Habe mit der Bank gesprochen, die Rückerstattungen werden weiterhin abgelehnt, bis sie meine neuen Kartendaten verwenden. Ich habe Jem E-Mails mit den neuen Kartendaten geschickt, also drückt mir die Daumen.
Auch in Bezug auf Elegro haben sie eine E-Mail zurückgeschickt, in der sie sagten, dass sie mich nicht als Kunden anerkennen und ich deshalb meine Bank nutzen solle. Ich habe jedoch eine E-Mail-Adresse für Nikotpf gefunden und habe ihnen ebenfalls eine E-Mail geschickt und um eine Rückerstattung gebeten.
Diese E-Mail ist-
Sie haben Links zu Elegro, also glaube ich, dass es das Richtige ist.
Spoke to bank, the refunds will keep getting declined until they use my new card details, I have sent emails to jem with new card details so fingers crossed.
Also with regards to elegro they have sent an email back saying they don't recognise me as a customer so to go via my bank. However I found an email address for Nikotpf so have emailed them aswell asking for refund.
That email is- info@niko-tech.eu
They have links to elegro so I believe it is he right one.
Automatische Übersetzung