabili di bloccare il proprio accesso a tutte le possibilità di gioco d'azzardo online.
Una piattaforma creata per mostrare tutti i nostri sforzi nel concretizzare l'idea di un'industria del gioco d'azzardo online più sicura e trasparente.
Un progetto ambizioso che ha l'obiettivo di celebrare le più grandi e responsabili aziende nel settore iGaming e dar loro il riconoscimento che meritano.
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