FatBet Casino - generelle Diskussion (Seite 2)

Hallo, danke für all Ihre Hilfe, als ich sie letztes Mal erreichen konnte, waren es 3.000, und wenn ich mehr verlange, werden sie mein Geld entfernen, also habe ich alle Slots ausgeschöpft, um es loszuwerden ... ich werde sie nie benutzen erneut und wird auch auf allen Social-Media-Plattformen davor warnen

Fatbet Casino ist eine Schande, dass Sie im sogenannten 24-Stunden-Live-Chat niemals Unterstützung erhalten können, und auch wenn Sie ihnen eine E-Mail senden, haben Sie das Glück, innerhalb von 2 Tagen eine Antwort zu erhalten. Ich werde mein Geld definitiv zu einem legitimen Casino bringen

Ich bin ein sogenannter Bonusjäger lol was auch immer

Sie hätten die Beschwerde einreichen sollen, würde ich sagen.

Es ist eine gute Gelegenheit, die Wahrheit zu beweisen und die Spieler zu warnen. Aber ich denke, ich verstehe, dass Sie sich nicht mehr mit ihnen befassen wollen.

Viel Glück woanders.

Überprüfen Sie diese Liste für weitere Tipps 🙂.

Hallo riekusvanrensburg4! Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie eine solche Erfahrung gemacht haben. Wir wollen definitiv nicht, dass einer unserer Spieler schlechte Erfahrungen macht. Bitte beachten Sie unsere AGBs, die Auszahlung dauert zwischen 3-5 Werktagen. Ich habe mich bei unserer Finanzabteilung und dem Kundendienst erkundigt und festgestellt, dass Ihr Geld 4 Tage nach der Auszahlungsanfrage auf Ihr Konto abgebucht wurde. Wir hoffen, Sie wieder spielen zu sehen!

Hallo, könnten Sie bitte bei Ihrer Finanzabteilung nachfragen, ob meine Auszahlung heute bearbeitet wird, da seit meiner Beantragung der fünfte Tag vergangen ist?

Da es sich um eine erste Auszahlung handelt, habe ich gleichzeitig die für KYC erforderlichen Dokumente gesendet.

Wie auch immer, die Auszahlung erfolgt in BTC, daher verstehe ich nicht, warum es so lange dauern sollte. Banküberweisungen werden schneller erledigt, Krypto ist fast überall sofort verfügbar und so weiter ... 🙂

Ich bin aufrichtig gespannt, ob die Antwort zurückkommt. Seit der letzten Antwort ist etwa ein Jahr vergangen ...

Wie dem auch sei, Daumen hoch fürs Ausprobieren!

Hallo @Radka,

Nun, ich muss es versuchen. Wenn es den Prozess für mich nicht beschleunigt, hilft es vielleicht einigen anderen potenziellen Spielern.

Neuigkeiten sind:

Ich habe eine E-Mail erhalten, in der stand, dass meine Dokumente überprüft wurden und ich gestern den KYC-Test bestanden habe, aber heute erhielt ich eine weitere Nachricht, in der stand, dass Dokumente zur Überprüfung an das Management weitergeleitet werden, was etwas verwirrend ist. 🙂

Wie auch immer, ich sehe, dass sich meine Auszahlung immer noch in der gleichen Phase befindet wie vor sechs vollen Tagen, als ich sie angefordert habe, nämlich „Bearbeitung".

Der Betrag ist nicht wirklich hoch, ich habe 97 EUR eingezahlt, was etwas über 100 $ ist, glaube ich, habe einen Bonus erhalten, alle Anforderungen erfüllt und eine Auszahlung von 447 EUR von meinem Guthaben beantragt, was ungefähr 600 EUR entspricht zu der Zeit. Der Höchstbetrag beträgt 500 EUR pro Auszahlung (ich bin mir über das wöchentliche Limit nicht sicher). Den Rest von 150 habe ich durch das Ausprobieren verschiedener Slots verloren.

Der Online-Chat-Support teilte mir mit, dass die Auszahlung 5 bis 14 Arbeitstage nach Abschluss des KYC dauern kann. Wenn man alles berücksichtigt, kann man bei der ersten Auszahlung einen Monat warten, bis sie verschickt wird, was für niemanden akzeptabel ist Spieler, denke ich.

Ich könnte nachvollziehen, ob die Gewinne riesig waren oder nur der Bonus ohne Einzahlung verwendet wurde und die Auszahlung verzögert wurde, um sicherzustellen, dass da nichts faul ist.

Aber ein Spieler, der in einem relativ unbekannten Casino eingezahlt hat, hat E-Mail, Telefonnummer, Ausweisdokumente und einen Adressnachweis erhalten, von denen ich garantiere, dass sie in Ordnung sind und mit meinen Kontoinformationen übereinstimmen. Das sieht nicht gut aus. Ich habe bis jetzt wahrscheinlich die Hälfte oder alles sofort wieder eingezahlt, aber ich werde auf keinen Fall eine neue Einzahlung tätigen, bis ich eine Auszahlung erhalte und die Frage „Dauert jede Auszahlung so lange oder nur die erste Auszahlung" beantwortet habe?

Auch hier handelt es sich um eine Auszahlung in BTC, nicht per Banküberweisung, und sie kann in wenigen Minuten und mit wenigen Klicks durchgeführt werden.

Der Support erwähnte auch, dass hier bei Casino Guru die Antworten, die geschrieben werden, vom alten Team (Eigentümer/Management) verfasst wurden ... Wie dem auch sei, ich denke immer noch, dass die Aktualisierung dieser Seite und öffentliche Antworten ein wichtiger Teil ihrer Marketingstrategie sein sollten, da dies der Fall ist ein Nr. 1-Ergebnis für das Stichwort „FatBet Casino-Rezension" bei Google, aber auch bei anderen Suchmaschinen.

Wenn diese ganze Verzögerung nur dazu dient, dass ich meine Auszahlung storniere und diese paar Hundertstel verliere, wird das nicht passieren 🙂 Ich zahle gerne noch einmal ein, aber mal sehen, wie lange FatBet Casino brauchen wird, um es zu senden. Ich erwarte es heute, weil alles andere für diese Branche wirklich sehr, sehr lange dauert (insbesondere Krypto-Abhebungen).

Hallo und vielen Dank für Ihre Beschreibung Ihrer Erfahrungen in diesem Casino.

Was KYC betrifft, gebe ich zu, dass es etwas verwirrend ist, da Sie sagen, dass das Casino Ihnen einmal gesagt hat, dass alles in Ordnung ist, und dann haben sie Ihre Dokumente erneut weitergeleitet.

Was Auszahlungen betrifft, geben wir den Casinos außerdem 14 Tage Zeit, um den Vorgang abzuschließen. Wenn Sie es also nicht schaffen, innerhalb dieser Zeit eine Auszahlung vorzunehmen, lassen Sie es uns wissen und wir werden versuchen, Ihnen zu helfen.

Wie auch immer, ich übertreibe es nicht und Sie können mir ein Update geben, ob Sie Ihr Geld erhalten haben oder nicht.

Ich werde warten.

Danke für die Antwort.

Ja, verwirrend. Ich beantragte die Auszahlung am 3. Februar gegen 2 Uhr morgens meiner Zeit, kontaktierte den Live-Support und schickte sofort Dokumente. Wenn sie nicht die Absicht haben, es zu bearbeiten (obwohl es dafür keinen Grund gibt), werden sie es mir sicher bis jetzt mitteilen. Trotz der Verzögerung bin ich also optimistisch und betrachte dies lediglich als eine Strategie, bei der der Spieler die Auszahlung storniert und die Gewinne verliert 🙂

Aber ich werde warten, und wenn ich mein Geld bekomme, werde ich erneut einzahlen, hoffentlich etwas gewinnen und sehen, ob die zweite Auszahlung auch so lange dauert, denn wenn ja ... wer zum Teufel spielt dann hier ...

Ich verstehe das und denke, dass das eine ziemlich gute Einstellung ist. Natürlich würde ich es wahrscheinlich mit einem kleineren Betrag versuchen, um nicht unnötig einen größeren Teil des Geldes zu verlieren.

Ich freue mich auch, dass Sie optimistisch sind, denn viele Spieler auf Ihrer Position wären das nicht, und wie gesagt, seit Ihrem Rückzug sind 10 Tage vergangen. Wenn also bis zum Ende der Woche nichts passiert, lassen Sie es mich auf jeden Fall wissen.

Ich möchte wirklich daran glauben, dass alles geklärt wird und Sie das Geld bekommen.

Viel Glück. ☘️

Hallo @Jaro

Jetzt am 20. Februar. Fast am 18. Tag des Wartens auf die Bearbeitung der Auszahlung … Obwohl sie dies in ihren AGB haben („Auszahlungen werden 5–14 Arbeitstage nach der Überprüfung der Dokumente bearbeitet"), und im Grunde liegt das immer noch innerhalb des von ihnen angegebenen Zeitrahmens, verstehe ich Jetzt pesimistisch, weil ich keinen Sinn darin sehe, die Mittel zu behalten, wenn:

1. Dokumente werden überprüft (siehe Screenshot)
2. Wenn eine Einzahlung getätigt wird, wird mit ihr gespielt und mehr als genug eingesetzt, um eine Auszahlung beantragen zu können
3. Sowohl die Einzahlung als auch die Auszahlung (sofern sie verarbeitet werden, erfolgen in Krypto)

Ich habe 5-6 E-Mails verschickt und meistens bekam ich keine Antwort außer der automatischen Antwort „Danke, wir werden uns mit Ihnen in Verbindung setzen…" und einmal erhielt ich eine andere Antwort aus den Nutzungsbedingungen bezüglich der Auszahlung und sagte, dass sie „ Ich werde mein Bestes tun, um es zu beschleunigen oder so etwas in der Art.

Ich bin zwar pessimistischer, was den Erhalt meiner Einzahlung und meiner Gewinne angeht, aber ich hoffe trotzdem, dass sie ehrlich sind und dass diese ganze Verzögerung nur darauf zurückzuführen ist, dass es meine erste Einzahlungs- und erste Auszahlungsanfrage ist (da der Live-Chat-Agent einmal gesagt hat, dass nur das erste Mal länger dauert, dann ist es so hängt von der Aktivität des Spielers ab). Ich wäre aktiv (einzahlen und spielen), wenn ich meine Auszahlung sofort oder in ein paar Tagen erhalten würde. Außerdem hoffe und denke ich, dass dies nur eine Strategie ist, um Spieler dazu zu bringen, die Auszahlung abzubrechen und mit dem Gleichgewicht zu spielen (und hoffentlich zu verlieren), aber das wird in meinem Fall nicht passieren. Ich werde weiterhin um Geld bitten, das ich gewonnen habe. Für ein Casino ist das nicht viel, daher sehe ich keinen Grund, schlechte Bewertungen auf vielen Casino-Bewertungsseiten zu riskieren, aber wenn sich herausstellt, dass es sich um einen Betrug handelt, werde ich nicht zögern, meinen Fall zu posten.

Wenn Sie glauben, dass Sie dabei helfen können, tun Sie es bitte. Der beste Weg, sie zu kontaktieren, ist eine E-Mail, es scheint „support(at)fatbet.vip" zu sein – wenn das Posten von E-Mails nicht den Regeln entspricht, entfernen Sie bitte die Adresse.

Screenshots, die vor 1–2 Stunden erstellt wurden:

Bearbeiten: Einzahlungs-Screenshot hinzugefügt

Danke für das Update. Wenn es länger als zwei Wochen andauert, würde ich auf jeden Fall eine Beschwerde einreichen.

Wenn Sie Interesse haben, können Sie dies über diesen Link tun . Ich füge auch eine Anleitung hinzu, die Ihnen zeigt, wie der gesamte Prozess funktioniert.

Da Ihre Auszahlung jedoch immer noch nicht eingetroffen ist, füge ich hinzu, dass wir den Casinos 14 Tage Zeit geben, um alles Nötige zu erledigen und das Geld zu senden. Sie haben dieses Zeitlimit bereits überschritten und auch wenn das Casino mit einigen automatisierten Antworten antwortet, würde ich mir nicht allzu viel dabei denken.

Unser Team wird versuchen, Ihnen in Ihrer Situation zu helfen, aber ich möchte fest daran glauben, dass das Geld bald kommt.

Bist du dabei?

Hallo Jaro, vielen Dank, dass du dir die Zeit für die Antwort genommen hast. Ich werde warten, bis maximal „14 Arbeitstage" verstrichen sind, da es so ist, wie es in den AGB steht: 5 bis 14 Arbeitstage nach KYC (Dokumentenüberprüfung).

Die erste E-Mail, die ich erhalten habe und in der bestätigt wird, dass die Dokumente überprüft wurden, ist in Ordnung, letztere wurde missverstanden, also 14 Arbeitstage seit dem 8. Februar (niemand sagt, dass es sich um die Obergrenze handeln muss, aber nehmen wir an, es ist die erste Auszahlung, also sind sie es vorsichtig 🙂).

Trotzdem... Ich kontaktiere dort täglich den Live-Chat-Support 🙂 und frage „Ist mein Wd bearbeitet", bekomme die Antwort „5-14 Arbeitstage" und dann

Antwort an Live-Chat-Supportmitarbeiter: „Aber Sie arbeiten am Wochenende, das Casino ist rund um die Uhr geöffnet und der Service ist dienstags und sonntags gleich, kein Unterschied, oder? Arbeitstage sind in Ihrem Fall also nur Tage, oder?"

Zumindest haben wir dort täglich eine Portion Spaß ... LoL Allerdings ist die Frist naht und nach meinen Berechnungen sollte es nächsten Dienstag sein. Ich werde Sie auf dem Laufenden halten, falls vorher etwas passiert, was ich hoffe, aber ich bezweifle. Wenn nicht, dann muss der Mensch tun, was der Mensch tun muss. 🙂

Hallo und vielen Dank, dass Sie uns auf dem Laufenden halten. Normalerweise geht es beispielsweise immer dann, wenn von „5-14 Tagen" die Rede ist, um Arbeitstage. Ich sage nicht, dass es immer so ist, aber in den meisten Fällen könnte ich sagen. Mal sehen, wie es läuft, wie Sie gesagt haben, und lassen Sie es uns bitte noch einmal wissen, wenn Sie unsere Hilfe benötigen.

Ich habe vergessen, ein Update zu geben.

Das Casino hat das abgehobene Geld überwiesen. Es hat länger gedauert als ursprünglich in den Nutzungsbedingungen angegeben (das wurde übrigens geändert, jetzt sind es 15 - 18 Werktage, glaube ich), aber sie haben mir den Gewinn ausgezahlt.

Sie zahlen also, aber sie warten Ihre Auszahlung so lange wie möglich ab. Ich habe den Eindruck, dass sie das tun, um Sie dazu zu bringen, die Auszahlungsanforderung zu stornieren und weiterzuspielen, bis Sie alles verlieren. In meinem Fall ist das nicht passiert, da ich entschlossen war, dies zu klären, indem ich wartete und ihnen täglich E-Mails schickte.

Wie dem auch sei, es war meine erste und letzte Auszahlung dort, da ich die gleiche Verzögerung nicht noch einmal erleben möchte.

Vielen Dank, dass Sie sich bei uns gemeldet haben!

Ich freue mich, dass Sie gewonnen haben, auch wenn die Show ziemlich langsam war. 🙁

Ich wünschte, alle Spieler hätten Ihre Entschlossenheit, denn zu oft kommt es vor, dass bei einer stornierten Auszahlung das Guthaben verloren geht.

Ich wünsche Ihnen auf jeden Fall, dass Ihr nächster Casino-Besuch viel angenehmer wird. 🤞

Ehrlich gesagt habe ich diese sofort in einem anderen Casino eingezahlt 🙂

Aber ja, für die meisten Spieler ist es eine Herausforderung, so lange durchzuhalten, ohne abzubrechen und die Gewinne zu verlieren.

Nun, manchmal ist es wirklich schwierig, das ist sicher. Die Hauptsache ist, es als eine Art Hobby zu betreiben und nicht mehr.