Hallo Gretche70!
Ich war mir ziemlich sicher, dass deine Pechleiste schon voll war 🙁. So wie ich es jetzt sehe, ist es noch nicht zu Ende ...
Nun, ich bin ehrlich – ich würde sagen, dass das Problem eher vom Zahlungsanbieter verursacht wird. Leider bedeutet dies normalerweise, dass die Suche nach einer Lösung recht zeitaufwändig ist. Das Casino sollte alles tun, um es zu beschleunigen, obwohl ich auch vermute, dass die Möglichkeiten am Wochenende ziemlich knapp sind.
Im Moment können Sie nicht viel tun, daher hoffe ich wirklich, dass die Situation bald gelöst wird. Wenn nicht, kann ich nur zu einer erneuten Reklamation raten. 🙁
Was soll ich sagen, es tut mir leid für Ihre Mühe.
Lass mich wissen, wie es dir geht!
Hello Gretche70!
I was quite sure your bad luck bar was already full🙁. The way I see it now, it has not ended...
Well, I'll be honest - I would say the issue is more likely caused by the payment provider, sadly it usually means that finding a solution is quite time-costly process. The casino should do everything to speed it up, though I would also guess that during the weekend the possibilities are pretty tight.
Not much you can do at the moment, so I truly hope the situation will be solved soon. If not, I can only advise another complaint. 🙁
What can I say, I'm sorry for your trouble.
Let me know how you're faring!
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