ETC Casino - discussione generale

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Ciao

il mio account non è stato chiuso immediatamente, quindi ho perso altri 950 $ in questo casinò. Casinoguru mi incolpa sempre per questo tipo di casi, ma questi casinò canaglia non chiudono i conti dei giocatori quando richiesto. Quali sono le tue regole per l'autoesclusione.

Cari giocatori

per favore non giocare nei casinò curacao perché non stanno chiudendo l'account del giocatore quando abbiamo chiesto di farlo. Anche casinoguru non ti aiuterà perché influirà sulle loro commissioni. Hanno respinto i miei reclami per la chiusura dell'account dei giocatori che richiedono 3-4 giorni ma non si dice mai in termini e condizioni. La prossima volta, se il casinò non chiude il conto, imposta limiti di deposito di 100 $ al mese per evitare situazioni come me. Ho fatto un errore e per favore svegliati da questo casinò canaglia e da questo guru del casinò.

Ciao,

purtroppo, questo è un altro esempio di una tua ingiustificata lamentela 🙁. Credo che ti abbiamo già avvertito più volte, che devi cercare di proteggerti meglio che aprire un altro reclamo ogni volta che perdi i tuoi depositi.

"Caro Antonio181980,

Poiché hai avuto più casi con lo stesso identico problema in cui io o i miei colleghi abbiamo spiegato che l'elaborazione di un'autoesclusione potrebbe richiedere fino a 3-4 giorni a seconda del giorno in cui l'hai richiesta, chiuderemo il tuo reclamo.

Si prega inoltre di notare che non verranno pubblicati ulteriori casi da parte vostra in cui il periodo di attesa per l'autoesclusione è inferiore a 4 giorni."

Nota gentile: anche il nuovo profilo non ti aiuterà.

perché non hai ancora aggiunto questo casinò alla lista nera, il sito non funziona da una settimana, non hanno ritirato i miei soldi e molti altri giocatori hanno buttato soldi

Ciao Anastasia,

Nemmeno io riesco ad accedere al sito, lo farò controllare.

Non inseriamo nella lista nera i siti, forniamo invece una valutazione onesta. Secondo il tuo reclamo , sono passati solo pochi giorni dal momento in cui hai inviato il prelievo, direi che non è corretto inserire immediatamente nella lista nera qualsiasi casinò, anche se capisco la tua preoccupazione. Aspetta un po', diamo ai casinò 14 giorni interi per procedere con il prelievo. Posso immaginare che non ti piaccia bene, comunque, per favore sii paziente.

Ho un prelievo dal 2 novembre e sono già trascorsi 14 giorni

Mi dispiace - colpa mia. Abbiamo avuto un problema con lo strumento di ricerca e per questo in qualche modo ho trascurato gli ultimi tre post del reclamo, mi dispiace.

Ho già chiesto al team di tester di verificare il sito e il suo funzionamento, il resto spetta comunque al reclamo.

Dita incrociate. 🤞