Radka hat dich schon einmal gebeten, dich zu beruhigen. Könntest du das näher erläutern? Sonst bleibt uns keine andere Wahl, als dich von diesem Forum auszuschließen, und das möchte natürlich niemand. Oder?
Wie wir in Ihrer Beschwerde sehen konnten, stand dort von Ihrem Beschwerdelöser geschrieben: „Ich habe die von Ihnen vorgelegte Wasserrechnung überprüft und es scheint, dass das Dokument gefälscht ist. Dieses Verhalten verstößt strikt gegen die Geschäftsbedingungen des Casinos und wird als Betrug angesehen." – das war natürlich der Grund, warum Sie den KYC nicht bestanden haben und Ihnen Ihr Geld nicht gutgeschrieben wurde.
Wir als Forumsadministratoren stehen auf keiner Seite, wir sehen hier nur die Fakten. Also, bitte, versucht von nun an, hier nett zu kommunizieren.
Radka has asked you already once to calm down. So, could you elaborate? Otherwise we won't have any other option just to restrict you from this forum, and of course no one would like that. Right?
As we could see written in your complaint by your complaint resolver, "I have reviewed the water bill provided by you, and it appears that the document is forged. This behavior is strictly against the casino's terms and conditions and is considered fraud." - this was the reason you didn't pass the KYC and your money wasn't credited to you, of course.
We, as forum admins, don't stay on anyone's side; we only see the facts here. So, please, try to communicate here nicely from now on.
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