1 anno fa
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EUSLOT Casino - discussione generale
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1 anno fa
questo casinò mi ha inviato un'e-mail che il mio account è stato inattivo per 12 mesi e stanno iniziando a addebitare una commissione. Ho provato ad accedere al casinò ma dice che ho un tempo di recupero. Sono andato alla chat del servizio clienti ma non erano disposti a chiarire la questione. Ho messo queste foto su di esso e dopo 5 minuti ha detto di inviare un'e-mail alla manutenzione. Sento di aver chiuso completamente il mio account lì e definitivamente. richiedere un pagamento del genere significa solo che il casinò ha una cattiva economia... e non riesco nemmeno ad accedere a quel casinò.
Modificato dall'autore 1 anno fa
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1 anno fa
Ciao,
per prima cosa, lo sappiamo e avvertiamo i giocatori:
https://casino.guru/fi/euslot-casino-arvostelu
Ciò che suona totalmente sbagliato è che la chat o il supporto non sono in grado di aiutare. Cos'altro si aspettano che tu faccia?
Presumo correttamente che tu abbia lasciato un saldo attivo sul tuo conto? Dovresti sempre evitarlo per ridurre al minimo le possibilità che il casinò prenda commissioni.
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1 anno fa
Ti stiamo contattando in merito alla tua richiesta.
Vorremmo informarti che il tuo account è stato chiuso con successo su tua richiesta in precedenza.
Ti informiamo inoltre che secondo le regole del nostro casinò: Se non viene effettuato alcun accesso all'Account Giocatore sul Sito Web (l'account è inattivo) per un periodo superiore a 12 mesi, la Società si riserva il diritto di addebitare un canone mensile di manutenzione di 5€ a partire dal 13° mese dall'ultimo login registrato.
Ulteriori informazioni possono essere trovate qui:
https://prnt.sc/t9aGJ8PTjPpV
https://www.euslot.com/terms-and-conditions
Desideriamo inoltre informarti che i fondi verranno prelevati dal tuo account di gioco. Si prega di notare che il tuo conto bancario non verrà addebitato.
Grazie per la vostra comprensione!
Se hai ulteriori domande, non esitare a contattarci di nuovo. Siamo qui per te tutto il giorno.
Ti contatteremo in merito alla tua richiesta. Vorremmo informarti che il tuo account è stato chiuso su tua richiesta in precedenza. Ti informiamo inoltre che secondo le regole del nostro casinò: Se l'account del giocatore sul sito Web non è connesso (l'account è inattivo) per più di 12 mesi, la società si riserva il diritto di addebitare una commissione di manutenzione mensile. 5€ dal 13° mese dall'ultimo login. Maggiori informazioni sono disponibili qui: https://prnt.sc/t9aGJ8PTjPpV https://www.euslot.com/terms-and-conditions Desideriamo inoltre informarti che i fondi verranno prelevati dal tuo conto di gioco. Si prega di notare che il tuo conto bancario non verrà addebitato. Grazie per la vostra comprensione! In caso di domande, non esitare a contattarci nuovamente. Siamo qui per te 24 ore su 24, 7 giorni su 7.
Non credo che ci sia alcun saldo residuo nel conto di gioco. Ho sempre scommesso i soldi e poi ho anche chiuso il conto se non ho più intenzione di giocare al casinò. Non lascio conti aperti.
Modificato dall'autore 1 anno fa
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1 anno fa
Ciao.
È buona abitudine lasciare i conti "vuoti" alla chiusura. Certamente.
In questo caso particolare, probabilmente mi manca il punto del casinò.
"Ti contatteremo in merito alla tua richiesta. Vorremmo informarti che il tuo account è stato chiuso su tua richiesta in precedenza . Ti informiamo inoltre che, secondo le regole del nostro casinò: Se l'account del giocatore sul sito web non è connesso (l'account è inattivo) per più di 12 mesi, la società si riserva il diritto di addebitare un canone mensile di manutenzione"
L'account è stato chiuso - non dovrebbe più essere considerato inattivo. Il giocatore il cui account è stato chiuso in precedenza dovrebbe accedere una volta all'anno per evitare commissioni?
Mi sto perdendo qualcosa? Cosa ne pensi di quello?
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1 anno fa
Almeno non ti hanno bloccato il conto quando sei andato a riscuotere. Ho vinto ma hanno detto che non possono effettuare prelievi con carta di credito e ho dovuto effettuare un altro deposito tramite un portafoglio elettronico e scommetterlo 3 volte. Quando ho detto di no, hanno chiuso il mio account. Ho perso tutte le mie vincite.
Questa compagnia si comporta come i casinò Dama NV. È una truffa.
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1 anno fa
Sto esaminando il tuo reclamo e sembra che tu ti sia autoescluso in altri casinò dello stesso gruppo, quindi hanno chiuso l'account per questo motivo. Ad ogni modo, se volessero farlo, non dovrebbero accettare i tuoi depositi o rimborsarli tutti in quel caso. Aspettiamo come si sviluppa.
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1 anno fa
Ho trasferito € 42,50 (con bonus del 79%) su EUslot 13 giorni fa,ed è stato addebitato anche sul mio sito...
Nel mio account Euslot c'è scritto: Rifiutato con il deposito
Ma non è stato rimborsato alla mia banca, o messo sul mio conto di gioco...
Sono 13 giorni che chiedo dove siano quei soldi... e ogni volta la stessa storia: sii paziente, o è in lavorazione...
In breve: prendono i tuoi soldi e non ti prendono sul serio!
Questo è un truffatore!!
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1 anno fa
Temo che il deposito sia andato perso da qualche parte nel mezzo, e ora il casinò sta aspettando che il suo fornitore di servizi di pagamento di terze parti risolva il caso.
Purtroppo, questo è il motivo più comune per un tale ritardo nei casi di depositi persi o smarriti.
Speriamo che la soluzione arrivi presto.
In caso contrario, suggerirei di creare un reclamo. Sfoglia questa sezione per decidere se ne hai fino a uno.
https://casino.guru/complaint-resolution-instructions
Questo link consente di inviare il reclamo: https://casino.guru/complaints
Cosa ne pensi? Vale la pena considerare per te?
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