Duelz Casino - generelle Diskussion

Wenn Sie etwas besprechen möchten, das im Zusammenhang mit Duelz Casino steht, wie z. B. Spiele, Boni, Zahlungsmethoden, Probleme mit Ihrem Konto, verantwortungsvolle Glücksspielfunktionen oder etwas anderes, so können Sie dies gerne hier tun.

Kann mir jemand helfen?

3 Tage nach Kontoeröffnung etwas Geld (1.800 £) gewonnen.

Ich habe am ersten Tag wahrscheinlich etwa 240 £ eingezahlt und fast alles verloren, dann aber 80 £ gewonnen und beschlossen, aufzuhören und die 80 £ zu nehmen. Dies wurde genehmigt und war am nächsten Tag auf meinem Konto.

Am dritten Tag nach der Kontoeröffnung zahlte ich also etwa 400 £ ein und als ich nur noch ein paar £ übrig hatte, gewann ich bei einer Runde 1836 £. Ich entschied mich offensichtlich, die Gewinne abzuheben, also hob ich gestern 1800 £ ab. Den Rest (etwa 40 £) ließ ich zum Spielen drin.

Habe den Restbetrag ausgegeben und nichts gewonnen, das ist ok, ich bekomme 1.800 £...

Seit meiner Auszahlung ist der Live-Chat auf meinem Konto deaktiviert. Die Spiele wurden deaktiviert und ich kann nur noch per E-Mail Kontakt aufnehmen!

Fast 24 Stunden seit der Auszahlung und immer noch „ausstehend". Ich weiß, es ist früh, aber es heißt, Auszahlungen dauern normalerweise 24 Stunden, und das war bei meiner Auszahlung von 80 £ der Fall.

Jetzt habe ich den großen Gewinn (1.800 £) erzielt, und sie scheinen mir alles schwer gemacht zu haben, obwohl sie von Anfang an gern 600 £ von mir genommen haben.

Ich möchte nicht zu hart sein, denn es ist noch früh, aber die Anzeichen machen mich nervös.

Sollte ich besorgt sein?

Hat jemand schon mal bei Duelz gespielt und möchte seine Erfahrungen teilen? Ich habe vor Kurzem ein Konto bei ihnen eröffnet und zu Beginn des Spiels etwa 200 £ verloren. Gestern habe ich weitere 400 £ eingezahlt und als ich bei meinen letzten paar £ war, habe ich 1836 £ mit dem Bonus gewonnen. Natürlich habe ich dann 1800 £ abgehoben und alles, was übrig war, zum Spielen übrig gelassen.

Seit meiner Auszahlung von 1800 £ ist mein Live-Chat deaktiviert, sodass ich mit niemandem sprechen kann, es sei denn, ich schreibe ihnen eine E-Mail (nicht ideal, da sie nicht auf jede E-Mail geantwortet haben, die ich gesendet habe). Und obwohl sie mir immer wieder E-Mails schicken, in denen sie mir mitteilen, dass ich Freispiele habe, habe ich jetzt festgestellt, dass ich nicht einmal Spiele spielen kann.

„Unser System hat die Spiele auf Ihrem Konto deaktiviert, während eine Überprüfung läuft. Wir werden Sie in Kürze mit weiteren Anweisungen kontaktieren."

Eine Situation, die ein absoluter Albtraum ist. Ich hasse es, in der Schwebe gelassen zu werden.

Seit der Auszahlung sind fast 24 Stunden vergangen (ich weiß, das erscheint vielleicht nicht lange), aber die Anzeichen machen mich nervös.

Kann mir irgendjemand etwas Licht auf diese Site werfen?

Hallo. Es ist eigentlich nicht ungewöhnlich, dass das Casino das Konto aufgrund einer Untersuchung sperrt. Sie haben richtig gehandelt, indem sie Sie darüber informiert haben, und wahrscheinlich müssen Sie auch einige Dokumente vorlegen, wenn das Casino Sie dazu auffordert. Dies ist Ihre erste Auszahlungsanforderung, stimmt das? Ihr Konto muss also zuerst verifiziert werden. Normalerweise geben wir Casinos 14 volle Tage Zeit, um dies zu bearbeiten. Versuchen Sie also, ein wenig Geduld zu haben und mit dem Casino zusammenzuarbeiten. Bitte teilen Sie uns alle Neuigkeiten mit, wir warten auf Ihre Antwort.

Ich bin in Großbritannien. Hat jemand Erfahrung mit Duelz Casino? Ich habe Probleme, meine Auszahlung über die vertrauenswürdige Option zu erhalten, es sollte sofort erfolgen. Danke

Hallo, ich habe Ihren Beitrag unter „Casino" verschoben, wo Sie die Erfahrungen der Spieler nachlesen können.

Was Ihre Auszahlung betrifft, geben wir den Casinos 14 Tage Zeit, eine Auszahlung vorzunehmen, also würde ich mir darüber nicht gleich Sorgen machen. Sie haben hier bereits ein verifiziertes Konto? Haben Sie schon einmal eine Auszahlung vorgenommen?

Lassen Sie mich wissen, wo Sie stehen.

Hallo Leute, hat jemand ein Problem mit Aztec Ascenion (neues Spiel) im Duelz Casino, wo ich den Freispielbonus gewonnen und bei 3 von 6 Drehungen das 190-Fache meines Einsatzes bekommen habe, aber das Spiel hat aufgehört, sich zu drehen. Der Ton funktioniert noch, das Menü im Spiel funktioniert noch, aber das Drehungssymbol funktioniert nicht. Ich habe Cookies und Cache gelöscht, Geräte neu bewertet, mich abgemeldet und immer noch das gleiche Problem. Hat jemand eine Lösung, die ich ausprobieren kann? Danke.

Hallo Leute, hat jemand ein Problem mit Aztec Ascenion (neues Spiel), wo ich den Freispielbonus gewonnen habe, bei 3 von 6 Drehungen bis zum 190-fachen meines Einsatzes gewonnen habe, aber das Spiel aufgehört hat zu drehen, der Ton funktioniert immer noch, das Spielmenü funktioniert immer noch, aber das Drehungssymbol funktioniert nicht, ich habe Cookies und Cache gelöscht, Geräte neu bewertet, mich abgemeldet und immer noch das gleiche Problem, hat jemand eine Lösung, die ich ausprobieren kann, bitte, danke

Hallo.

Nun, das ist nicht das, was ich von einem Bonusspiel erwarten würde, und es ist großartig, dass Sie es geschafft haben, all diese Schritte zu unternehmen.

Darf ich fragen, ob Sie auch den Casino-Support kontaktiert haben, wie in der Popup-Nachricht vorgeschlagen?

Meiner Meinung nach ist das eine gute Entscheidung, und je früher Sie das Problem melden, desto besser.

Teilen Sie uns auf jeden Fall mit, ob das Casino Ihnen helfen konnte. 🤔