Wenn Sie etwas besprechen möchten, das im Zusammenhang mit FlipperFlip Casino steht, wie z. B. Spiele, Boni, Zahlungsmethoden, Probleme mit Ihrem Konto, verantwortungsvolle Glücksspielfunktionen oder etwas anderes, so können Sie dies gerne hier tun.
I would like to point out that the current description on Casino Guru from 2020 no longer corresponds to 2021! No more 24 hour chat! If you are lucky, half an hour will be distributed at some point during the day! Support says you'll get an answer within 24 hours! After 4 emails, not a single answer within 48 hours! Unfortunately, that has deteriorated a lot! Complaint in this regard, submitted also because of the missing 400 euros!
Ich Möchte Darauf Hinweisen das die Jetzige Beschreibung auf Casino Guru von 2020 nicht mehr mit 2021 Übereinstimmen! Kein 24 Stunden Chat mehr! Nur mit Glück eine Halbe Stunde Irgendwann am Tag Verteilt! Bei Support wird Gesagt man bekomme eine Antwort Innerhalb von 24 Stunden! Nach 4 Mails Innerhalb von 48 Stunden keine einzige Antwort! Das hat sich Leider Sehr Verschlechtert! Beschwerde Diesbezüglich Eingereicht auch wegen 400 Euro die Fehlen!
Vielen Dank für die Benachrichtigung, es wurde an das Testerteam weitergeleitet, die Casino-Live-Chat-Option wird entsprechend dem Ergebnis eingestellt. Bitte haben Sie bei Ihrer Beschwerde etwas Geduld und warten Sie etwas länger, wie Kristina rät. Bitte halten Sie uns auch auf dem Laufenden, wenn sich etwas ändert.
Thank you for notice, it has been forwarded to tester team, casino live chat option will be set in accordance with the result. To your complaint, please be patient and wait a bit longer as Kristina advices. Also please keep us posted if anything changes.
ok thank you very much! I have now requested the payout again! Because on the casino page it is stated that a withdrawal with Skrill is approved within 12 hours! In the chat it was said 24 hours !? As I said the chat is hardly online and no answers by email! Unfortunately! With kind regards!
ok Ich Danke Recht Herzlichst! Ich habe die Auszahlung jetzt neu Beantragt! Denn auf der Casinoseite wird Angegeben das eine Auszahlung mit Skrill Innerhalb von 12 Stunden Genehmigt wird! Im Chat wurde Gesagt 24 Stunden!? Wie Gesagt der Chat ist kaum Online und keine Antworten Per E-Mail! Leider! Mit freundliche Grüßen!
I would like to add something else! I have re-applied for my payout! Again no chat and no answer from 24 hour support !? Does a appear in my mail? It is not guaranteed that this e-mail comes from Flipper Flip or could be spam!
Ich möchte noch was Hinzufügen! Ich habe meine Auszahlung neu Beantragt! Wieder kein Chat auch keine Antwort vom 24 Stunden Support!? In meiner Mail Erscheint ein ? Das es nicht Gesichert ist das diese E-mail von Flipper Flip Stammt bzw Spam sein Könnte!
Now I can no longer access my personal account where my details are and where my payments are! There are now 3 movable blue dots see photo! Even if I press Flipper Flipp to the casino via Casino Guru, one is no longer forwarded !!! That was not the case before! Then I tried Google and then I got the message that it may be that I am on a HACKER site !? Don't know what the whole thing is about !? Same with AurumPalace Casino! Uploading the attachments failed
Jetzt komme auch nicht mehr auf mein Persönlichen Konto wo meine Daten Stehen und Auszahlungen! Da sind jetzt 3 Bewegliche Blaue Punkte siehe Foto! Auch wenn ich Über Casino Guru auf Flipper Flipp zum Casino Drücke wird man nicht mehr Weitergeleitet!!! Das war Früher nicht so! Dann Versuchte ich es über Google dann bekam ich die Meldung das es sein kann das ich mich auf einer HACKER Seite befinde!? Weis nicht was das ganze soll!?Das Gleiche auch bei AurumPalace Casino!Das Hochladen der Anhänge ist fehlgeschlagen
Zur Zeit kann ich auch nicht auf die Seite zugreifen. Für mich sieht es so aus, als hätten sie ein größeres technisches Problem oder es gab einen Hackerangriff, wer weiß. Warten wir ab, was morgen passiert. Versuchen Sie, positiv zu sein, auch wenn die Chancen fraglich sind.
At the moment, I can't access the page as well. To me, it seems like the're having some bigger technical problem or there may have been some hacker attack, who knows. Let's wait what happens tomorrow. Try to be positive even if the odds are questionable.
Sie haben Recht, dieser funktioniert, aber die Ladezeit ist schrecklich. Ich denke aber immer noch, dass es ein technisches Problem gibt. Können Sie auf Ihr Konto zugreifen?
You're right, this one works, however loading time is terrible. I still think there is some technical issue, though. Can you access your account?
Yes, I can access my account! But no chat for days! Also no answers Via e-mail contact! Don't understand why e-mail isn't working !? You can also play if you want! Difficult to say what the background is! I just hope that I still get my 400 euros Greetings!
Ja ich kann auf mein Konto Zugreifen! Doch kein Chat seit Tagen! Auch keine Antworten Über E-mail Kontakt! Verstehe nicht Warum E-mail nicht Funktioniert!? Man kann ja auch Spielen wenn man das Möchte! Schwer zu Sagen was die Hintergründe sind! Hoffe nur das ich meine 400 Euro doch noch Erhalte Liebe Grüße!
Guten Morgen, bitte geben Sie dem Beschwerdeteam etwas Zeit. Gut, dass Ihr Konto noch zugänglich ist. Versuchen Sie in der Zwischenzeit, Ihre Gewinne nicht zu verlieren...
Good morning, give complaints team some time, please. It's good your account is still accessible. Try not to loose your winnings in the meantime...
Good Morning! No, I will definitely not do that! Just checked again, no chat as I said for days! I only tried a game in demo mode yesterday to see if everything works and yes it does!
Guten Morgen! Nein das werde ich auf keinen Fall machen! Habe Gerade nochmal Nachgesehen kein Chat wie Gesagt seit Tagen schon! Ich habe ein Spiel nur im Demo Modus Gestern Versucht um zu Sehen ob da Alles Läuft und ja das Tut es!
Guten Morgen. Ich habe Flipperflip Casino überprüft und wie bereits geschrieben, der Chat fehlt und nur ein brauchbarer Link für die Verbindung zum Casino: https://flipperflip.com/de
Ich werde Slots überprüfen, ob alles in Ordnung ist
Good morning. I checked flipperflip casino and as was already wrotten, chat is missing and only one useable link for connect to casino : https://flipperflip.com/de
Guten Morgen. Mal sehen, wie sie mit der Beschwerde umgehen. Ich kann verstehen, dass es schmerzhaft ist, zu warten, aber im Moment ist es nicht zu vermeiden.
Good morning. Let's see how they deal with the complaint. I can understand it's painful waiting, but at the moment it can't be avoided.
Hello, I checked into the casino again! Then Stand Error and then Suddenly You currently have no outstanding payout transactions! And above see photo euro 400! Yesterday at Pending Withdrawals it was still 400 euros! ???? See photo 11/29/2021!
Hallo Ich habe Nochmal ins Casino Gesehen! Dann Stand Error und dann Plötzlich Derzeit haben Sie keine ausstehenden Auszahlungstransaktionen! Und Oberhalb siehe Foto euro 400! Gestern Stand bei Pending Withdrawals noch 400 Euro!???? Siehe Foto 29.11.2021!
Das sieht in der Tat wirklich seltsam aus. Wie auch immer, es ist besser, es direkt in die Beschwerde aufzunehmen, wie Radka bereits erwähnt hat. Es wäre toll zu wissen, warum die ausstehende Auszahlung verschwunden ist.
That looks really strange indeed. Anyway, it's better to post it straight into the complaint as Radka mentioned earlier. It would be great to know why the pending withdrawal disappeared.
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