1 anno fa
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Stavo giocando ieri sera con un bonus di 60 dollari, ho completato il bonus e ho continuato a giocare, ignaro che la puntata massima fosse di 8 dollari. Casiqo mi ha confiscato $ 1850. Come avrei dovuto essere a conoscenza delle regole quando il bonus stesso nel menu dell'account non mostra altre informazioni oltre all'importo del bonus e alla barra di avanzamento
I was playing around last night with a 60 dollar bonus, I completed the bonus and continued to play, unaware that the max bet was 8 dollars. Casiqo has confiscated $1850 from me. How was I supposed to be aware of the rules when the bonus itself in the account menu shows no information other than the bonus amount and progress bar
Ciao,
Direi che tale esperienza dovrebbe insegnarti a controllare sempre i termini del bonus nel momento in cui ne prendi uno, questo termine chiamato regola della puntata massima è molto comune, a dire il vero.
Nel mondo ideale, il sistema del casinò ti impedirebbe di fare scommesse superiori a quelle consentite, purtroppo non tutti i casinò possono impostare il proprio sistema in questo modo. Spetta al giocatore imparare in anticipo tutte le regole associate o chiedere consiglio alla chat.
Puoi dire quante volte hai scommesso in eccesso giocando con il bonus?
Vedi, cerchiamo di spiegare ai casinò che solo poche scommesse piazzate in modo errato non dovrebbero essere un grosso problema e la ragione per annullare le vincite.
Se ritieni di aver bisogno di aiuto, consulta questa guida su come inviare un reclamo , è il tipo di aiuto che offriamo gratuitamente.
Hello,
I'd say that such experience should teach you to always check bonus terms the moment you take one, this term called the max bet rule is very common, to be honest.
In the ideal world, the casino's system would prevent you from making higher-than-allowed bets, sadly, not every casino can set its system like that. It's up to the player to learn all associated rules in advance or ask the chat for advice.
Can you tell how many times you overbet while playing with the bonus?
You see, we try to explain to casinos that just a few wrongly placed bets should not be such a big deal and the reason for voiding the winnings.
If you feel that you need help, check this guide about how you can submit a complaint, it is the sort of help we offer for free.
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