Hallo, nach den Erfahrungen einiger Spieler, über die Sie hier lesen können, sieht es so aus, als ob das Casino mit Auszahlungen zu kämpfen hat. Allerdings geben wir den Casinos 14 Tage Zeit, um eine Auszahlung zu klären, und da bei Ihrer ersten Auszahlung diese Frist bereits verstrichen ist, denke ich, dass es der richtige Schritt war, eine Beschwerde einzureichen.
Ihr Konto wurde jedoch bereits verifiziert? Abgesehen davon, dass das Casino Ihnen mitgeteilt hat, dass es bei Zahlungen zu Verzögerungen kommt, haben sie sonst noch etwas gesagt?
Hi, according to the experience of some of the players you can read about here, it looks like the casino is struggling with withdrawals. However, we give casinos 14 days to resolve a withdrawal and since your first one has already passed this period, I think it was the right step to file a complaint.
However, your account has already been verified ? Apart from the casino telling you that they have delays with payments, did they say anything else ?
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