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Eucasino/wtf!?

vor 2 Jahren von caspertannebaek
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2569 Ansichten 1 Antwort |
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vor 2 Jahren

Hallo.

sucht guten Rat / Erfahrung in ähnlichem.

Hat mich erstellt und DKK 500 bei eucasino eingezahlt. Ich habe einen Bonus in gleicher Höhe erhalten und dann meinen Wurf auf 16.000 DKK hochgespielt. Der Bonus wurde unten veröffentlicht.

nach ein paar tagen habe ich das geld abgehoben. Zwischenzeitlich reichte ich Dokumente, dh Pässe etc. ein, die genehmigt wurden.

Daraufhin erhielt ich eine E-Mail, in der meine Auszahlung storniert wurde. Sie schickten kurz darauf eine E-Mail, dass sie eine Zahlung in Höhe von 1.500 DKK genehmigt hatten, was auch in meinem Zahlungsverlauf angegeben ist.

In der E-Mail über die Stornierung schrieben sie, dass das Geld auf mein Konto zurücküberwiesen wurde…

Der Vorgang an sich ist an sich schon merkwürdig, aber mein Konto steht auf Null und sie reagieren nicht auf Anfragen. Weder Live-Chat noch E-Mail. Der Platz ist behördlich genehmigt und man muss sich mit easy ID einloggen etc. ……

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caspertannebaek
vor 2 Jahren

Hallo Caspertannebaek!

Nur um sicherzugehen, ist das in diesem EUcasino passiert , bitte?

Ich muss sagen, ich verstehe den Sinn nicht. Für mich scheint es, als ob Ihre Gewinne ungültig wurden, aber Ihnen wurde Ihre Einzahlung (+ der Einzahlungsbonus?) Zurückerstattet. Aber Ihr Casino-Kontostand ist immer noch bei Null.

Ist es richtig?

Ich bin mir nicht sicher, ob Sie auf eine Auszahlung auf Ihr Zahlungskonto oder eine Rückerstattung auf Ihr Casino-Konto warten.

Wie lange warten Sie schon, bitte?

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