Kürzlich im Empire Casino
$1000 Bonus für die erste Einzahlung
Zweiter Einzahlungsbonus von 500 $,
Ich habe 500 $ als Bonus für die dritte Einzahlung eingezahlt, mit dem Bonus für die dritte Einzahlung einen großen Geldbetrag gewonnen und die Wettanforderungen für 8.267 $ erfüllt, die in echtes Geld umgewandelt wurden. Ich habe mein Konto verifiziert und versucht, das Geld abzuheben, aber ...
Wenn Sie das Spiel überprüfen, erhalten Sie eine Benachrichtigung.
Nach einiger Zeit wurden meine Gewinne von meinem Konto konfisziert und der Gesamtbetrag meiner Einzahlung von 2.000 $ wurde garantiert, während der Restbetrag konfisziert wurde. Ich finde, dass dies eine unfaire Konfiszierung war, also habe ich dies gepostet, um um Rat zu bitten.
Sie haben das Richtige getan, indem Sie hier bei unserem Team eine Beschwerde eingereicht haben, und ich kann Ihnen versichern, dass sie ihr Bestes tun werden, um Ihnen zu helfen.
Hast du eine Idee, was da passiert sein könnte? Könnte es sich vielleicht um eine Art Regelverstoß handeln, von dem sie tatsächlich glauben, dass du ihn begangen hast?🤔
Es wurde darauf hingewiesen, dass die Regeln verletzt wurden 
Mir wurde per Chat mitgeteilt, dass ich gegen die Allgemeinen Geschäftsbedingungen verstoßen hätte, doch nach Durchsicht der Allgemeinen Geschäftsbedingungen stellte ich fest, dass weder ein Mindest- noch ein Höchsteinsatzlimit angegeben war.
Ich hoffe nun, dass unser Beschwerdeteam Ihnen in diesem Fall helfen kann. Sie werden sicherlich ihr Bestes tun, um den Fall zu untersuchen und die beste Lösung zu finden.
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Diese Initiative haben wir mt dem Ziel gestartet, ein globales Selbstausschlusssystem zu schaffen, das es gefährdeten Spielern ermöglicht, ihren Zugang zu allen Online-Glücksspielmöglichkeiten global zu sperren.
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