10 mesi fa
Questa rimane probabilmente la peggiore esperienza di casinò che abbia mai avuto. Spero che tutti evitino questo mucchio di spazzatura.
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Gama Casino - discussione generale (pagina 2)
10 mesi fa
Penso che valga la pena ricordare che queste difficoltà tecniche che il casinò continua a menzionare sono presenti sul loro sito gemello Cat Casino da oltre un anno. Questa è ovviamente una bugia che usano per non pagare. Disgustoso come questo sito non venga indagato e il sito gemello abbia una valutazione di 9.3 su Guru. Ovviamente mentono e imbrogliano se leggi le recensioni (quelle vere, non quelle degli utenti che hanno una recensione e sono false). Usano le difficoltà tecniche come scusa per imbrogliare i clienti.
Truffa disgustosa.
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10 mesi fa
Ciao, mi dispiace di essermi sentito male.
Parlando di malattia, posso solo essere d'accordo, l'industria del gioco d'azzardo è un posto piuttosto losco, non c'è da stupirsi che tu ne abbia abbastanza.
Una volta che ti rendi conto che non hai più bisogno di essere imbrogliato in nessun casinò perché non è affatto divertente, questo è quello che segnerei come il momento migliore per dire addio! 😀.
In realtà è piuttosto triste.
Ma vorrei ringraziarti per il tuo impegno. Sarebbe bello vederti in giro un giorno. ✨
Stammi bene!
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10 mesi fa
Penso che valga la pena ricordare che queste difficoltà tecniche che il casinò continua a menzionare sono presenti sul loro sito gemello Cat Casino da oltre un anno. Questa è ovviamente una bugia che usano per non pagare. Disgustoso come questo sito non venga indagato e il sito gemello abbia una valutazione di 9.3 su Guru. Ovviamente mentono e imbrogliano se leggi le recensioni (quelle vere, non quelle degli utenti che hanno una recensione e sono false). Usano le difficoltà tecniche come scusa per imbrogliare i clienti.
Truffa disgustosa.
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10 mesi fa
Non suona affatto bene. Sono d'accordo con il tuo atteggiamento, eppure è la prima volta che sento parlare di problemi simili nel loro casinò gemello, che durano più di un anno.
Dimostrare una cosa del genere non è un compito facile. Questo è lo scopo dei reclami, quindi se hai difficoltà in un altro casinò, ad esempio Cat, inviane un altro.
Mi dispiace dirlo, ma "è ovviamente una bugia" non è una prova adeguata, quindi l'indice rimane lo stesso finché qualcuno non lo dimostra senza dubbio.
Ecco come funziona:
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10 mesi fa
Dando un'occhiata alle recensioni di Cat Casino su Casino Guru, puoi vedere che le prime menzioni di questa "difficoltà tecnica" risalgono a più di un anno fa.
Ci sono numerose recensioni che menzionano il casinò affermando che a causa di difficoltà tecniche, non è possibile effettuare prelievi.
Penso che ci siano già informazioni sostanziali da parte dei clienti.
Modificato dall'autore 10 mesi fa
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10 mesi fa
Ho controllato la pagina delle recensioni del casinò e non ho trovato nulla. EHI! C'è qualche possibilità che le informazioni che hai citato siano nascoste nelle recensioni degli utenti più vecchi per caso?
Questo spiegherebbe molte cose.
Ma l'approccio principale è sempre lo stesso. La reputazione o il Data Team non cambieranno le valutazioni in base ai post del forum o alle recensioni degli utenti, sono necessarie prove indiscutibili solo per questo, il che significa: reclami.
Se ritieni che qualcosa sia stato trascurato, contatta il Data Team e condividi ciò che hai raccolto:
data@casino.guru
Non potevo fare molto altro dal mio punto di vista.
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10 mesi fa
Ho aperto un conto su Gamma Casino, ma l'ho subito chiuso. La ragione di ciò era il collegamento per l'attivazione dell'account, contrassegnato come non sicuro e, come affermato lì, collegamenti simili sono stati utilizzati per rubare dati personali. Mi interessa sapere se qualcun altro ha avuto esperienze simili in questo casinò.
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10 mesi fa
Sai, non ho mai giocato al Gamma. Grazie per le informazioni. Purtroppo. Sono stato un giocatore d'azzardo online per molti anni e in realtà ho fatto davvero bene. Questo fino a quest'anno. Tutto è cambiato, non ci sono regolatori e se ci sono, i "Casinò online" li pagano. Triste ma vero. Mi sto preparando a presentare un altro, non uno ma 2 reclami contro 2 casinò. Uno di cui mi sono lamentato prima per mancato pagamento. Alla fine mi hanno pagato ma sono quasi caduto quando ho effettuato l'accesso. Sotto il mio profilo c'è scritto "GIOCATORE ABILITATO" lol. Poi hanno tolto tutti i bonus, le promozioni, ecc. Quindi ho detto loro che sono pazzi e che non ci gioco più. "Duckyluck"... L'altro è BetUS. Membro da anni. Tutto è cambiato quando hanno venduto qualche anno fa. È davvero brutto. Sono pronto per una rissa, ma ho delle schermate e tutte le comunicazioni. Ne sono pieni. Oh, il Guru ha davvero dato loro un voto eccellente? Non importa, la verità arriva sempre da noi, è una questione di quanto a lungo e duramente lotti per ciò che è giusto. Non si tratta nemmeno di soldi, è principale. Sono serpenti e bravi a fregarti. Non hanno una licenza. Ma hanno trovato il modo di convincere il governo di Curaco a regolamentarli. Costa Rica è dove chiamano casa, ma sono in Canada. Davvero. Faccio le mie ricerche
Non è divertente ma se non diciamo qualcosa non cambierà nulla. Potrebbe ancora non esserlo, ma devo provarci
Grazie per il contatto.
Cerca i miei post, io farò lo stesso con te.
Occuparsi......
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10 mesi fa
Ho aperto un conto su Gamma Casino, ma l'ho subito chiuso. La ragione di ciò era il collegamento per l'attivazione dell'account, contrassegnato come non sicuro e, come affermato lì, collegamenti simili sono stati utilizzati per rubare dati personali. Mi interessa sapere se qualcun altro ha avuto esperienze simili in questo casinò.
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10 mesi fa
Ok, questo è serio!
Grazie per l'avviso! Hai preso qualche screenshot, forse? Sarebbe utile!
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10 mesi fa
Ciao e grazie per la tua parte.
Posso ricordarti il pulsante di risposta? È il modo migliore per rimanere in contatto con qualcuno. 😉 Potrebbe essere utile, vero?
Modificato dall'autore 10 mesi fa
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10 mesi fa
Purtroppo non ho fatto uno screenshot. Sto scrivendo qui ora solo per vedere se qualcun altro ha avuto la stessa esperienza quando si è registrato in questo casinò.
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10 mesi fa
È un peccato. Se ti succede qualcosa del genere la prossima volta, puoi fare uno screenshot e postarlo qui. Saremo lieti di vederlo.
Sono anche curioso di sapere se qualcun altro avrà un'esperienza simile alla tua. E' la prima volta che ti succede? Altrimenti, hai avuto precedenti esperienze in qualsiasi altro casinò con un problema simile?
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10 mesi fa
Non è la prima volta che mi capita una cosa del genere quando mi registro in uno dei casinò. E ovviamente ho fatto lo stesso di questo caso con il casinò GAMA. Semplicemente non vale il rischio. Sfortunatamente, un gran numero di casinò, anche quelli ben valutati, trova sempre delle scuse per non pagarti. Mi è capitato molte volte, non legate a questo argomento, che chiedessero cose impossibili per confermare il conto, per poter poi richiedere il versamento di denaro.
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10 mesi fa
Capisco perfettamente. Se una persona sospetta che i collegamenti possano essere pericolosi, non vale la pena provare a giocare. Forse è un bene che tu abbia avuto esperienze simili, perché ora sai cosa fare e cosa non fare se ti imbatti in un tale collegamento.
Se parliamo di verifica, sì, a volte può essere un processo difficile, ma i casinò devono proteggersi, proprio come dovrebbero proteggere il giocatore, secondo me. Se sei interessato, puoi anche iniziare la tua discussione su questo argomento nella sezione Casinò, dove puoi descrivere le tue esperienze in modo più dettagliato, ad esempio con KYC in diversi casinò. Anche altri giocatori potrebbero essere interessati, poiché si discute molto di KYC. Cosa ne pensi?
Vorrei anche chiederti in aggiunta, quali altri casinò hai avuto problemi con i link? Quali cose impossibili ti hanno chiesto i casinò per verificare il tuo account? Fammi sapere. 🙂
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10 mesi fa
Al momento ho un reclamo contro Gama qui su Guru perché Gama non rispetta la protezione del giocatore.
Sfortunatamente non ricevo risposte chiare da Casino Guru e il caso va avanti da un po'. Ho già la sensazione che Casino Guru si schiererà di nuovo con il casinò qui, anche se il caso è abbastanza chiaro.
Ho chiuso il mio account lì senza possibilità di riaprirlo e in modo permanente e Gama ha comunque riaperto l'account.
Un divieto permanente e nessuna opzione per riaprire significa anche che in nessun caso può esserci un'opzione per riaprire l'account. Casino Guru sta già insinuando che Gama ha ragione, il che chiaramente non è vero, e spero davvero che Casino Guru risolva questo caso in modo equo ea mio favore.
Altrimenti non sei credibile se rappresenti i giocatori qui. Gama è già stato criticato per una serie di cose e lasciarlo impunito direbbe molto su di te.
Sì, sono arrabbiato. Casino Guru non gestirà il mio caso, non contatterà Gama e poi tra qualche settimana mi rifiuteranno e si schiereranno con il casinò. E poi ti senti doppiamente fottuto quando devi aspettare così a lungo senza che Casino Guru faccia nulla.
Chiedo quindi nuovamente di contattare la direzione o un manager affiliato di Gama e discutere il mio caso e consegnare il denaro, che è stato illegalmente trattenuto a causa della violazione della protezione del giocatore.
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10 mesi fa
Ciao.
Chiedere qui non funzionerà. Gli amministratori non si occupano dei reclami e gli addetti ai reclami non sono presenti qui sul forum - mi dispiace.
Bene, ho controllato il reclamo respinto (chiuso per insufficienza di prove) e penso che sia probabilmente abbastanza simile all'ultimo, giusto?
Bene, penso che questa affermazione sia abbastanza chiara:
"In secondo luogo, il termine dice chiaramente che dovresti inviare un'e-mail se desideri chiudere definitivamente il tuo account a causa della dipendenza dal gioco, cosa che non hai fatto. Se lo facessi, potresti facilmente avere la prova di tale azione e il nostro approccio a questo caso sarebbe completamente diverso Devi capire che se il casinò condivide istruzioni semplici e chiare su come richiedere l'autoesclusione e tu non le hai seguite, e per di più non hai alcuna prova che il casinò è stato informato del tuo problema con il gioco d'azzardo, le nostre opzioni sono molto limitate. Ti assicuro che ogni volta che un giocatore ha fornito prove valide a conferma della richiesta di autoesclusione a causa della dipendenza dal gioco, abbiamo fatto tutto il possibile per aiutarti."
E per quanto vedo, anche nella seconda denuncia (ancora aperta) non si fa menzione del problema del gioco d'azzardo.
Ti consiglio vivamente di chiedere la chiusura del tuo account a causa di problemi con il gioco d'azzardo la prossima volta che ritieni di doverti escludere, altrimenti probabilmente finirà allo stesso modo.
Sto solo cercando di aiutarti a capire che chiedere la chiusura definitiva del tuo account significa nessuna protezione reale. Questo non è inteso come un'autoesclusione.
Credimi quando dico che capisco che non sei contento dell'attualità.
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10 mesi fa
È incredibilmente oltraggioso che tu stia discutendo di nuovo in questo modo. Una chiusura permanente, un divieto permanente, senza possibilità di riaprire e stai per dirmi che il casinò ha ragione in quel momento?
Sono in combutta con i casinò e non aiutano in alcun modo i giocatori. Non ho l'obbligo di dire al casinò perché voglio bloccare permanentemente il mio account per sempre e praticamente tutti i casinò eseguono un divieto permanente ed è esattamente quello che è. Solo che Gama non lo fa e tu stai cercando di difenderlo in questo momento.
Non ho assolutamente compassione se fai finta di non capire. Quello che scrivo è completamente logico e chiunque abbia buon senso e solo un po' di logica lo capirà e lo vedrà nello stesso modo in cui lo vedo io.
Se un casinò non rispetta la richiesta esplicita di una chiusura permanente e permanente senza possibilità di riapertura, ripeto, nessuna opzione di riapertura, allora chiaramente il casinò ha violato la protezione del giocatore e il casinò non deve in nessun caso riaprire il conto.
L'unico motivo per cui non la vedi in questo modo è che hai un interesse finanziario nel casinò e non ti importa se un casinò viola la protezione del giocatore.
Ti fidi e poi quella fiducia viene completamente tradita e ridi nella manica con il casinò perché i giocatori sono così creduloni e si rivolgono a te. Questa volta non lo sopporterò e spero davvero che risolverai questo caso come lo risolverebbe chiunque non abbia interessi finanziari, a mio favore.
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10 mesi fa
Sì,
sicuramente notato una tendenza qui con Guru che protegge i casinò per lo più di proprietà russa, con sede a Curacao. Trovo difficile credere che sia una coincidenza che questi tendano ad avere standard di ELEVATA SICUREZZA ma recensioni dei clienti piuttosto pessime.
La risposta di Radka alle mie accuse secondo cui Game e Cat si sono difesi con "problemi tecnici" è oltre l'assurdo.
Radka, non sai leggere? È abbastanza visibile dalle recensioni di _Cat Casino_ che hanno avuto queste "difficoltà tecniche" per oltre un anno.
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10 mesi fa
Non è semplicemente perché la maggior parte dei casinò nel nostro database sono autorizzati a Curacao? Quindi riceviamo chiaramente la maggior parte dei reclami contro quei casinò e in alcuni casi ci schieriamo chiaramente dalla loro parte. Si potrebbe facilmente affermare che tendiamo a proteggere i casinò con sede in Estonia poiché non ne abbiamo abbastanza nel database.
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10 mesi fa
È incredibilmente oltraggioso che tu stia discutendo di nuovo in questo modo. Una chiusura permanente, un divieto permanente, senza possibilità di riaprire e stai per dirmi che il casinò ha ragione in quel momento?
Sono in combutta con i casinò e non aiutano in alcun modo i giocatori. Non ho l'obbligo di dire al casinò perché voglio bloccare permanentemente il mio account per sempre e praticamente tutti i casinò eseguono un divieto permanente ed è esattamente quello che è. Solo che Gama non lo fa e tu stai cercando di difenderlo in questo momento.
Non ho assolutamente compassione se fai finta di non capire. Quello che scrivo è completamente logico e chiunque abbia buon senso e solo un po' di logica lo capirà e lo vedrà nello stesso modo in cui lo vedo io.
Se un casinò non rispetta la richiesta esplicita di una chiusura permanente e permanente senza possibilità di riapertura, ripeto, nessuna opzione di riapertura, allora chiaramente il casinò ha violato la protezione del giocatore e il casinò non deve in nessun caso riaprire il conto.
L'unico motivo per cui non la vedi in questo modo è che hai un interesse finanziario nel casinò e non ti importa se un casinò viola la protezione del giocatore.
Ti fidi e poi quella fiducia viene completamente tradita e ridi nella manica con il casinò perché i giocatori sono così creduloni e si rivolgono a te. Questa volta non lo sopporterò e spero davvero che risolverai questo caso come lo risolverebbe chiunque non abbia interessi finanziari, a mio favore.
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10 mesi fa
Sulla base di ciò che hai descritto qui, potrebbe sembrare che il caso sia troppo complicato per i lettori esterni, ma vorrei fare un po' di luce su di esso.
Quando si tratta di Casino Guru e dei reclami relativi al gioco d'azzardo responsabile/conti chiusi per dipendenza dal gioco ecc., abbiamo regole semplici che sono alla base di tutti i casi di reclamo ad esso correlati:
Ogni volta che il giocatore chiede al casinò la chiusura dell'account a causa di problemi con il gioco d'azzardo, dipendenza dal gioco d'azzardo, problema con il gioco d'azzardo o come preferisci chiamarlo e il casinò non chiude l'account entro un lasso di tempo ragionevole (differisce in base a come contatti il casinò - se si tratta di un'e-mail, diciamo che 2-3 giorni dovrebbero essere sufficienti), dovremmo stare dalla parte del giocatore.
Quando il casinò fornisce istruzioni chiare al giocatore o fornisce istruzioni chiare sul proprio sito Web in merito alla chiusura dell'account a causa dei motivi sopra menzionati e il giocatore non le segue, di solito stiamo dalla parte del casinò.
Ogni volta che il giocatore chiede al casinò la chiusura dell'account senza fornire il motivo e il casinò non riesce a farlo o riapre l'account in seguito in base alla sua politica interna, di solito non puniamo il casinò per questo, poiché il casinò non ha alcun obbligo mantenere il conto chiuso per qualsiasi altro motivo legato al gioco d'azzardo (salute).
Non ha nulla a che fare con la nostra protezione di determinati gruppi di casinò. L'approccio è sempre lo stesso.
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