Gama Casino - generelle Diskussion (Seite 2)

Dies bleibt wahrscheinlich das schlechteste Casino-Erlebnis, das ich je hatte. Ich hoffe, dass jeder diesen Müllhaufen vermeidet.

Ich denke, es ist erwähnenswert, dass diese technischen Schwierigkeiten, die das Casino immer wieder erwähnt, seit über einem Jahr auf ihrer Schwesterseite Cat Casino bestehen. Dies ist offensichtlich eine Lüge, mit der sie nicht zahlen. Es ist widerlich, dass diese Seite nicht untersucht wird und die Schwesterseite bei Guru eine Bewertung von 9,3 hat. Sie lügen und betrügen offensichtlich, wenn Sie die Bewertungen lesen (die echten, nicht die von Benutzern, die eine Bewertung haben und gefälscht sind). Sie nutzen technische Schwierigkeiten als Vorwand, um Kunden zu betrügen.

Ekelhafter Betrug.

Hallo, es tut mir leid, dass ich mich krank gefühlt habe.

Wenn es um Krankheit geht, kann ich nur zustimmen, dass die Glücksspielbranche ein ziemlich zwielichtiger Ort ist, kein Wunder, dass man genug davon hat.

Sobald Sie merken, dass Sie sich in keinem Casino mehr täuschen lassen müssen, weil es einfach überhaupt keinen Spaß mehr macht, ist das meiner Meinung nach der beste Zeitpunkt, sich zu verabschieden! 😀.

Eigentlich ist es ziemlich traurig.

Aber ich möchte Ihnen für Ihre Mühe danken. Es wäre schön, dich eines Tages hier zu sehen. ✨

Bleib 'gesund!

Klingt überhaupt nicht gut. Ich verstehe Ihre Einstellung, aber es ist das erste Mal, dass ich von ähnlichen Problemen in ihrem Schwestercasino höre, die länger als ein Jahr andauern.

So etwas zu beweisen ist keine leichte Aufgabe. Dafür gibt es Beschwerden. Wenn Sie also in einem anderen Casino – zum Beispiel Cat – Probleme haben, reichen Sie ein anderes ein.

Es tut mir leid, das sagen zu müssen, aber „es ist offensichtlich eine Lüge" ist kein richtiger Beweis, daher bleibt der Index derselbe, bis jemand es zweifelsfrei beweist.

So funktioniert es:

https://casino.guru/our-casino-reviews

Wenn Sie einen Blick auf die Bewertungen von Cat Casino auf Casino Guru werfen, können Sie sehen, dass die ersten Erwähnungen dieser „technischen Schwierigkeit" über ein Jahr zurückliegen.

In zahlreichen Rezensionen wird erwähnt, dass das Casino aufgrund technischer Schwierigkeiten keine Auszahlungen vornehmen kann.

Ich denke, dass es bereits umfangreiche Informationen von Seiten der Kunden gibt.

Ich habe die Casino-Rezensionsseite überprüft und nichts gefunden. Hey! Besteht die Möglichkeit, dass die von Ihnen erwähnten Informationen in den älteren Benutzerbewertungen versteckt sind?

Das würde einiges erklären.

Aber der Hauptansatz ist immer noch derselbe. Das Reputations- oder Datenteam wird die Bewertungen nicht auf der Grundlage von Forenbeiträgen oder Benutzerbewertungen ändern. Dafür sind lediglich zweifelsfreie Beweise erforderlich, d. h. Beschwerden.

Wenn Sie das Gefühl haben, dass etwas übersehen wurde, wenden Sie sich an das Datenteam und teilen Sie uns Ihre Erkenntnisse mit:

data@casino.guru

Aus meiner Sicht könnte ich nicht viel anderes tun.

Ich habe ein Konto bei Gamma Casino eröffnet, es aber sofort geschlossen. Der Grund dafür war der Link zur Aktivierung des Kontos, der als nicht sicher gekennzeichnet war und wie dort angegeben wurde, dass ähnliche Links zum Diebstahl persönlicher Daten verwendet wurden. Mich würde interessieren, ob noch jemand ähnliche Erfahrungen in diesem Casino gemacht hat.

Weißt du, ich habe noch nie bei Gamma gespielt. Danke für die Info. Bedauerlicherweise. Ich bin seit vielen Jahren ein Online-Glücksspieler und habe mich wirklich gut geschlagen. Das ist bis zu diesem Jahr. Alles hat sich geändert, es gibt keine Regulierungsbehörden, und wenn es welche gibt, zahlen die „Online-Casinos" diese aus. Traurig aber wahr. Ich bereite mich darauf vor, noch eine weitere Klage einzureichen, nicht nur eine, sondern zwei Klagen gegen zwei Casinos. Eines, über das ich mich schon einmal wegen Nichtzahlung beschwert habe. Sie haben mich am Ende zwar bezahlt, aber ich bin fast umgefallen, als ich mich eingeloggt habe. In meinem Profil steht „GEFAHRENER SPIELER", lol. Dann haben sie alle Boni, Promos usw. weggenommen. Also habe ich ihnen gesagt, dass sie verrückt sind und ich dort nicht mehr spiele. „Duckyluck"... Das andere ist BetUS. Seit Jahren Mitglied. Alles änderte sich, als sie vor ein paar Jahren verkauft wurden. Es ist sehr schlecht. Ich stehe vor einem Streit, aber ich habe Screenshots und die gesamte Kommunikation. Sie sind voll davon. Oh, der Guru hat ihnen tatsächlich eine hervorragende Bewertung gegeben? Es ist uns egal, die Wahrheit kommt immer an uns, es kommt darauf an, wie lange und hart man für das Richtige kämpft. Es geht nicht einmal ums Geld, es geht ums Kapital. Sie sind Schlangen und gut darin, dich abzuzocken. Sie haben keine Lizenz. Aber sie fanden einen Weg, die Regierung von Curaco dazu zu bringen, sie zu regulieren. Sie sind in Costa Rica zu Hause, leben jedoch in Kanada. Wirklich. Ich recherchiere

Es macht keinen Spaß, aber wenn wir nichts sagen, wird sich nichts ändern. Vielleicht immer noch nicht, aber ich muss es versuchen

Vielen Dank, dass Sie sich gemeldet haben.

Suchen Sie nach meinen Beiträgen, ich werde das Gleiche mit Ihnen tun.

Aufpassen......

Ok, das ist ernst!

Danke für die Warnung! Hast du vielleicht Screenshots gemacht? Das wäre nützlich!

Hallo und vielen Dank für Ihren Beitrag.

Darf ich Sie an den Antwort-Button erinnern? Es ist der beste Weg, mit jemandem in Kontakt zu bleiben. 😉 Könnte praktisch sein, oder?

Leider habe ich keinen Screenshot gemacht. Ich schreibe jetzt hier, um zu sehen, ob jemand anderes die gleiche Erfahrung gemacht hat, als er sich in diesem Casino angemeldet hat.

Das ist schade. Wenn Ihnen das nächste Mal so etwas passiert, können Sie einen Screenshot machen und ihn hier posten. Wir freuen uns, es zu sehen.

Ich bin auch gespannt, ob jemand anderes eine ähnliche Erfahrung wie Sie machen wird. Ist Ihnen das zum ersten Mal passiert? Haben Sie sonst bereits in einem anderen Casino Erfahrungen mit einem vergleichbaren Problem gemacht?

Es ist nicht das erste Mal, dass mir so etwas bei der Anmeldung in einem der Casinos passiert ist. Und natürlich habe ich das Gleiche gemacht wie in diesem Fall mit GAMA Casino. Das Risiko ist es einfach nicht wert. Leider finden viele, selbst gut bewertete Casinos, immer Ausreden dafür, Ihnen kein Geld zu zahlen. Mir ist es oft passiert, dass sie, unabhängig von diesem Thema, um unmögliche Dinge gebeten haben, um das Konto zu bestätigen, damit ich später die Zahlung des Geldes beantragen konnte.

Ich verstehe vollkommen. Wenn jemand vermutet, dass die Links gefährlich sein könnten, lohnt es sich auf keinen Fall, es auszuprobieren. Vielleicht ist es gut, dass Sie ähnliche Erfahrungen gemacht haben, denn jetzt wissen Sie, was zu tun ist und was nicht, wenn Sie auf einen solchen Link stoßen.

Wenn es um die Verifizierung geht, kann es manchmal ein schwieriger Prozess sein, aber Casinos müssen sich meiner Meinung nach schützen, genauso wie sie den Spieler schützen sollten. Wenn Sie Interesse haben, können Sie zu diesem Thema auch einen eigenen Thread in der Rubrik „Casinos" starten, in dem Sie Ihre Erfahrungen, beispielsweise mit KYC in verschiedenen Casinos, detaillierter schildern können. Auch andere Spieler könnten interessiert sein, da es viele Diskussionen über KYC gibt. Was denken Sie?

Ich möchte Sie außerdem noch fragen: Bei welchen anderen Casinos hatten Sie Probleme mit Links? Welche unmöglichen Dinge haben die Casinos von Ihnen verlangt, um Ihr Konto zu verifizieren? Gib mir Bescheid. 🙂

Ich habe derzeit eine Beschwerde gegen Gama hier auf Guru laufen, weil Gama den Spielerschutz nicht einhält.

Leider bekomme ich keine klaren Antworten von Casino Guru und der Fall dauert schon eine Weile. Ich habe bereits jetzt das Gefühl, dass sich Casino Guru hier wieder auf die Seite des Casinos stellen wird, obwohl der Fall ganz klar ist.

Ich habe dort mein Konto geschlossen, ohne Option der Wiedererföffnung und permanent und Gama hat das Konto dennoch wiedereröffnet.

Eine permanente Sperre und ohne Option der Wiedererföffnung, bedeutet auch, dass es unter keinen Umständen eine Option geben kann, das Konto wiederzueröffnen. Casino Guru deutet bereits jetzt schon an, dass Gama im Recht sei, was eindeutig nicht der Fall ist und ich hoffe wirklich, dass Casino Guru diesen Fall fair und zu meinen Gunsten abschließt.

Ansonsten seid ihr einfach nur unglaubwürdig, dass ihr hier die Spieler vertretet. Gama steht hier ja bereits wegen mehrerer Sachen in der Kritik und ein solches Vorgehen ungestraft zu lassen, würde sehr viel über euch aussagen.

Ja, ich ärgere mich. Casino Guru bearbeitet meinen Fall nicht, nimmt keinen Kontakt zu Gama auf und wird mir dann irgendwann in ein paar Wochen eine Absage erteilen und sich auf die Seite des Casinos stellen. Und dann kommt man sich doppelt verarscht vor, wenn man so lange darauf warten muss, ohne dass Casino Guru irgendetwas unternommen hat.

Ich bitte daher nochmals darum, mit dem Management oder einem Affiliate-Manager von Gama Kontakt aufzunehmen und meinen Fall zu besprechen und mir das Geld auszuhändigen, welches durch den nicht eingehaltenen Spielerschutz unrechtmäßig einbehalten wird.

Hallo.

Hier nachzufragen wird nicht funktionieren. Administratoren kümmern sich nicht um Beschwerden und Beschwerdebearbeiter gibt es hier im Forum nicht – es tut mir leid.

Nun, ich habe mir die abgelehnte Beschwerde angesehen (wegen unzureichender Beweise geschlossen) und denke, dass sie der letzten wahrscheinlich ziemlich ähnlich ist, oder?

Nun, ich denke, diese Aussage ist ziemlich klar:

„Zweitens besagt der Begriff eindeutig, dass Sie eine E-Mail senden sollten, wenn Sie Ihr Konto aufgrund von Spielsucht dauerhaft schließen möchten, was Sie nicht getan haben. Wenn Sie dies getan haben, könnten Sie leicht Beweise für eine solche Maßnahme und unsere Vorgehensweise erhalten Dieser Fall wäre völlig anders. Sie müssen verstehen, dass, wenn das Casino einfache und klare Anweisungen zur Beantragung eines Selbstausschlusses gibt und Sie diese nicht befolgt haben und Sie darüber hinaus keinen Beweis dafür haben, dass das Casino dies getan hat Wenn wir über Ihr Glücksspielproblem informiert sind, sind unsere Möglichkeiten sehr begrenzt. Ich versichere Ihnen, dass wir, wann immer ein Spieler gültige Beweise dafür vorlegte, dass er einen Selbstausschluss aufgrund von Spielsucht beantragt hat, alles getan haben, um zu helfen."

Und auch in der zweiten (noch offenen) Beschwerde wird die Glücksspielproblematik meines Erachtens wieder nicht erwähnt.

Ich rate Ihnen dringend, die Schließung Ihres Kontos aufgrund von Glücksspielproblemen zu beantragen, wenn Sie das nächste Mal das Gefühl haben, dass Sie sich selbst ausschließen müssen, andernfalls wird es wahrscheinlich genauso ausgehen.

Ich möchte Ihnen nur klarmachen, dass die Aufforderung zur dauerhaften Schließung Ihres Kontos keinen wirklichen Schutz bedeutet. Dies ist nicht als Selbstausschluss zu verstehen.

Glauben Sie mir, ich verstehe, dass Sie mit den aktuellen Ereignissen nicht zufrieden sind.

Es ist eine unglaubliche Unverschämtheit, dass Sie jetzt bereits wieder so argumentieren. Eine dauerhafte Schließung, ein permanenter Bann, ohne Option zur Wiedereröffnung und Sie wollen mir gerade erzählen, dass das Casino dann im Recht ist?

Sie stecken mit den Casinos unter einer Decke und helfen den Spielern in keiner Weise weiter. Ich bin nicht dazu verpflichtet dem Casino mitzuteilen warum ich mein Konto dauerhaft und für immer sperren möchte und bei so gut wie allen Casinos ist eine dauerhafte und permanente Sperrung auch genau das. Nur bei Gama nicht und Sie versuchen das gerade zu verteidigen.

Ich habe absolut kein Verständnis dafür, wenn Sie hier so tun als würden Sie das nicht verstehen. Das was ich schreibe ist vollkommen logisch und jeder Mensch mit gesundem Menschenverstand und nur ein bisschen Logik wird das auch verstehen und das genauso sehen wie ich.

Wenn ein Casino den ausdrücklichen Wunsch nach einer permanenten, dauerhaften Schließung, ohne die Option einer Wiedererföffnung, ich wiederhole, ohne die Option einer Wiedererföffnung nicht respektiert, dann hat eindeutig das Casino gegen den Spielerschutz verstoßen und das Casino darf unter keinen Umständen den Account wiedereröffnen.

Dass Sie das anders sehen, liegt nur daran, dass Sie ein finanzielles Interesse an dem Casino haben und keine Probleme damit haben, wenn ein Casino gegen den Spielerschutz verstößt.

Man wendet sich vertrauensvoll an euch und dann wird dieses Vertrauen völlig missbraucht und Sie lachen sich gemeinsam mit dem Casino ins Fäustchen, weil die Spieler so gutgläubig sind und sich an Sie wenden. Dieses Mal lasse ich mir das nicht mehr gefallen und ich hoffe wirklich, dass Sie diesen Fall so aufklären, wie ihn jeder Mensch ohne finanzielles Interesse aufklären würde, nämlich zu meinen Gunsten.

Ja,

Hier ist definitiv ein Trend zu erkennen, da Guru überwiegend in russischem Besitz befindliche Casinos mit Sitz in Curaçao schützt. Ich kann kaum glauben, dass es ein Zufall ist, dass diese Geräte hohe Sicherheitsstandards, aber ziemlich miserable Kundenbewertungen haben.

Radkas Antwort auf meine Vorwürfe, Game und Cat hätten sich mit „technischen Problemen" verteidigt, ist mehr als absurd.

Radka, kannst du nicht lesen? Aus den Bewertungen für _Cat Casino_ geht deutlich hervor, dass sie diese „technischen Schwierigkeiten" seit über einem Jahr haben.

Liegt es nicht einfach daran, dass die meisten Casinos in unserer Datenbank in Curacao lizenziert sind? Dann erhalten wir eindeutig die meisten Beschwerden gegen diese Casinos und in einigen Fällen stehen wir eindeutig auf ihrer Seite. Man kann kaum sagen, dass wir dazu neigen, Casinos mit Sitz in Estland zu schützen, da wir nicht genügend davon in der Datenbank haben.

Basierend auf dem, was Sie hier beschrieben haben, mag es so klingen, als wäre der Fall für externe Leser zu kompliziert, aber ich möchte etwas Licht ins Dunkel bringen.

Wenn es um Casino Guru und Beschwerden im Zusammenhang mit verantwortungsvollem Spielen/geschlossenen Konten wegen Spielsucht usw. geht, haben wir einfache Regeln, die die Grundlage für alle damit verbundenen Beschwerdefälle bilden:

Immer wenn der Spieler das Casino aufgrund von Spielproblemen, Spielsucht, Spielproblemen oder wie auch immer Sie es nennen möchten um die Schließung seines Kontos bittet und das Casino das Konto nicht innerhalb eines angemessenen Zeitrahmens schließt (dies hängt davon ab, wie Sie Kontakt aufnehmen). das Casino - wenn es eine E-Mail ist, dann sollten 2-3 Tage genügen), sollten wir auf der Seite des Spielers stehen.

Wenn das Casino dem Spieler aus den oben genannten Gründen klare Anweisungen gibt oder auf seiner Website klare Anweisungen zur Kontoschließung gibt und der Spieler diese nicht befolgt, stehen wir normalerweise auf der Seite des Casinos.

Wenn der Spieler das Casino ohne Angabe von Gründen um die Schließung seines Kontos bittet und das Casino dies unterlässt oder das Konto später aufgrund seiner internen Richtlinien wieder eröffnet, bestrafen wir das Casino normalerweise nicht dafür, da das Casino keine Verpflichtung hat das Konto aus anderen Gründen, die das Glücksspiel (gesundheitlich) betreffen, geschlossen zu halten.

Es hat nichts damit zu tun, dass wir bestimmte Gruppen von Casinos schützen. Der Ansatz ist immer derselbe.