Cool Cat Casino - discussione generale

Se vuoi discutere di qualsiasi cosa riguardi Cool Cat Casino (giochi, bonus, metodi di pagamento, problemi con il conto, funzionalità di gioco responsabile e altro ancora), puoi farlo qui.

Ciao, ho ricevuto un'offerta di bonus senza deposito nella mia e-mail, che ho completato la ricarica, mi hanno detratto e c'era un saldo di 100 dollari rimasti, ma ora ho continuato a giocare, ho quasi 600 dollari, ho provato di ritirare ma mi chiede la verifica, ho già inviato la mail di supporto Sapete dirmi se potrò prelevare tutti e 600 o solo 100? Ricorda che ho già incontrato il rollover da prima e ottengo che tutti quei 600 sono un saldo prelevabile. Voglio sapere se questo bookmaker è efficace e rispetta ciò che offre. Aiutami, ho solo un account qui su questo bookmaker.

Ciao,

Purtroppo sono abbastanza sicuro che sarai in grado di prelevare solo $ 100. Il bonus molto probabilmente termina con il ritiro e non con l'adempimento della scommessa. Quei bonus di solito contengono informazioni che se sei soddisfatto della vincita, puoi ritirarti, altrimenti continuerai a giocare gratuitamente.

Inoltre, avvertiamo dei problemi di bonus associati alla piattaforma RTG:

https://casino.guru/Cool-Cat-Casino-review

Tuttavia, quello che hai descritto è abbastanza normale per il bonus senza deposito per i nuovi giocatori.

Qualcuno è MAI riuscito a effettuare un prelievo dal casinò CoolCat???

Ciao. Posso chiederti se hai riscontrato qualche tipo di problema con il prelievo in questo casinò, forse?

Se c'è qualcosa in cui possiamo aiutarti, non esitare a farcelo sapere.

Nel frattempo, dai un'occhiata a queste recensioni degli utenti , e forse puoi ottenere qualche informazione in più in merito alla tua domanda. Non sono molto positive, sfortunatamente.

Attenderemo la tua risposta e, se necessario, esamineremo la questione per te.

Ho un problema con coolcat-casino.com

Hanno bloccato il mio account senza alcuna spiegazione.

Non posso inviare un reclamo qui. Il casinò non è mostrato. Quando ho cliccato sul link nel post qui sotto, ho letto questo.

Recensione del casinò non disponibile

Purtroppo, per ottemperare alle normative locali, non possiamo mostrarti la recensione di questo casinò.

Perché non posso presentare un reclamo contro di loro?

Salve, mi dispiace per il tuo problema al casinò. Potresti raccontarmi di più sulla situazione del blocco dell'account? Hai giocato con qualche bonus? Hai dovuto passare attraverso la verifica?

Per quanto riguarda il reclamo, vedo che sei giàriuscito ad aprirlo , cosa di cui sono contento.

Per ora aspetterò una risposta.

Sì, ho inviato un reclamo. Perché non riesco a vedere le recensioni qui?

Poiché è esattamente come hai descritto nel tuo post precedente, a causa delle normative del tuo stato non possiamo mostrare i casinò nel tuo paese.😕

Hai chiuso il mio reclamo. Quali sono le prove che indicano l'esistenza di più account associati a me? Sei sicuro che il casinò ti abbia fornito informazioni corrette??? Hanno bloccato il mio account e non hanno pagato il mio saldo. Chiedo che "le prove" vengano fornite. Sei sicuro che abbiano ragione?

Stando a quanto hanno inviato a Peter, sì. Ogni risolutore è un esperto in quello che fa e se non è sicuro può parlare con tutto il team. Sfortunatamente, il caso è andato a tuo sfavore e, anche se mi dispiace, le prove che i casinò ci forniscono non possono essere semplicemente passate.

Quindi in futuro farei attenzione a evitare queste cose e mi assicurerei sempre di avere un solo account nel casinò.😕

Vale a dire che accetti incondizionatamente tutto ciò che il casinò ti rappresenta, senza nemmeno fornire questa "prova" all'altra parte e senza ascoltarla.

OK. Ma non ingannare la gente dicendo loro della tua imparzialità e trasparenza.

Guarda, se le prove non fossero rilevanti saremmo dalla tua parte. Discutiamo di diversi casi nelle chiamate che abbiamo e non è mai il caso che il casinò possa fornire qualcosa e va bene.

Tu, d'altra parte, devi capire, anche se so che è difficile, che semplicemente non è possibile fornire prove ai giocatori. Immagina se un giocatore è un cacciatore di bonus, il casinò lo accusa, prende i soldi vinti e chiude il conto, dicendo che hai infranto le regole. Ci fornirebbero tutto ciò di cui abbiamo bisogno e noi lo diremmo al giocatore. La volta successiva, saprebbe esattamente cosa evitare e cosa non fare, così potrebbe farla franca. Le situazioni sono diverse e se dessimo tutto agli altri giocatori, potrebbe non dare i suoi frutti.