Duelz Casino - discussione generale

Se vuoi discutere di qualsiasi cosa riguardi Duelz Casino (giochi, bonus, metodi di pagamento, problemi con il conto, funzionalità di gioco responsabile e altro ancora), puoi farlo qui.

Qualcuno mi può aiutare.

Ho vinto del denaro (£ 1800) 3 giorni dopo l'apertura del conto.

Probabilmente ho depositato circa £ 240 il primo giorno e ho quasi perso tutto, poi ho vinto £ 80 e ho deciso di smettere e prendere £ 80. Questo è stato approvato nel mio account il giorno successivo.

Quindi, entrando nel terzo giorno dopo l'apertura del conto, ho depositato circa £ 400 e quando sono arrivato alle mie ultime sterline ho vinto £ 1836 con un giro. Chiaramente ho deciso di ritirare le vincite, quindi ieri ho ritirato £ 1800. Ho lasciato il resto per giocare (circa £ 40).

Ho speso il saldo rimanente e non ho vinto nulla, va bene, ho £ 1800 in arrivo.....

Dopo il mio ritiro, la live chat sul mio account è stata disabilitata. I giochi sono stati disabilitati e il mio unico modo di contatto è tramite e-mail!

Sono trascorse quasi 24 ore dal prelievo e sono ancora "in sospeso". So che è presto, ma dicono che normalmente i prelievi richiedono 24 ore, e così è stato con il mio prelievo di £ 80.

Ora che ho vinto alla grande (£ 1800), sembra che mi abbiano reso tutto difficile, anche se all'inizio erano felici di togliermi 600 sterline.

Non voglio essere troppo duro perché è solo l'inizio ma i segnali mi stanno rendendo nervoso.

Dovrei essere preoccupato?

Qualcuno che ha giocato a Duelz è disposto a condividere la sua esperienza? Recentemente ho aperto un conto con loro e ho perso circa £ 200 quando ho iniziato a giocare. Ieri ho depositato altri £ 400 poi, quando sono arrivato ai miei ultimi £, ho vinto £ 1836 sul bonus. Ovviamente ho proceduto a ritirare £ 1800 e ho lasciato tutto il resto con cui giocare.

Da quando ho prelevato £ 1800, la mia chat dal vivo è stata disabilitata, quindi non posso parlare con nessuno a meno che non invii loro un'e-mail (non è l'ideale in quanto non hanno risposto a ogni e-mail che ho inviato). E anche se continuano a mandarmi e-mail per dirmi che ho giri gratuiti, ora ho notato che non posso nemmeno giocare a nessun gioco..

"Il nostro sistema ha disabilitato i giochi sul tuo account mentre è in corso una revisione. Ti contatteremo a breve con ulteriori istruzioni."

Una situazione da incubo assoluto, odio essere lasciato nel limbo.

Sono passate quasi 24 ore da quando ho effettuato l'astinenza (so che potrebbe non sembrare molto) ma i segnali mi rendono nervoso.

Qualcuno può farmi luce su questo sito?

Ciao. In realtà non è insolito che il casinò blocchi il conto a causa di qualche tipo di indagine. Hanno fatto la cosa giusta per informarti a riguardo, e probabilmente dovrai fornire anche alcuni documenti, ogni volta che il casinò te lo chiederà. Questa è la tua prima richiesta di prelievo, giusto? Quindi il tuo account deve essere prima verificato. Di solito diamo ai casinò 14 giorni interi per procedere, quindi cerca di essere un po' paziente e collaborare con il casinò. Fateci sapere eventuali aggiornamenti, aspetteremo la vostra risposta.

Sono nel Regno Unito. Qualcuno ha avuto esperienza con Duelz Casino? Faccio fatica a ottenere il prelievo tramite l'opzione Trusted, dovrebbe essere istantaneo. Grazie

Ciao, ho spostato il tuo post sotto Casinò dove puoi leggere le esperienze dei giocatori.

Per quanto riguarda il tuo prelievo, diamo ai casinò 14 giorni per effettuare un prelievo, quindi non me ne preoccuperei subito. Hai già un account verificato qui? Hai mai effettuato un prelievo?

Fammi sapere dove ti trovi.

Ciao ragazzi, qualcuno ha un problema con Aztec Ascenion (nuovo gioco), nel casinò Duelz dove ho ottenuto il bonus giri gratuiti, ho ottenuto fino a 190× la mia scommessa su 3 giri su 6 ma il gioco ha smesso di girare, il suono funziona ancora , il menu di gioco funziona ancora, ma l'icona dei giri funziona, ho eliminato cookie e cache, dispositivi ripristinati, disconnesso e sempre lo stesso problema, qualcuno ha qualche soluzione da provare, per favore, grazie

Ciao ragazzi, qualcuno ha un problema con Aztec Ascenion (nuovo gioco), dove ho ottenuto il bonus giri gratuiti, ho ottenuto fino a 190× la mia scommessa su 3 giri su 6 ma il gioco ha smesso di girare, il suono funziona ancora, il gioco il menu funziona ancora, ma l'icona dei giri funziona, ho eliminato cookie e cache, ho ripristinato i dispositivi, mi sono disconnesso e sempre lo stesso problema, qualcuno ha qualche soluzione da provare, per favore, grazie

Ciao.

Beh, questo non è quello che mi aspetterei da un gioco bonus, ed è fantastico che tu sia riuscito a compiere tutti questi passi.

Posso sapere se hai contattato anche il supporto del casinò come suggerito nel messaggio pop-up?

A mio parere, questa è una buona decisione e prima segnali il problema, meglio è.

Ad ogni modo, assicurati di farci sapere se il casinò è riuscito ad aiutarti. 🤔