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Daddy Casino - generelle Diskussion (Seite 2)

vor 11 Monaten von franztheuerw
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yoyeli
vor 10 Monaten

Ehrlich gesagt irren Sie sich furchtbar. Casinos zahlen uns in keiner Weise für die Bearbeitung von Beschwerden. Aber ich sehe, dass Sie auf die bequemste „Erklärung" hereinfallen, die Ihnen zur Verfügung steht. Normalerweise...

Sie haben vergessen, die offensichtliche Erklärung zu erwähnen: „Da der Spieler sein Guthaben bereits heruntergespielt hat, konnten wir leider nicht eingreifen."

https://casino.guru/gama-casino-player-s-withdrawal-has-been-delayed

Wie soll sich unter solchen Umständen jemand an das Casino wenden? „Sehr geehrter Casino-Vertreter, würden Sie dem Spieler das Geld auszahlen, wenn er das Guthaben unberührt lassen würde?"

„Oh, klar, das würden wir."

Verstehen Sie das Problem über die Lösung hinaus, wenn das Geld weg ist?

Seien Sie also gewarnt: Wenn Sie uns weiterhin beschimpfen, indem Sie Ihre Lügen hier in unserem Forum verbreiten, wird Ihr Zugang zum Forum eingeschränkt.

Wir konzentrieren uns besser auf Spieler mit echten Problemen als auf Spieler mit exzentrischer Propaganda.

Sind wir uns einig? Letzte Warnung.

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vor 10 Monaten

Sie helfen also nicht, sondern lassen zu, dass das Casino seinen Zyklus fortsetzt, in dem es nicht tatsächlich auszahlt. Im Anhang sind drei Screenshots von mir zu sehen, wie ich versuche, mit den von ihnen vorgeschlagenen Methoden abzuheben, und wie sie es dann aufgrund technischer Probleme ablehnen.


Ich glaube nicht, dass ein Casino drei Monate lang technische Probleme mit Skrill, Karten und Kryptowährungen haben kann. Ich glaube auch nicht, dass es richtig ist, dass ein Casino, das dies tut, eine so hohe Bewertung auf Ihrer Website haben sollte – es erscheint Ihnen äußerst fahrlässig und ich gehe davon aus, dass Sie von ihnen eine Art Rückvergütung bekommen, oder das reicht einfach nicht aus irgendein Sinn.


Ich habe es ein letztes Mal beantragt, aber wenn es abgelehnt wird, werde ich rechtlichen Rat einholen, da diese Firma nicht nur mein Geld, sondern auch meine persönlichen Dokumente gestohlen hat, was mir äußerst unangenehm ist. Sie haben auch ihre URL geändert, was höchst verdächtig erscheint, da es sich um ein neues Casino handelt?


Warum scheinen Sie in diesem Fall mit dem Casino zu sympathisieren?


filefilefile

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vor 10 Monaten

Bitte lesen Sie diese Worte noch einmal: „Ich glaube, das geht schon ziemlich lange so und Sie drehen sich nur im Kreis. Ich verstehe nicht, was dahinter stecken könnte, dass das Casino eine Methode empfiehlt und dann die Auszahlung ablehnt. Aber Sie Habe noch eine offene Beschwerde..."

Nein, das bedeutet nicht, dass das Beschwerdeteam Ihr Problem ignoriert. Aber dazu können wir hier im Forum zum jetzigen Zeitpunkt nichts hinzufügen. Beschwerden gehen wir hier nicht nach.

Alles ist gesagt. Versuchen Sie also bitte, geduldig zu sein und achten Sie darauf, dass Sie Ihr Gleichgewicht nicht beeinträchtigen.


Ich stimme zu, dass dieser ganze Fall ziemlich seltsam ist, aber wir sind in der gleichen Lage wie Sie. 🙁

Bearbeitet durch den Verfasser vor 10 Monaten
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Radka
vor 10 Monaten

filefilefile Das ist ein echtes Problem. Vielleicht können Sie mir dabei tatsächlich helfen? filefile

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Radka
vor 10 Monaten

Sie geben diesem Casino eine Sicherheitsbewertung von über 9 – Sie wissen also, dass es nicht zahlt und empfehlen es dennoch weiter. Zeigt dies nicht mehr Mitgefühl für das Casino als für den Spieler?


Ich habe mich nur wegen der Bewertung angemeldet, die Sie abgegeben haben, und jetzt bin ich unten....und Sie helfen nicht...Sie schreiben einfach absoluten Unsinn, der die Leute besänftigen soll.

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Doreen61
vor 10 Monaten

Tatsächlich wissen wir nicht, dass das Casino nicht zahlt, bis die Beschwerde dies beweist. Auch wenn ich mich gerne in den Prozess einbringen würde, ist es nicht meine Aufgabe.

Das Beste, was Sie tun können, ist, die Beschwerde auf dem neuesten Stand zu halten. Ein höherer Sicherheitsindex bedeutet, dass Sie höchstwahrscheinlich nicht auf eine unfaire Vorgehensweise stoßen werden, aber wie Sie sicher verstehen, ist Casino Guru nicht für die Handlungen des Casinos verantwortlich. Um diese „Lücke" auszugleichen, versuchen wir, die Probleme der Spieler frei zu lösen.

Ich verstehe deine Gefühle. Bedenken Sie jedoch Folgendes: Wenn das Casino seine „Qualitäten" geändert hat, können wir das erst herausfinden, wenn Sie hierher kommen und die Beschwerde einreichen.

Ich wäre wütend, wenn ich an deiner Stelle wäre, und es tut mir leid, dass du das durchmachen musst. 🙁

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vor 7 Monaten

Gleiches Problem wie bei anderen Spielern. Alle KYC-Dokumente werden gesendet, aber Auszahlungen werden jedes Mal storniert. Wenn Sie also Ihr Geld sparen möchten, meiden Sie dieses Casino!!!

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Sjarbelo
vor 7 Monaten

Hallo, hast du alle Unterlagen abgeschickt und wurden sie vom Casino schon geprüft? Gab es Ablehnungen? Es ist wichtig zu beachten, dass der Spieler das Geld nicht abheben kann, bis er die Überprüfung bestanden hat. Ich nehme an, das ist wahrscheinlich der Grund, warum deine Abhebungen storniert wurden.

Können Sie mir also eine Vorstellung davon geben, wie es mit der Überprüfung läuft?

Ich warte auf eine Antwort.

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Jaro
vor 7 Monaten

Alles wurde übermittelt und akzeptiert. Ich habe versucht, auf eine Bankkarte, Skrill-Banküberweisung und normale Banküberweisung abzuheben. Ich versuche es seit über einer Woche im Chat, aber leider zahlt dieses Casino das Geld einfach nicht aus. Ich verstehe nicht, wie der Guru dies mit 9,3 bewerten kann? Gibt es einen Ort, an dem man sich darüber beschweren kann?

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Sjarbelo
vor 7 Monaten

Hat Ihnen das Casino auch den Grund genannt, warum es Ihr Geld nicht auszahlen möchte, obwohl Sie bereits mehrere Alternativen ausprobiert haben? Wir geben den Casinos 14 Tage Zeit, um die Auszahlung zu klären. Wenn sich also nichts geändert hat, können Sie uns dies mitteilen.

Was die Beschwerde betrifft,können Sie sie hier einreichen , aber vorerst würde unser Team nur Fragen stellen, um mehr herauszufinden und erst wenn die 14 Tage abgelaufen sind, würden sie versuchen, das Casino zu kontaktieren.

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Jaro
vor 7 Monaten

Beim ersten Mal sagten sie, dass man nur mit einer Karte abheben kann. Ich habe es zuerst selbst versucht, dann mit Hilfe des Chats, aber jedes Mal schlug die Abhebung fehl. Dann sagten sie, ich könne auch per Banküberweisung abheben. Auch das schlug fehl. Jetzt, als ich in den Chat gegangen bin, um nachzufragen, sagen sie mir, ich solle 7 Minuten warten, dann noch einmal 7 Minuten und dann an einen anderen Kundendienstmitarbeiter weiterleiten. Ich habe es eine Woche lang bei ihnen versucht, aber das Gefühl, dass sie einfach nicht zahlen wollen, wurde immer stärker. Und nachdem ich über das Treffen anderer Kolumnisten gelesen hatte, wurde das Gefühl nur noch stärker. Es gibt mindestens 50 fehlgeschlagene Abhebungsversuche ...

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Sjarbelo
vor 7 Monaten

Oh, in so einer Situation ist es sicher nicht angenehm, wenn man mehrere Zahlungsmethoden ausprobieren muss und bei jeder am Ende ein Problem auftritt. Noch merkwürdiger ist es, wenn das Casino das so sagt und einem das auch empfiehlt. Gab es irgendwelche Gründe, warum es immer fehlschlug?

Seit Sie die Beschwerde eingereicht haben, habe ich gesehen, dass Sie einige Zeit warten müssen, und wenn das Casino das Problem nicht lösen kann, werden wir versuchen, Ihnen zu helfen.

Hast du jetzt trotzdem eine Auszahlung eingereicht oder ist das bei dir nicht möglich?

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Jaro
vor 7 Monaten

Es ist sinnlos, sie durchzuführen, wenn sie spätestens eine Stunde nach dem Versuch abgelehnt werden und das Geld immer auf das Spielkonto zurückgebucht wird. Es wäre gut, wenn jemand anderes sie zur Rückerstattung zwingen könnte, während ich sie einfach warten lasse. Ich kann auf eine Lösung warten. Ich spiele im Casino mit Geld, das ich bereit bin zu verlieren, aber es wäre schön, das Geld abheben zu können, wenn ich dort jemals etwas gewinne.

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Sjarbelo
vor 7 Monaten

Natürlich verstehe ich das. Das Wichtigste, was ich jetzt empfehle, ist, das Geld auf dem Spielerkonto zu belassen und nichts damit zu tun, denn wenn Sie es verlieren, können wir Ihnen nicht helfen. Das Beste ist also, abzuwarten, und wie ich bereits erwähnt habe, wird unser Team versuchen, Ihnen zu helfen.

Ich hoffe, dass Ihnen die Auszahlung letztlich gelingt.

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Jaro
vor 7 Monaten

Das Geld ist auf dem Spielkonto und wird es auch bleiben. Nach den ersten Rückbuchungsversuchen habe ich beschlossen, dass wir das jetzt bis zum Ende durchziehen. Das ist es, was das Casino versucht, damit die Spieler ihr Geld wieder verlieren. Irgendwann haben sie 10€ Bonusgeld auf mein Spielkonto überwiesen und behauptet, dass eine Auszahlung nicht möglich ist, da Bonusgeld auf dem Spielkonto ist. Ich habe den Bonus storniert und gesagt, dass es jetzt okay ist, aber danach hat es natürlich auch nicht funktioniert.

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Sjarbelo
vor 7 Monaten

Guter Schachzug. Bis alles geklärt ist, würde ich mit dem Geld auch nichts machen.

Und was den Bonus betrifft: Haben Sie darum gebeten oder hat Ihnen das Casino ihn spontan gegeben, damit es sagen konnte, dass das Bonusgeld auf Ihrem Konto ist? Das wäre ziemlich umständlich gewesen, aber ich sehe, dass Sie ihn storniert haben.

So ungern ich es auch sage, wir müssen einfach abwarten, was als Nächstes passiert, und unser Team wird versuchen, Ihnen in Kürze zu helfen, wenn das Casino es nicht schafft, Ihr Geld auszuzahlen. 🙂

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Jaro
vor 7 Monaten

Ich habe keinen Bonus verlangt. Sie hatten ihn einfach meinem Spielkonto gutgeschrieben und als ich das nächste Mal das Geld abheben wollte, schlug es natürlich fehl. Ich fragte im Chat noch einmal nach dem Grund und sie sagten, dass ich einen aktiven Bonus habe. Ich entfernte den Bonus und versuchte erneut, mein Geld abzuheben, aber es schlug wieder fehl. Das Geld ist auf dem Spielkonto und ich habe nicht vor, etwas damit zu tun. Ich warte in Ruhe 🙂

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Sjarbelo
vor 7 Monaten

Nun gut, Geduld bringt Licht, wie man so schön sagt, und ich bin fest davon überzeugt, dass dies auch in Ihrer Situation der Fall sein wird.

Was den Bonus betrifft, ist es gut, dass Sie nichts unternommen und ihn storniert haben, und ich habe das Gefühl, dass es im Moment irrelevant sein wird, eine weitere Auszahlung einzureichen, da diese immer abgelehnt wird.

Ich bin gespannt, wie es wird. 🙂

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Romi
vor 5 Monaten

Hallo, können Sie mir bitte sagen, warum meine Bewertung abgelehnt wurde? Ich bin ein Spieler dieses Casinos und möchte eine Bewertung hinterlassen.

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Ekaterina434
vor 5 Monaten

Hallo. Ich sehe, dass unser internes System zu viele Ähnlichkeiten in Ihren Bewertungen festgestellt hat, weshalb sie abgelehnt wurden. Wenn Sie möchten, können Sie einige Screenshots senden, die beweisen, dass Sie ein Spieler in diesen Casinos sind, und wir werden Ihre Bewertungen nachträglich genehmigen. Bitte leiten Sie diese weiter an community@casino.guru . Vielen Dank für Ihre Mitarbeit in dieser Angelegenheit.

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Ekaterina434
vor 5 Monaten

Hallo nochmal. Vielen Dank für die Bereitstellung der Screenshots. Deine Benutzerbewertungen wurden nun nachträglich freigegeben.

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