Ich bin Bojan von Chipstars. Ich bin hier, um von euch zu lernen. Hier bei Chipstars ist es unser Hauptziel, mit jedem neuen Tag besser zu werden! Wir sind immer noch ein neues Casino, aber wir arbeiten ständig daran, unseren Spielern das beste Erlebnis zu bieten. Ja, wir wissen, dass es Dinge gibt, die wir verbessern müssen, Funktionen, die wir auf Chipstars implementieren müssen, aber wir arbeiten jeden Tag daran! Wenn Sie Probleme haben oder sich bei Chipstars schlecht fühlen, informieren Sie uns bitte. Wir sind hier, um es zu beheben. Jeder Spieler bei Chipstars muss zufrieden sein, nur so können wir unsere Ziele erreichen!
Hallo Bojan851, in diesem Fall kontaktieren Sie mich bitte per E-Mail radka@casino.guru - unter Verwendung Ihrer offiziellen E-Mail-Adresse des Casino-Vertreters, damit wir sicher sein können, dass Sie Teil des Chipstars-Teams sind. Dann können wir Ihr Konto bearbeiten. Wenn Sie das nächste Mal hier einen Beitrag schreiben, wird sichtbar, dass Sie ein Casino-Vertreter sind. 🙂
Gesendet 🙂
Hallo, ich habe mehrmals versucht, Pokerturniere auf Chipstars zu spielen, aber es gibt immer zu wenige Teilnehmer. Ich habe aber gesehen, dass Chipstars sehr viele Projekte laufen hat, warum wird nicht ein bisschen Energie in Werbung für Poker investiert?
Hallo Mann! Vielen Dank für Ihre Antwort auf den Chipstars-Thread. 🙂
Unser Poker ist viel älter als Casino und Sportwetten, es existiert fast 2 Jahre. Als leidenschaftliche Pokerspieler lieben wir unser Poker. Wir haben viele Dinge mit Poker ausprobiert, wir haben viele Werbeaktionen gemacht, viele interessante Turniere, kostenloses Geld... Aber es ist wirklich schwer, neue Spieler zum Poker zu bringen. Einige Spieler kommen, sehen, dass nicht so viele Spieler im Raum sind und gehen einfach...
Sie kennen die Situation - neue Leute wollen nicht spielen, weil es nicht viele Spieler gibt - es gibt nicht viele Spieler, weil neue Leute nicht spielen wollen, wenn die Tische nicht voll sind... Schwierige Situation. Aber wir werden nicht mit der Arbeit an unserem Poker aufhören, wie gesagt, wir lieben Poker! Wir haben die Strategie nur ein wenig geändert. Wir haben ein neues Casino und Sportwetten hinzugefügt, die uns neue Spieler bringen, und wir machen unseren Token, der auch neue Leute zur Marke Chipstars bringt. Wir hoffen, dass dies mit der Zeit auch Poker auf die nächste Stufe bringt. Wir müssen eine starke Marke aufbauen. Ich denke, das ist der einzige Weg, um eine starke Poker-Community zu schaffen, also ist dies unsere Strategie für Chipstars. Wir werden zuerst das bestmögliche Casino bauen (es ist schon in Ordnung, aber wir arbeiten jeden Tag daran, im Grunde sind 90% unserer Ressourcen jetzt im Casino), dann müssen wir unseren Token solide machen (wir haben große Pläne dafür durch Gamification bei Casino und Poker, NFT's...). Nachdem all dies erledigt ist, kann Poker in dieser Gemeinschaft wachsen.
Ich verwende den Tiktok-Download Ihres offiziellen Casino-Vertreters, damit wir sicher sein können, dass Sie Teil des Chipstars-Teams sind. Wir werden zuerst das bestmögliche Casino bauen (es ist schon ok, aber wir arbeiten jeden Tag daran
Ich bin mir nicht sicher, ob ich das verstehe. Die Moderatoren von Casino-Guru haben diesem Profil ein repräsentatives Abzeichen verliehen, sodass Sie sicher sein können, dass dieses Profil das offizielle Chipstars-Profil auf Casino-Guru ist. 🙂
In diesem Casino.guru-Forum sind in den letzten Tagen einige falsche Aussagen über das Chipstars Casino gemacht worden, die wir ausdrücklich zurückweisen.
Chipstars befolgt alle anwendbaren Gesetze und seine Allgemeinen Geschäftsbedingungen und stellt allen seinen Spielern sein Kundensupport-Center in Übereinstimmung mit dem Vorstehenden zur Verfügung.
Ich glaube nicht, dass Sie Ihre Antworten hier im öffentlichen Thread erhalten werden, aber warum reichen Sie hier nicht eine offizielle Beschwerde ein, damit wir uns damit befassen können?
Hallo,
Fühlen Sie sich frei, das Hauptfenster des Casinos zu überprüfen:
https://casino.guru/chipstars-casino-review
Und ich bin sicher, Sie haben auch die Website überprüft:
Wir raten Spielern aus dem Vereinigten Königreich immer, nur in Casinos mit einer britischen Lizenz zu spielen.
Um fair und ehrlich zu sein, der Rest ist Sache der Regulierungsbehörde, sich zu diesem Thema zu äußern.
Wir sind keine Anwälte, wir dienen als Vermittler. 🙂
Nein, ich habe keine Antwort bekommen, aber ich habe nicht einmal gefragt. Ich habe hier erklärt, dass Sie eine Beschwerde einreichen sollten, wenn Sie ein Problem mit dem Casino haben, und ich bin mir auch ziemlich sicher, dass das Casino hier nicht mehr reagieren wird, wenn keine offizielle Beschwerde eingereicht wird.
Hallo,
Für mich ist es offensichtlich, dass Sie hier nur Ihren Standpunkt berücksichtigen, und ich werde Sie nicht weiter ermutigen.
Das Posten von Informationen, dass das Casino Spieler aus Großbritannien akzeptiert, mit der Information, dass das Casino in Großbritannien nicht lizenziert ist, ist keine Werbung oder Motivation für Spieler, irgendwo zu spielen.
Darüber hinaus wendet unser Standardfilter automatisch die Bedingung „UKGC lizenziert" an, wenn ein Spieler in Großbritannien auf die Liste der empfohlenen oder besten Online-Casinos zugreift, selbst wenn dieser Filter nicht markiert ist:
Der Punkt ist, wenn das Casino Spieler aus dem Vereinigten Königreich akzeptiert, stellen wir einfach die Informationen zur Verfügung, das ist alles.
Was ich die Motivation nennen würde, wäre, wenn ich den Spielern aus Großbritannien einen Bonus ohne Einzahlung schicken würde, der von in Großbritannien nicht lizenzierten Casinos angeboten wird.
Lassen Sie uns einfach zum Anfang zurückkehren, weil ich mich hier wirklich verliere. Das sehe ich in der Casino-Rezension auf unserer Website:
Und Sie fragen die Casino-Vertreter immer wieder, ob sie die britische Lizenz haben, Sie erwähnen Flaggen auf unserer Website, Boni, angekreuzte Flaggen und so weiter ... Meine Frage ist: Was soll das? Was ist daran so unklar? Was versuchst du zu erreichen, was ist das Ziel? Ich verstehe ehrlich gesagt nicht.
Wenn das Casino Sie unfair behandelt, einige dumme Ausreden gegen Sie verwendet hat, nur um die Auszahlung der Gewinne zu vermeiden, dann sind wir hier, um Ihnen zu helfen. Aber basierend auf dem, was ich hier gelesen habe, bin ich mir nicht einmal sicher, ob das Casino Ihnen etwas getan hat.
Hallo dmr1,
Sie haben dieses Gespräch begonnen, indem Sie das Casino gefragt haben, ob es die örtlichen Gesetze einhält, wenn es darum geht, Spieler aus dem Vereinigten Königreich zu akzeptieren.
Außerdem waren Sie sehr direkt der Meinung, dass das Casino gegen das Gesetz verstößt, also verstummte das Casino. Bis zu diesem Datum wurden wir darüber informiert, dass das Casino Spieler aus Großbritannien akzeptiert.
Danach sind Sie zu Boni gewechselt – also habe ich Boni erklärt und den Standardfilter erklärt.
Vielleicht könnten Sie einfach damit anfangen, dass das Registrierungsformular die Länderoption UK nicht mehr enthält. Denkst du nicht? 🙂
Ich habe jetzt das Registrierungsformular überprüft, und das Vereinigte Königreich fehlt wirklich.
Ich werde diese Informationen überprüfen lassen, um sicherzustellen, dass das Casino plötzlich keine Spieler mehr aus Großbritannien akzeptiert.
Ich werde mich mit dem Ergebnis bei Ihnen melden und wir werden die Länderverfügbarkeit bei Bedarf aktualisieren.
Ein schönes Wochenende wünsche ich ihnen.
Hallo wieder.
Ich kann keine Diskussion kommentieren, die Sie zuvor privat mit dem Casino geführt haben.
Aber hier in diesem Thread hast du damit angefangen:
https://casino.guru/forum/casinos/chipstars-casino---general-discussion#post-25794
Es war vor einer Woche.
Gleichzeitig (vor einer Woche) war die letzte Information, die wir bisher hatten, dass Spieler aus Großbritannien akzeptiert wurden. Wir überprüfen solche Informationen jedes Mal, wenn unser Datenteam ein Casino überprüft oder wenn das Casino uns direkt informiert. In diesem Fall haben wir dies beim letzten Strukturcheck erfahren.
In dem Moment, in dem Sie erwähnt haben, dass das Vereinigte Königreich im Anmeldeformular fehlt, habe ich es persönlich überprüft und zur weiteren Überprüfung durch andere Teams weitergeleitet.
Aus meiner Sicht drehte sich der Rest dieser Diskussion um die Legalität, die nicht unser Teil ist, und die Beförderung, die, wie ich jetzt verstehe, mehr mit der Länderbeschränkung verbunden war als alles andere.
Ich hoffe es ist jetzt klarer. 🙂
Ich melde mich wieder, sobald ich selbst eine Antwort erhalte.
Ich möchte nur betonen, dass ich auf dieses Thema auch nicht mehr reagieren werde, weil ich mich nur wiederholen würde. Wenn Sie ein Problem mit dem Casino haben, reichen Sie eine Beschwerde ein. Wenn Sie dies nicht tun, können Sie hier immer wieder Fragen wiederholen, die das Casino anscheinend nicht beantworten wird. Wir haben die Informationen, die wir auf unserer Website haben, auf der Grundlage dieses Threads doppelt überprüft und diese Informationen an unser Datenteam weitergeleitet (wie Radka bereits erwähnt) und sie gebeten, die Casino-Informationen zu aktualisieren, falls es Änderungen gibt.
Lieber dmr1
Es ist schon eine Weile her, aber wir haben von unserem Affiliate-Team ein Update erhalten, das besagt, dass das Chipstars Casino keine Spieler aus Großbritannien mehr akzeptiert.
Wir passen jetzt das Panel des Casinos entsprechend an.
Auch diese Frage ist, glaube ich, beantwortet 🙂.
Hi,
Ich habe mich vor einigen Wochen bei Chipstars registriert und alle Ein- und Auszahlungen laufen sehr reibungslos. Letztes Wochenende hatte ich wirklich Glück und ich habe insgesamt rund 30.000 Dollar gewonnen. Aber als ich am 12. August die erste Auszahlung abgehoben habe, hieß es, dass sie genehmigt wurde, aber kein Geld auf meinem Konto. Und die folgenden 10.000 Auszahlungen wurden nicht akzeptiert, ich mache mir ziemliche Sorgen um meine Gewinne, könnten Sie mir dabei helfen?
Mit freundlichen Grüßen,
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