3 anni fa
Se vuoi discutere di qualsiasi cosa riguardi FlipperFlip Casino (giochi, bonus, metodi di pagamento, problemi con il conto, funzionalità di gioco responsabile e altro ancora), puoi farlo qui.
Ci tengo a precisare che l'attuale descrizione su Casino Guru dal 2020 non corrisponde più al 2021! Niente più chat 24 ore su 24! Se sei fortunato, ad un certo punto della giornata verrà distribuita mezz'ora! Il supporto dice che riceverai una risposta entro 24 ore! Dopo 4 email, nessuna risposta entro 48 ore! Purtroppo è molto peggiorato! Denuncia in tal senso, inoltrata anche per via dei 400 euro mancanti!
I would like to point out that the current description on Casino Guru from 2020 no longer corresponds to 2021! No more 24 hour chat! If you are lucky, half an hour will be distributed at some point during the day! Support says you'll get an answer within 24 hours! After 4 emails, not a single answer within 48 hours! Unfortunately, that has deteriorated a lot! Complaint in this regard, submitted also because of the missing 400 euros!
Ich Möchte Darauf Hinweisen das die Jetzige Beschreibung auf Casino Guru von 2020 nicht mehr mit 2021 Übereinstimmen! Kein 24 Stunden Chat mehr! Nur mit Glück eine Halbe Stunde Irgendwann am Tag Verteilt! Bei Support wird Gesagt man bekomme eine Antwort Innerhalb von 24 Stunden! Nach 4 Mails Innerhalb von 48 Stunden keine einzige Antwort! Das hat sich Leider Sehr Verschlechtert! Beschwerde Diesbezüglich Eingereicht auch wegen 400 Euro die Fehlen!
Grazie per l'avviso, è stato inoltrato al team di tester, l'opzione di chat dal vivo del casinò verrà impostata in base al risultato. Per il tuo reclamo, per favore sii paziente e aspetta un po' più a lungo come consigli di Kristina. Inoltre, tienici informati se cambia qualcosa.
Thank you for notice, it has been forwarded to tester team, casino live chat option will be set in accordance with the result. To your complaint, please be patient and wait a bit longer as Kristina advices. Also please keep us posted if anything changes.
ok grazie mille! Ora ho richiesto di nuovo il pagamento! Perché sulla pagina del casinò si afferma che un prelievo con Skrill è approvato entro 12 ore! Nella chat si diceva 24 ore!? Come ho detto la chat è poco online e nessuna risposta via email! Sfortunatamente! Cordiali saluti!
ok thank you very much! I have now requested the payout again! Because on the casino page it is stated that a withdrawal with Skrill is approved within 12 hours! In the chat it was said 24 hours !? As I said the chat is hardly online and no answers by email! Unfortunately! With kind regards!
ok Ich Danke Recht Herzlichst! Ich habe die Auszahlung jetzt neu Beantragt! Denn auf der Casinoseite wird Angegeben das eine Auszahlung mit Skrill Innerhalb von 12 Stunden Genehmigt wird! Im Chat wurde Gesagt 24 Stunden!? Wie Gesagt der Chat ist kaum Online und keine Antworten Per E-Mail! Leider! Mit freundliche Grüßen!
vorrei aggiungere qualcos'altro! Ho fatto nuovamente domanda per il mio pagamento! Ancora nessuna chat e nessuna risposta dal supporto 24 ore su 24!? Appare un nella mia posta? Non è garantito che questa e-mail provenga da Flipper Flip o possa essere spam!
I would like to add something else! I have re-applied for my payout! Again no chat and no answer from 24 hour support !? Does a appear in my mail? It is not guaranteed that this e-mail comes from Flipper Flip or could be spam!
Ich möchte noch was Hinzufügen! Ich habe meine Auszahlung neu Beantragt! Wieder kein Chat auch keine Antwort vom 24 Stunden Support!? In meiner Mail Erscheint ein ? Das es nicht Gesichert ist das diese E-mail von Flipper Flip Stammt bzw Spam sein Könnte!
Ora non posso più accedere al mio account personale dove sono i miei dati e dove sono i miei pagamenti! Ora ci sono 3 punti blu mobili vedi foto! Anche se premo Flipper Flipp al casinò tramite Casino Guru, uno non viene più inoltrato !!! Non era così prima! Poi ho provato Google e poi ho ricevuto il messaggio che potrebbe essere che sono su un sito HACKER!? Non so di cosa si tratta!? Lo stesso con AurumPalace Casino! Caricamento degli allegati non riuscito
Now I can no longer access my personal account where my details are and where my payments are! There are now 3 movable blue dots see photo! Even if I press Flipper Flipp to the casino via Casino Guru, one is no longer forwarded !!! That was not the case before! Then I tried Google and then I got the message that it may be that I am on a HACKER site !? Don't know what the whole thing is about !? Same with AurumPalace Casino! Uploading the attachments failed
Jetzt komme auch nicht mehr auf mein Persönlichen Konto wo meine Daten Stehen und Auszahlungen! Da sind jetzt 3 Bewegliche Blaue Punkte siehe Foto! Auch wenn ich Über Casino Guru auf Flipper Flipp zum Casino Drücke wird man nicht mehr Weitergeleitet!!! Das war Früher nicht so! Dann Versuchte ich es über Google dann bekam ich die Meldung das es sein kann das ich mich auf einer HACKER Seite befinde!? Weis nicht was das ganze soll!?Das Gleiche auch bei AurumPalace Casino!Das Hochladen der Anhänge ist fehlgeschlagen
Al momento non riesco nemmeno ad accedere alla pagina. A me sembra che ci sia qualche problema tecnico più grande o potrebbe esserci stato qualche attacco di hacker, chi lo sa. Aspettiamo cosa succede domani. Cerca di essere positivo anche se le probabilità sono discutibili.
At the moment, I can't access the page as well. To me, it seems like the're having some bigger technical problem or there may have been some hacker attack, who knows. Let's wait what happens tomorrow. Try to be positive even if the odds are questionable.
Va bene, sì, grazie, aspettiamo e vediamo! Allora anche gli altri giocatori dovrebbero avere il problema! Calorosi saluti!
All right, yes, thank you, let's wait and see! Then other players should have the problem too! Warm greetings!
Alles Klar ja Danke Warten wir mal ab! Müssten dann ja auch andere Spieler das Problem haben! Liebe Grüße!
Un'altra cosa su questo link in cui arrivo è l'unica! https://flipperflip.com/de
One more thing over this link I come in that's the only one! https://flipperflip.com/de
Eins noch über diesen Link komm ich Rein das ist der Einzige! https://flipperflip.com/de
Hai ragione, questo funziona, tuttavia il tempo di caricamento è terribile. Continuo a pensare che ci sia qualche problema tecnico, però. Riesci ad accedere al tuo account?
You're right, this one works, however loading time is terrible. I still think there is some technical issue, though. Can you access your account?
Sì, posso accedere al mio account! Ma niente chat per giorni! Anche nessuna risposta Via e-mail contatto! Non capisco perché la posta elettronica non funziona!? Puoi anche giocare se vuoi! Difficile dire quale sia lo sfondo! Spero solo di ricevere ancora i miei 400 euro Saluti!
Yes, I can access my account! But no chat for days! Also no answers Via e-mail contact! Don't understand why e-mail isn't working !? You can also play if you want! Difficult to say what the background is! I just hope that I still get my 400 euros Greetings!
Ja ich kann auf mein Konto Zugreifen! Doch kein Chat seit Tagen! Auch keine Antworten Über E-mail Kontakt! Verstehe nicht Warum E-mail nicht Funktioniert!? Man kann ja auch Spielen wenn man das Möchte! Schwer zu Sagen was die Hintergründe sind! Hoffe nur das ich meine 400 Euro doch noch Erhalte Liebe Grüße!
Buongiorno, concedi un po' di tempo alla squadra reclami, per favore. È un bene che il tuo account sia ancora accessibile. Cerca di non perdere le tue vincite nel frattempo...
Good morning, give complaints team some time, please. It's good your account is still accessible. Try not to loose your winnings in the meantime...
Buon giorno! No, sicuramente non lo farò! Ho appena controllato di nuovo, niente chat come ho detto per giorni! Ho provato solo un gioco in modalità demo ieri per vedere se tutto funziona e sì, lo fa!
Good Morning! No, I will definitely not do that! Just checked again, no chat as I said for days! I only tried a game in demo mode yesterday to see if everything works and yes it does!
Guten Morgen! Nein das werde ich auf keinen Fall machen! Habe Gerade nochmal Nachgesehen kein Chat wie Gesagt seit Tagen schon! Ich habe ein Spiel nur im Demo Modus Gestern Versucht um zu Sehen ob da Alles Läuft und ja das Tut es!
Buon giorno. Ho controllato il casinò flipperflip e, come già scritto, manca la chat e solo un collegamento utilizzabile per connettersi al casinò: https://flipperflip.com/de
Controllerò gli slot se è tutto ok
Good morning. I checked flipperflip casino and as was already wrotten, chat is missing and only one useable link for connect to casino : https://flipperflip.com/de
I will check slots if there everything ok
Per informazioni fino ad ora è tutto come prima! Nessuna chat Nessuna risposta dal supporto! Spero nei miei 400 euro di guadagno! Calorosi saluti!
For information until now everything is the same as before! No chat No answers from support! I hope for my 400 euro profit! Warm greetings!
Zur Info bis Jetzt ist Alles beim Alten! Kein Chat Keine Antworten vom Support! Ich Hoffe auf meine 400 Euro Gewinn! Liebe Grüße!
Buon giorno. Vediamo come affrontano la denuncia. Posso capire che è un'attesa dolorosa, ma al momento non può essere evitata.
Good morning. Let's see how they deal with the complaint. I can understand it's painful waiting, but at the moment it can't be avoided.
Ciao, ho fatto di nuovo il check-in al casinò! Quindi Stand Error e poi Improvvisamente Al momento non hai transazioni di pagamento in sospeso! E sopra vedi foto euro 400! Ieri a Prelievi In Attesa erano ancora 400 euro! ???? Vedi foto 29/11/2021!
Hello, I checked into the casino again! Then Stand Error and then Suddenly You currently have no outstanding payout transactions! And above see photo euro 400! Yesterday at Pending Withdrawals it was still 400 euros! ???? See photo 11/29/2021!
Hallo Ich habe Nochmal ins Casino Gesehen! Dann Stand Error und dann Plötzlich Derzeit haben Sie keine ausstehenden Auszahlungstransaktionen! Und Oberhalb siehe Foto euro 400! Gestern Stand bei Pending Withdrawals noch 400 Euro!???? Siehe Foto 29.11.2021!
Ciao, condividi anche questo con il team di reclamo. Speriamo che il casinò comunichi con noi.
Hello, please share this with the complaint team as well. Let's hope the casino will communicate with us.
Sembra davvero strano. Ad ogni modo, è meglio pubblicarlo direttamente nella denuncia, come menzionato prima da Radka. Sarebbe bello sapere perché il prelievo in sospeso è scomparso.
That looks really strange indeed. Anyway, it's better to post it straight into the complaint as Radka mentioned earlier. It would be great to know why the pending withdrawal disappeared.
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