2 anni fa
Se vuoi discutere di qualsiasi cosa riguardi Conquestador Casino (giochi, bonus, metodi di pagamento, problemi con il conto, funzionalità di gioco responsabile e altro ancora), puoi farlo qui.
Ehilà.
Annotato e inoltrato.👍
Qualche intuizione su questo, per favore?
Hey there.
Noted and forwarded.👍
Any insights about this one, please?
Vedo, è solo che il tuo reclamo non è stato nemmeno approvato nel momento in cui hai scritto che non è più necessario, quindi non posso vederlo nel tuo profilo.
Quindi ti ho chiesto del casinò invece.
I see, it's just that your complaint was not even approved the moment you wrote that it's not needed anymore, hence I can't see that n your profile.
So I asked you about the casino instead.
Non va bene non so perché vedo buone recensioni sulla maggior parte dei casinò qui quando vedo il 90% di recensioni negative slot morti bonus subdolo non sono bravi nel controllo del gioco sito pessimo
Not good dont know why i see good reviews on most casinos here when i see 90 percent negitive reviews dead slots sneaky bonus's not good at gambling control bad site
Sembra che gli altri fossero/sono abbastanza soddisfatti. Ho controllato la scheda Spiegazione della reputazione e ho scoperto che anche gli strumenti di gioco responsabile dovrebbero essere ben impostati. 🤔
Seems like the others were/are quite satisfied. I checked the reputation explained tab and found that even responsible gambling tools should be well set. 🤔
Ho chiuso il mio conto non va bene depositato 550 euro nessuna vincita non può essere solo fortuna in più non sono responsabili del gioco d'azzardo scusa ortografia sbagliata squillando il mio telefono chiedendomi di depositare cashback non devi depositare lo stesso importo per cashback sito orribile
I closed my account not good deposited 550 euros not one win cant be just luck plus they are not gambling responcible sorry wrong spelling ringing my phone asking me to deposit cashback you dont get have to deposit same amount for cashback awful site
Bene, mi dispiace che tu non sia stato fortunato. Se non puoi divertirti a giocare lì e perdere un bonus adatto a te, probabilmente è una buona idea andare avanti.
Well, I'm sorry you have not been lucky. If you can't enjoy playing there and miss a bonus suitable for you, it's probably a good idea to move on.
Perché dai loro una buona valutazione quando sono chiaramente truffatori, slot truccati, ho contattato la mia banca per riavere tutti i miei depositi poiché non fai nulla, dai solo buone recensioni sui casinò truffa su un'altra nota come faccio a chiudere il mio account qui le tue recensioni sono false e false anche
Why ye give them good rating when they are clearly scammers slots rigged im contacted my bank to get all my deposits back since ye do nothing only give good reviews on scam casinos on another note how do i close my account here your reviews are fake and falsh as well
Sentiti libero di controllare la scheda Reputazione e anche l'articolo su come esaminiamo i casinò .
Un altro fattore importante è che il modo in cui i casinò gestiscono i reclami (finora solo 1 reclamo presentato e risolto), assicurati che le recensioni dei giocatori non influiscano sulla valutazione complessiva.
Capisco che potresti sentirti più soddisfatto in un casinò con una reputazione inferiore, ma servizi adeguati a tuo piacimento.
Feel free to check the reputation tab and also the article about how we review casinos.
Another important factor is, how the casinos handle complaints (only 1 submitted and solved complaint so far), be assured that players' reviews do not affect the overall rating.
I understand that you may feel more satisfied in a casino with a lower reputation, but suitable services according to your liking.
Ciao,
bene, mi dispiace sentirlo, chiudendo il tuo account ora.
Stammi bene!
Hello,
well, sorry to hear that, closing your account now.
Stay well!
Buon giorno, ho creato un reclamo sul tuo sito Web contro il casinò conquistador, tuttavia mentre lo stavo creando ho selezionato l'opzione di pagamento ritardato che probabilmente era un errore ora quando ci ripenso perché si tratta più di loro che non mi permettono di ritirare i miei soldi che di un semplice pagamento ritardato.
Ma dall'aspetto sul tuo sito web sembra che non mi risponderai per altri 9 giorni perché ho selezionato le opzioni di pagamento ritardato che in questo caso erano un errore.
E vorrei chiederti gentilmente se puoi risolverlo in modo da poter ottenere una risposta da te più velocemente perché vorrei sentire il tuo consiglio su qualcosa che mi stanno chiedendo che è molto specifico ed estremamente raro.
Non ho mai sentito parlare di scommesse sportive che richiedono questo tipo di documenti e ne ho usati molti negli ultimi anni.
Voglio aggiungere che il mio account sul casinò conquistador è completamente verificato.
Ho anche visto in uno dei tuoi suggerimenti durante la creazione di un reclamo che il tempo è un fattore importante e dovrei inviare i documenti richiesti il più rapidamente possibile, motivo per cui non voglio aspettare più di 9 giorni per la tua risposta e non voglio nemmeno creare un altro reclamo sul tuo sito web solo perché durante la prima volta ho selezionato l'opzione sbagliata, ancora una volta mi dispiace molto per questo.
Ma come ho detto, attualmente stanno chiedendo qualcosa che non ha assolutamente nulla in comune con l'identificazione e sono un po' preoccupato per le cose che hanno chiesto di recente perché a me sembra che non abbiano il diritto di chiedere qualcosa del genere e non vedo come possa aiutarli a elaborare il mio prelievo.
La storia completa nel mio reclamo, non voglio pubblicare il link qui, ma sono abbastanza sicuro che tu possa trovarlo facilmente.
Mi sono anche reso conto che non ero in grado di vedere il tuo forum senza usare una VPN, quindi forse questo è anche qualcosa che potresti voler dare un'occhiata, si spera che non sia questo il problema.
Grazie e buona giornata.
Good day i created complaint on your website against conquestador casino however while i was creating it i selected delayed payment option which was probably fault now when i look back at it because its more about them not allowing me to withdraw my money than just delayed payment.
But from the look of it on your website it looks like you are not going to answer me for 9more days because i selected delayed payment options which was fault in this case.
And i would like to kindly ask you if you can fix it so i can get response from you faster because i would like to hear your advice about something they are asking from me which is very specific and extremely rare.
I have never heard about sportsbooks asking for this type of documents and i used a lot of them in the past years.
I want to add that my account on the conquestador casino is fully verified.
I also saw in one of your tips while creating complaint that time is important factor and i should send requested documents as quickly as possible which is the reason why i dont want to wait 9+ more days for your response and i also dont want to create another complaint on your website only because during the first time i selected wrong option, once again i am very sorry for it.
But as i said, currently they are asking for something that has absolutely nothing in common with identification and i am a little bit worried about the stuff they asked for recently because to me it looks like they have no rights to ask for something like this and i dont see how it can help them to proceess my withdraw.
Full story in my complaint, dont want to post link to it here but i am pretty sure you can easily find it.
I also realised that i wasnt able to see your forum without using a VPN so maybe this is also something you might want to take a look at, hopefully thats not the problem.
Thanks and Have a nice day.
Ciao.
Non devi preoccuparti dell'oggetto del reclamo .
"Casino.guru si concentra solo su questioni relative ai casinò online e non abbiamo informazioni sufficienti sulle scommesse sportive per aiutarti con ciò che hai descritto.
Inoltre, non è insolito che i casinò richiedano prove di reddito. Ti preghiamo di comprendere che queste informazioni sono necessarie al casinò per assicurarsi che i tuoi fondi siano stati ottenuti legalmente e che tu abbia fondi sufficienti per partecipare alle scommesse. I regolamenti AML (Anti-Money Laundering) per l'industria del gioco e del gioco d'azzardo sono generalmente stabiliti dall'autorità di licenza e tutti i casinò seri e autorizzati devono rispettare e seguire queste politiche. "
Quindi, poiché il ritiro andato a buon fine deve essere supportato da una storia di gioco pulita, temo che non possiamo supportarti.
La prova del reddito è un documento abbastanza normale, come descritto.
Dato che non faccio parte del team reclami, lascerò la decisione al responsabile dei reclami.
Per quanto riguarda la VPN: puoi condividere il tuo indirizzo IP? inviaci un'e-mail: Xcommunity@casino.guru
Vorrei indagare ulteriormente.
Hello there.
You don't need to worry about the complaint's subject.
"Casino.guru focused only focuses on issues related to online casinos and we do not have enough insight into sports betting to help with what you described.
Furthermore, it isn't anything unusual for casinos to request proof of income. Please understand that this information is necessary for the casino to make sure that your funds have been obtained legally and that you have enough funds to participate in the betting. AML (Anti-Money Laundering) Regulations for the Gaming and Gambling Industry are usually set by the Licensing Authority and all the serious and licensed casinos have to comply with and follow these policies. "
So, since the successful withdrawal must be supported by clean gaming history, I'm afraid we can't support you.
The proof of income is quite a normal document, as described.
Since I'm not part of the complaint team, I'll leave the decision to the complaint handler.
Regarding the VPN - Can you share your IP address? email us: community@casino.guru
I'd like to investigate it further.
ok sto inviando un'e-mail all'indirizzo e-mail elencato con il mio indirizzo IP
okay iam sending email to listed email adress with my ip adress
Ciao.
Bene, il problema è che il nostro forum è ristretto ai giocatori slovacchi. Questo è il motivo. Mi dispiace, ho perso questo dettaglio nel tuo profilo. 🙁
Hello there.
Well, the problem is our forum is restricted to players from Slovakia. This is the reason. I'm sorry, I missed this detail in your profile. 🙁
In questo caso spero che non ci siano problemi con me usando vpn.
Ad ogni modo vorrei chiedere se posso sapere il motivo per cui è limitato ai giocatori slovacchi?
In this case i hope there is no problem in me using vpn.
Anyway i would like to ask if i can know the reason why it is restricted to players from Slovakia?
ok per davvero questo è un brutto sogno, quando stavo creando un reclamo letterario ho visto che il mio messaggio deve essere verificato dal team di amministrazione per essere sicuro di non aver pubblicato alcun commento sensibile e ora c'è qualche stupido che può pubblicare collegamenti casuali sul tuo forum sei vero??
E sono stato abbastanza stupido da fare clic su di esso perché non mi aspettavo davvero qualcosa di simile sul sito web che sta cercando di aiutare le persone, spero solo che tutto fosse solo ragazze nude e fintanto che ho lasciato il sito web istantaneamente dopo averlo aperto e non scaricherò nulla da esso sarò al sicuro e non ruberanno nulla dal mio computer, attualmente eseguono scansioni complete con più software antivirus se hai una buona raccomandazione sarò felice se lo pubblichi
okay for real this is a bad dream, when i was creating compaint i literary saw that my message needs to be verified by admin team to be sure that i didnt post any sensitive comment and now there is some dumbfuck who can post random links on your forum are you for real??
And i was stupid enough for clicking on it because i rly didnt expect something like this on the website that is trying to help people, i just hope that all it was just naked girls and as long as i quit the website instatly after opening it and not downloading anything from it i will be safe and they are not going to steal something from my computer, currently running full scans with multiple antivirus softwares if you have good recommendation i will be happy if you post it
Corsi formativi professionali gratuiti per i lavoratori dei casinò online, orientati verso le buone pratiche del settore, per migliorare l'esperienza di gioco e favorire un approccio onesto verso il gioco d'azzardo.
Un'iniziativa che abbiamo lanciato con l'obiettivo di creare un sistema globale di auto-esclusione, che permetta ai giocatori più vulnerabili di bloccare il proprio accesso a tutte le possibilità di gioco d'azzardo online.
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Un progetto ambizioso che ha l'obiettivo di celebrare le più grandi e responsabili aziende nel settore iGaming e dar loro il riconoscimento che meritano.
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