Hallo, ich habe in meiner E-Mail ein Angebot für einen Bonus ohne Einzahlung erhalten, den ich nachgefüllt habe, sie haben mich abgezogen und es waren noch 100 Dollar übrig, aber jetzt habe ich weitergespielt, ich habe fast 600 Dollar, ich habe es versucht abzuheben, aber ich werde zur Bestätigung aufgefordert, ich habe die Support-E-Mail bereits gesendet. Können Sie mir sagen, ob ich alle 600 oder nur 100 abheben kann? Denken Sie daran, dass ich den Rollover schon vorher getroffen habe und ich verstehe, dass all diese 600 ein auszahlbares Guthaben sind. Ich möchte wissen, ob dieser Buchmacher effektiv ist und seinen Angeboten entspricht. Helfen Sie mir, ich habe nur ein Konto hier bei diesem Buchmacher.
Hallo,
Leider bin ich mir ziemlich sicher, dass Sie nur 100 $ abheben können. Der Bonus endet höchstwahrscheinlich mit der Auszahlung, nicht mit der Erfüllung des Einsatzes. Diese Boni enthalten normalerweise Informationen, dass Sie, wenn Sie mit dem Gewinn zufrieden sind, abheben können, andernfalls spielen Sie kostenlos weiter.
Darüber hinaus warnen wir vor den Bonusproblemen im Zusammenhang mit der RTG-Plattform:
https://casino.guru/Cool-Cat-Casino-review
Was Sie beschrieben haben, ist jedoch ganz normal für einen Bonus ohne Einzahlung für neue Spieler.
Hat irgendjemand jemals eine erfolgreiche Auszahlung vom CoolCat Casino gehabt???
Hallo. Darf ich fragen, ob Sie vielleicht Probleme mit der Auszahlung in diesem Casino hatten?
Wenn es etwas gibt, bei dem wir Ihnen helfen können, lassen Sie es uns bitte wissen.
Schauen Sie sich in der Zwischenzeit diese Benutzerberichte an. Vielleicht können Sie dort weitere Informationen zu Ihrer Frage erhalten. Leider sind sie nicht sehr positiv.
Wir warten auf Ihre Antwort und werden uns die Angelegenheit bei Bedarf für Sie ansehen.
Ich habe ein Problem mit coolcat-casino.com
Sie haben mein Konto ohne Erklärung gesperrt.
Ich kann hier keine Beschwerde einreichen. Casino wird nicht angezeigt. Als ich auf den Link im folgenden Beitrag geklickt habe, habe ich dies gelesen.
Casino-Bewertung nicht verfügbar
Aus Gründen der Einhaltung lokaler Bestimmungen können wir Ihnen die Bewertung dieses Casinos leider nicht anzeigen.
Warum kann ich keine Beschwerde gegen sie einreichen?
Hallo, es tut mir leid, von Ihrem Problem im Casino zu hören. Können Sie mir mehr über die Situation der Kontosperrung erzählen? Haben Sie mit einem Bonus gespielt? Mussten Sie eine Verifizierung durchlaufen?
Was die Beschwerde betrifft, sehe ich, dass Sie es bereitsgeschafft haben, sie zu öffnen , worüber ich froh bin.
Ich warte vorerst auf eine Antwort.
Ja, ich habe eine Beschwerde eingereicht. Warum kann ich hier keine Bewertungen sehen?
Weil es genau so ist, wie Sie es in Ihrem vorherigen Beitrag beschrieben haben, können wir aufgrund der Bestimmungen Ihres Staates keine Casinos in Ihrem Land anzeigen. 😕
Sie haben meine Beschwerde abgeschlossen. Welche Beweise deuten darauf hin, dass mehrere Konten mit mir verknüpft sind? Sind Sie sicher, dass das Casino Ihnen die richtigen Informationen gegeben hat? Sie haben mein Konto gesperrt, ohne mein Guthaben auszuzahlen. Ich verlange die Vorlage der Beweise. Sind Sie sicher, dass sie Recht haben?
Laut dem, was sie Peter geschickt haben, ja. Jeder Resolver ist ein Experte auf seinem Gebiet und kann im Zweifelsfall mit dem gesamten Team sprechen. Leider ist der Fall gegen Sie ausgegangen, und so leid es mir tut, die Beweise, die uns die Casinos liefern, können nicht einfach weitergegeben werden.
Ich würde also auch in Zukunft darauf achten, solche Dinge zu vermeiden und immer darauf achten, dass man nur ein Konto im Casino hat.😕
Das heißt, Sie akzeptieren bedingungslos alles, was das Casino Ihnen vorlegt, ohne diese „Beweise" der Gegenpartei auch nur vorzulegen und ohne ihr zuzuhören.
OK. Aber täuschen Sie die Leute nicht, indem Sie ihnen Ihre Unparteilichkeit und Transparenz vorgaukeln.
Sehen Sie, wenn die Beweise nicht relevant wären, wären wir auf Ihrer Seite. Wir besprechen in unseren Telefonaten verschiedene Fälle, und es ist nie so, dass das Casino irgendetwas vorlegen kann und es dann okay ist.
Sie müssen andererseits verstehen, auch wenn ich weiß, dass es schwierig ist, dass es einfach nicht möglich ist, den Spielern Beweise zu liefern. Stellen Sie sich vor, ein Spieler ist ein Bonusjäger, das Casino beschuldigt ihn, nimmt das gewonnene Geld und schließt das Konto mit der Begründung, Sie hätten gegen die Regeln verstoßen. Sie würden uns alles geben, was wir brauchen, und wir würden es dem Spieler sagen. Beim nächsten Mal wüsste er genau, was er vermeiden und was er nicht tun sollte, um ungestraft davonzukommen. Die Situationen sind anders, und wenn wir anderen Spielern alles geben würden, würde sich das möglicherweise nicht auszahlen.
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