Hi
Mein Konto wurde nicht sofort geschlossen, dann verlor ich weitere 950 $ in diesem Casino. Casinoguru macht mich immer für diese Art von Fällen verantwortlich, aber diese Schurken-Casinos schließen Spielerkonten nicht, wenn wir darum gebeten haben. Was sind Ihre Regeln für den Selbstausschluss?
Liebe Spieler
Bitte spielen Sie nicht in den Casinos von Curaçao, da sie das Konto des Spielers nicht schließen, wenn wir darum gebeten haben. Selbst Casinoguru wird Ihnen nicht helfen, weil es ihre Provisionsgebühren beeinflussen wird. Sie haben meine Beschwerden wegen Schließung des Spielerkontos abgelehnt, die 3-4 Tage dauern, aber es steht nie in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Wenn das Casino das nächste Mal das Konto nicht schließt, legen Sie Einzahlungslimits von 100 $ pro Monat fest, um Situationen wie mich zu vermeiden. Ich habe einen Fehler gemacht und bitte wach auf von diesem Schurken-Casinos und Casinoguru.
Hallo,
Leider ist dies ein weiteres Beispiel für eine ungerechtfertigte Beschwerde von Ihnen 🙁. Ich glaube, wir haben Sie bereits mehrfach gewarnt, dass Sie versuchen müssen, sich besser zu schützen, als jedes Mal, wenn Sie Ihre Einzahlungen verlieren, eine neue Beschwerde zu eröffnen.
"Lieber Antony181980,
Da Sie mehrere Fälle mit genau demselben Problem hatten, bei denen ich oder meine Kollegen erklärt haben, dass die Bearbeitung eines Selbstausschlusses bis zu 3-4 Tage dauern kann, je nachdem, an welchem Tag Sie ihn beantragt haben, werden wir Ihre Beschwerde schließen.
Bitte beachten Sie auch, dass keine weiteren Fälle von Ihnen veröffentlicht werden, bei denen die Wartezeit des Selbstausschlusses weniger als 4 Tage beträgt."
Hinweis: Neues Profil hilft Ihnen auch nicht weiter.
Warum haben Sie dieses Casino noch nicht zur schwarzen Liste hinzugefügt, die Seite funktioniert seit einer Woche nicht, sie haben mein Geld nicht abgehoben und viele andere Spieler haben Geld geworfen
Hallo Anastase,
Ich kann auch nicht auf die Seite zugreifen, ich werde es überprüfen lassen.
Wir setzen Websites nicht auf die schwarze Liste, sondern geben stattdessen eine ehrliche Bewertung ab. Laut Ihrer Beschwerde sind seit dem Zeitpunkt, an dem Sie die Auszahlung eingereicht haben, nur wenige Tage vergangen. Ich würde sagen, es ist nicht richtig, ein Casino sofort auf die schwarze Liste zu setzen, obwohl ich Ihre Bedenken verstehe. Bitte warten Sie etwas, wir geben den Casinos 14 volle Tage Zeit, um mit der Auszahlung fortzufahren. Ich kann mir vorstellen, dass es dir nicht gut gefällt, aber bitte habe etwas Geduld.
Ich habe eine Auszahlung vom 2. November und es sind bereits 14 Tage vergangen
Es tut mir leid - mein Fehler. Wir hatten ein Problem mit der Suchfunktion und deswegen habe ich irgendwie die letzten drei Posts in der Beschwerde übersehen, das tut mir leid.
Ich habe das Tester-Team bereits gebeten, die Seite und ihre Funktionsweise zu überprüfen, der Rest ist jedoch Sache der Beschwerde.
Daumen drücken. 🤞
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