Guten Tag, ich habe auf Ihrer Website eine Beschwerde gegen das Conquestador Casino erstellt, aber während ich es erstellt habe, habe ich die Option für eine verzögerte Zahlung ausgewählt, die jetzt wahrscheinlich ein Fehler war, wenn ich darauf zurückblicke, weil es mehr darum geht, dass sie mir nicht erlauben, mein Geld abzuheben, als nur um eine verzögerte Zahlung.
Aber so wie es auf Ihrer Website aussieht, sehen Sie so aus, als würden Sie mir 9 weitere Tage lang nicht antworten, weil ich verzögerte Zahlungsoptionen ausgewählt habe, was in diesem Fall ein Fehler war.
Und ich möchte Sie freundlich fragen, ob Sie es beheben können, damit ich schneller eine Antwort von Ihnen bekomme, weil ich gerne Ihren Rat zu etwas hören würde, was sie von mir verlangen, was sehr spezifisch und äußerst selten ist.
Ich habe noch nie von Sportwetten gehört, die nach dieser Art von Dokumenten fragen, und ich habe in den letzten Jahren viele davon verwendet.
Ich möchte hinzufügen, dass mein Konto im Conquestador Casino vollständig verifiziert ist.
Ich habe auch in einem Ihrer Tipps beim Erstellen einer Beschwerde gesehen, dass Zeit ein wichtiger Faktor ist und ich angeforderte Dokumente so schnell wie möglich senden sollte, weshalb ich nicht mehr als 9 Tage auf Ihre Antwort warten möchte und auch keine erstellen möchte Eine weitere Beschwerde auf Ihrer Website, nur weil ich beim ersten Mal die falsche Option ausgewählt habe, tut es mir noch einmal sehr leid.
Aber wie gesagt, derzeit fragen sie nach etwas, das absolut nichts mit Identifizierung zu tun hat, und ich bin ein bisschen besorgt über das Zeug, nach dem sie kürzlich gefragt haben, weil es für mich so aussieht, als hätten sie kein Recht, so etwas zu verlangen und Ich sehe nicht, wie es ihnen helfen kann, meinen Rückzug zu bearbeiten.
Vollständige Geschichte in meiner Beschwerde, ich möchte hier keinen Link dazu posten, aber ich bin mir ziemlich sicher, dass Sie sie leicht finden können.
Ich habe auch festgestellt, dass ich Ihr Forum nicht sehen konnte, ohne ein VPN zu verwenden, also ist dies vielleicht auch etwas, das Sie sich ansehen sollten, hoffentlich ist das nicht das Problem.
Danke und einen schönen Tag noch.
Good day i created complaint on your website against conquestador casino however while i was creating it i selected delayed payment option which was probably fault now when i look back at it because its more about them not allowing me to withdraw my money than just delayed payment.
But from the look of it on your website it looks like you are not going to answer me for 9more days because i selected delayed payment options which was fault in this case.
And i would like to kindly ask you if you can fix it so i can get response from you faster because i would like to hear your advice about something they are asking from me which is very specific and extremely rare.
I have never heard about sportsbooks asking for this type of documents and i used a lot of them in the past years.
I want to add that my account on the conquestador casino is fully verified.
I also saw in one of your tips while creating complaint that time is important factor and i should send requested documents as quickly as possible which is the reason why i dont want to wait 9+ more days for your response and i also dont want to create another complaint on your website only because during the first time i selected wrong option, once again i am very sorry for it.
But as i said, currently they are asking for something that has absolutely nothing in common with identification and i am a little bit worried about the stuff they asked for recently because to me it looks like they have no rights to ask for something like this and i dont see how it can help them to proceess my withdraw.
Full story in my complaint, dont want to post link to it here but i am pretty sure you can easily find it.
I also realised that i wasnt able to see your forum without using a VPN so maybe this is also something you might want to take a look at, hopefully thats not the problem.
Thanks and Have a nice day.
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