Dieses Casino hat mir eine E-Mail geschickt, dass mein Konto seit 12 Monaten inaktiv ist und sie beginnen, eine Gebühr zu erheben. Ich habe versucht, mich im Casino anzumelden, aber es heißt, ich habe eine Abklingzeit. Ich ging zum Kundenservice-Chat, aber sie waren nicht bereit, die Angelegenheit zu klären. Ich habe diese Bilder darauf gelegt und nach 5 Minuten hieß es, eine E-Mail an die Wartung zu senden. Ich habe das Gefühl, dass ich mein Konto dort vollständig und dauerhaft geschlossen habe. Eine solche Zahlung zu verlangen bedeutet nur, dass das Casino eine schlechte Wirtschaft hat ... und ich kann mich nicht einmal in dieses Casino einloggen.
Hallo,
Erstens wissen wir davon und warnen die Spieler:
https://casino.guru/fi/euslot-casino-arvostelu
Was völlig falsch klingt, ist, dass der Chat oder der Support nicht helfen können. Was erwarten sie sonst noch von dir?
Gehe ich richtig davon aus, dass Sie ein aktives Guthaben auf Ihrem Konto gelassen haben? Sie sollten dies immer vermeiden, um die Wahrscheinlichkeit zu minimieren, dass das Casino Gebühren erhebt.
Wir kontaktieren Sie bezüglich Ihrer Anfrage.
Wir möchten Sie darüber informieren, dass Ihr Konto auf Ihren Wunsch früher erfolgreich geschlossen wurde.
Wir informieren Sie auch darüber, dass gemäß den Regeln unseres Casinos: Wenn für einen Zeitraum von mehr als 12 Monaten keine Anmeldung beim Spielerkonto auf der Website erfolgt (das Konto inaktiv ist), behält sich das Unternehmen das Recht vor, eine monatliche Wartungsgebühr zu erheben von 5 € ab dem 13. Monat nach dem letzten erfassten Login.
Weitere Informationen finden Sie hier:
https://prnt.sc/t9aGJ8PTjPpV
https://www.euslot.com/terms-and-conditions
Wir möchten Sie auch darüber informieren, dass Gelder von Ihrem Spielkonto abgebucht werden. Bitte beachten Sie, dass Ihr Bankkonto nicht belastet wird.
Danke für Ihr Verständnis!
Wenn Sie weitere Fragen haben, zögern Sie bitte nicht, uns erneut zu kontaktieren. Wir sind rund um die Uhr für Sie da.
Wir werden Sie bezüglich Ihrer Anfrage kontaktieren. Wir möchten Sie darüber informieren, dass Ihr Konto auf Ihren Wunsch früher geschlossen wurde. Wir informieren Sie auch darüber, dass gemäß den Regeln unseres Casinos: Wenn das Spielerkonto auf der Website länger als 12 Monate nicht angemeldet ist (das Konto inaktiv ist), behält sich das Unternehmen das Recht vor, eine monatliche Wartungsgebühr zu erheben. 5 € ab dem 13. Monat nach dem letzten Login. Weitere Informationen finden Sie hier: https://prnt.sc/t9aGJ8PTjPpV https://www.euslot.com/terms-and-conditions Wir möchten Sie auch darüber informieren, dass Gelder von Ihrem Spielkonto abgebucht werden. Bitte beachten Sie, dass Ihr Bankkonto nicht belastet wird. Danke für Ihr Verständnis! Wenn Sie Fragen haben, zögern Sie bitte nicht, uns erneut zu kontaktieren. Wir sind rund um die Uhr für Sie da.
Ich glaube nicht, dass auf dem Spielkonto noch Guthaben vorhanden ist. Ich habe das Geld immer verspielt und das Konto dann auch geschlossen, wenn ich nicht mehr im Casino spiele. Ich lasse keine Konten offen.
Hallo.
Es ist eine gute Angewohnheit, Konten beim Abschluss "leer" zu lassen. Das ist sicher.
In diesem speziellen Fall verfehle ich wahrscheinlich den Sinn des Casinos.
"Wir werden Sie bezüglich Ihrer Anfrage kontaktieren. Wir möchten Sie darüber informieren, dass Ihr Konto auf Ihre Anfrage früher geschlossen wurde . Wir informieren Sie auch darüber, dass gemäß den Regeln unseres Casinos: Wenn das Spielerkonto auf der Website nicht angemeldet ist (das Konto ist inaktiv) für mehr als 12 Monate, behält sich das Unternehmen das Recht vor, eine monatliche Wartungsgebühr zu erheben.
Das Konto wurde geschlossen - sollte nicht mehr als inaktiv betrachtet werden. Soll sich der Spieler, dessen Konto früher geschlossen wurde, einmal im Jahr anmelden, um Gebühren zu vermeiden?
Übersehe ich etwas? Was hälst du davon?
Zumindest haben sie Ihr Konto nicht gesperrt, als Sie zur Auszahlung gingen. Ich hatte Gewinne, aber sie sagten, dass sie keine Bankkartenabhebungen vornehmen können, und ich musste eine weitere Einzahlung über ein E-Wallet tätigen und 3x setzen. Als ich nein sagte, schlossen sie mein Konto. Ich habe alle meine Gewinne verloren.
Dieses Unternehmen verhält sich wie Dama NV Casinos. Es ist ein Betrug.
Ich sehe mir Ihre Beschwerde an und es scheint, als hätten Sie sich in anderen Casinos derselben Gruppe selbst ausgeschlossen, sodass sie das Konto aus diesem Grund geschlossen haben. Wie auch immer, wenn sie dies tun wollten, sollten sie in diesem Fall Ihre Einzahlungen nicht akzeptieren oder sie alle zurückerstatten. Warten wir mal ab, wie es sich entwickelt.
Ich habe vor 13 Tagen € 42,50 (mit 79% Bonus) auf EUslot überwiesen, und es wurde auch auf meiner Seite abgebucht...
In meinem Euslot-Konto steht: Abgelehnt mit der Einzahlung
Aber es wurde meiner Bank nicht erstattet oder meinem Spielkonto gutgeschrieben ...
Ich frage jetzt seit 13 Tagen, wo das Geld ist ... und jedes Mal die gleiche Geschichte: Bitte haben Sie Geduld, oder ist in Bearbeitung ...
Kurz gesagt: Sie nehmen dein Geld und nehmen dich nicht ernst!
Das ist ein Betrüger!!
Ich fürchte, die Einzahlung geht irgendwo in der Mitte verloren, und jetzt wartet das Casino darauf, dass sein Drittanbieter für Zahlungen den Fall löst.
Leider ist dies der häufigste Grund für eine solche Verzögerung bei verlorenen oder verlegten Einzahlungen.
Hoffentlich kommt bald die Lösung.
Andernfalls würde ich vorschlagen, eine Beschwerde zu erstellen. Durchsuchen Sie diesen Abschnitt, um zu entscheiden, ob Sie einer gewachsen sind.
https://casino.guru/complaint-resolution-instructions
Über diesen Link können Sie die Beschwerde einreichen: https://casino.guru/complaints
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