Hallo! Könnte mir jemand helfen, wie ich die Änderung des E-Mail-Kontos in 1win beantragen kann? Ich habe das Konto bei Hotmail registriert und kann kein Geld abheben... Ich habe die Casino-Unterstützung konsultiert und sie haben mir gesagt, ich solle zu einem Gmail-Konto wechseln. Ich habe die Änderung beantragt, aber sie haben mir nicht geantwortet ...
Hallo, da wir kein Casino sind, kann ich Ihnen nicht genau sagen, wie Sie es machen sollen. Auch wenn Sie geschrieben haben, dass Sie das Casino kontaktiert haben, denke ich, dass sie Sie am besten beraten können. Sie haben also immer noch keine Antwort vom Casino auf Ihre E-Mail-Änderung erhalten? Ich glaube, es ist eine ziemlich einfache Aufgabe, die für sie kein Problem darstellen sollte.
Wenn ich fragen darf: Besteht Ihr Auszahlungsproblem noch länger? Hat Ihnen das Casino mitgeteilt, warum Sie Ihre E-Mail-Adresse ändern müssen, um Geld abzuheben?
Ich hoffe, dass einer der Spieler Ihnen helfen kann, wenn Ihr Problem weiterhin besteht, oder dass das Casino Ihnen antwortet und Ihnen hilft.
Könnten Sie uns mitteilen, wie sich Ihre Situation entwickelt?
Hallo!
Ich habe das Wechselgeld immer noch nicht. Heute habe ich ihnen erneut geschickt, was sie angefordert haben, und sie haben angemerkt, dass sie dem nachkommen würden ...
Das erste Argument, das sie mir vorbrachten, war, dass ihre Plattform nicht mit Hotmail kompatibel sei, was mich wundert, denn wenn sie nicht kompatibel ist, wie haben sie dann die Registrierung zugelassen?
Heute war die Assistenzperson freundlicher und einfühlsamer, ich bemerkte, dass er meinem Anliegen für die vergangenen Tage eine hohe Priorität einräumen würde und dass die Änderung in ein paar Stunden bestehen bleiben würde... Das war heute Morgen, also werde ich es auch sein Aufpassen.
Ich verstehe. Allerdings finde ich, genau wie Sie, auch seltsam, dass die E-Mail bei der Anmeldung problemlos war und später beim Abheben eine andere ist.
Ich freue mich jedenfalls, dass das Casino endlich mit Ihnen zusammenarbeitet und versuchen wird, Ihre Situation zu lösen. Ich denke auch, dass sie aufgrund einer solchen Trivialität keinen Spieler verlieren müssen.
Da Ihr Fall hohe Priorität hat, hoffe ich, dass er bald bearbeitet wird. Wenn dies der Fall ist, zögern Sie nicht, uns dies mitzuteilen. 🙂
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