Ich habe letzte Nacht mit einem 60-Dollar-Bonus herumgespielt, ich habe den Bonus vervollständigt und weiter gespielt, ohne zu wissen, dass der maximale Einsatz 8 Dollar betrug. Casiqo hat 1850 Dollar von mir beschlagnahmt. Wie sollte ich mir der Regeln bewusst sein, wenn der Bonus selbst im Kontomenü keine anderen Informationen als den Bonusbetrag und den Fortschrittsbalken anzeigt 
Hallo,
Ich würde sagen, dass diese Erfahrung Sie lehren sollte, die Bonusbedingungen immer zu überprüfen, sobald Sie einen nehmen. Dieser Begriff, der als Maximaleinsatzregel bezeichnet wird, ist, um ehrlich zu sein, sehr verbreitet.
In der idealen Welt würde Sie das System des Casinos daran hindern, höhere Einsätze als erlaubt zu machen, leider kann nicht jedes Casino sein System so einstellen. Es bleibt dem Spieler überlassen, alle damit verbundenen Regeln im Voraus zu lernen oder den Chat um Rat zu fragen.
Können Sie sagen, wie oft Sie beim Spielen mit dem Bonus überwetten?
Sie sehen, wir versuchen, den Casinos zu erklären, dass nur ein paar falsch platzierte Wetten keine so große Sache sein sollten und der Grund für die Annullierung der Gewinne sind.
Wenn Sie der Meinung sind, dass Sie Hilfe benötigen, sehen Sie sich diesen Leitfaden an, um zu erfahren, wie Sie eine Beschwerde einreichen können . Dies ist die Art von Hilfe, die wir kostenlos anbieten.
Betreff CASIQO CASINO
HANDS OFF they even dont accept an European Passport..
Hours in Chat, avoid to payout dontaccept avalid passport and just winning time! You ask 5 to freeze the account nothing! So I played EASIELY my 2.000€ down.
Nun auf Deutsch! Ich muss verrückt sein!
#1 Fast 2000€ einbezhalt schnell verloren. Gegen Ende, Glück gehabt und 2.000€ gewonnen. War kein Spass!
#2 Falsche Transaktion bei Auszahlung, in vier Stunden Livechat entweder stellen die sich asichtlich dumm, oder...) nichts erreicht. Ich binn dann selbst drauf gekommen, eine andere App zu verwenden!
Laut Chat auszahlung, sehr freundlich kein Problem!
#3 NAch zwit Tagen folgt: Och, da wäre nich eine Registrierung fällig!
#4 Im Livechat alles kein Problem ausser, die sind nicht einmal fähig screenshots, also HTMLFiles zu akzeptieren! Wozu das Ganze dann?
Alles ein Problem, laut Live support, ich wußte es wird eines und dann....
#5 Die akzeptieren keinen EU österreischen Reisepass...von den anderen Dokumenten ganz zu schweigen!
#6 Ich habe erfahren, sie haben keine Glückspiellizent für Österreich!
#7 Ich habe schon viele kriminelle Internetcasinos das ist mit abstand das trickreichste!
#8 Ja ich brauchte bei mittleren Beträgen 1 1/2 Stunden bis 2000€ weg waren. es hat sich nie wie mein Geld angefühlt!
#9 Diese drei Horrortage möchte ich anderen ersparen! Normale entertainig Slot, sind hier Hazard 70-100x keinen einzigen Gewinn, egal welche Spiele, habe ca. 20 ausprobiert, SIND HIER DIE REGEL!
Tut mir leid, aber ich kann das Problem, das Sie in diesem Casino haben, in der von Ihnen beschriebenen Weise nicht ganz nachvollziehen.🤷♀️
Ich kann sehen, dass das Casino unter der Aufsicht der Malta Gaming Authority (MGA) betrieben wird, dass es tatsächlich Spieler aus Österreich akzeptiert und dass das Casino bereit ist, Ihnen bei einigen von Ihnen aufgetretenen Problemen zu helfen.
Konnte es vielleicht inzwischen behoben werden? Wenn Sie die Hilfe unseres Teams benötigen, schreiben Sie uns einfach. Wir warten auf Ihre Antwort.
Sehr heehrte Romi!
Was kann ich tun?
Soll ich die gesamte Konversation vermitteln, 30-40 Seiten Dokumentation aus Live Chat und E-Mailverkehr?
Lg Pat
Versuchen Sie es doch einfach mal mit eigenen Worten zu beschreiben. Wäre das vielleicht möglich?
Sie sollten dieses Casino meiden. Ich habe 570 € gewonnen, konnte mich danach nicht mehr in das Konto einloggen und habe den Support kontaktiert, der mich aus dem Casino verbannt hat. Jetzt versuche ich, mit dem Support zu kämpfen, ob ich mein Geld noch herausbekomme, aber ich bin auch diesbezüglich nicht sehr zuversichtlich. 🙁 Ich wünsche Ihnen, die dies lesen, einen schönen Tag, ich hoffe, Sie haben mehr Glück 🙂
Hallo, es tut mir leid, dass Sie sich in dieser Situation befinden. Meine Frage ist zunächst: Hat Ihnen das Casino mitgeteilt, warum Ihr Casino-Konto gesperrt wurde und Sie sich nicht anmelden können? Haben Sie hier mit einem Bonus gespielt oder nicht? Wenn Sie mehr über das Szenario wissen, lassen Sie es mich bitte wissen. Wir werden versuchen, Ihnen zu helfen, wenn Sie Interesse haben und eine Beschwerde einreichen möchten.
Ich warte hier auf Ihre Antwort.
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