Ho parlato con la banca, i rimborsi continueranno a essere rifiutati finché non utilizzeranno i dati della mia nuova carta. Ho inviato delle email a Jem con i dati della mia nuova carta, quindi incrocio le dita.
Anche per quanto riguarda elegro mi hanno inviato una e-mail dicendo che non mi riconoscono come cliente e quindi di passare attraverso la mia banca. Tuttavia ho trovato un indirizzo e-mail per Nikotpf e ho inviato loro un'e-mail chiedendo il rimborso.
Quella e-mail è-
Hanno dei collegamenti con Elegro, quindi credo che sia quello giusto.
Spoke to bank, the refunds will keep getting declined until they use my new card details, I have sent emails to jem with new card details so fingers crossed.
Also with regards to elegro they have sent an email back saying they don't recognise me as a customer so to go via my bank. However I found an email address for Nikotpf so have emailed them aswell asking for refund.
That email is- info@niko-tech.eu
They have links to elegro so I believe it is he right one.
Traduzione automatica: