vor 6 Monaten
Hier gibt es kein Vertrauen. Wenn ein nicht lizenziertes Casino eine Bewertung über 1 erhalten kann, wie können wir dann dem Guru vertrauen?
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Heaps O Wins Casino - generelle Diskussion (Seite 5)
vor 6 Monaten
Wie kontaktiere ich die zentrale Streitbeilegungsstelle?
Warum gibst du mir nicht die Info?
In Powsting war dieses Gespräch live
Wie kontaktiere ich die zentrale Streitbeilegungsstelle?
Hallo
Bitte helfen Sie mir, Ihr Anliegen zu verstehen. Können Sie mir mehr darüber erzählen?
Hi
Ich habe einen Streit
Darf ich bitte Ihren Streit erfahren?
Ich will meinen Gewinn
Es tut uns leid, aber Ihre künftige Auszahlung wird abgelehnt, da Sie mehrere kostenlose Chips hintereinander eingelöst haben. Beachten Sie, dass das Casino einen Gratis-Chip für die Anmeldung und nur einen Gratis-Chip nach jeder Einzahlung zulässt. Um um echtes Geld zu spielen, muss die nächste Transaktion auf Ihrem Konto eine Einzahlung sein.
Nein, ich habe auf Ihre E-Mail-Einladung geantwortet
Ich habe das Konto heute erst eröffnet
und eine Promo verwendet
Wie kontaktiere ich die zentrale Streitbeilegungsstelle?
Sie haben nicht einmal ein Streitbeilegungssystem, oder?
Wir freuen uns über Ihr Interesse, in unserem Casino zu spielen, und möchten Sie darüber informieren, dass unsere Supportleistungen sowie viele andere Vorteile hauptsächlich unseren einzahlenden Spielern vorbehalten sind.
In der Zwischenzeit wird dieses Gespräch geschlossen.
Wir möchten Sie nach Ihrer ersten Einzahlung erneut zum Support einladen, wo wir Ihnen gerne einen tollen Match-Bonus besorgen oder Ihre Fragen zum Spielen in unserem Casino beantworten.
Vielen Dank für Ihr Verständnis und wir wünschen Ihnen einen fantastischen Tag.
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vor 6 Monaten
Okay, ich sehe, Sie haben im Live-Chat über den Bonus und Einzahlungen mit Auszahlungen gechattet. Sie haben also mit einem Bonus, den Sie erhalten haben, etwas Geld gewonnen und das Casino möchte Ihnen Ihr Geld nicht zurückgeben? Haben Sie mehr als einen Bonus erhalten? Es ist üblich, dass man in manchen Casinos keine weiteren Boni erhalten kann und zwischendurch eine Einzahlung tätigen muss, um dazu berechtigt zu sein.
Wenn Sie jedoch nur eins genommen hätten und man sich geweigert hätte, Ihnen Ihren Gewinn auszuzahlen, würde ich das nicht für fair halten. Also sag mir, wie es ist?
Mir gefällt auch die Konversation seitens des Casinos nicht, Einzahlung und dann beantworten wir alle Ihre Fragen, denn so sollte es nicht sein.
Lassen Sie mich also wissen, wo Sie stehen.
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vor 1 Monat
Ich habe einen kostenlosen Chip verwendet, nachdem ich eine Einzahlung getätigt hatte, und den angeforderten Betrag durchgespielt, bis mein Guthaben 130 AUD betrug. Ich habe in meinen Kontooptionen die Auszahlung ausgewählt und dort stand, dass eine Kontoüberprüfung erforderlich sei. Ich habe also die erforderlichen Dokumente gesendet. Als ich den Vorgang überprüfte, sagten sie, sie hätten meine E-Mail nicht erhalten. Ich habe die E-Mail-Adresse also per 24-Stunden-Chat noch einmal überprüft und sie ihnen noch zweimal gesendet. Ich habe danach jeden zweiten Tag beim Casino nachgefragt und mir wurde gesagt, dass sich bald jemand darum kümmern würde. Das war vor 4 Wochen, also wurde ich von Heaps of Wins Casino dreist belogen und betrogen.
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vor 1 Monat
Wie wäre es, wenn Sie bei uns eine Beschwerde einreichen und die Angelegenheit von unseren Spezialisten prüfen lassen?
Folgen Sie dazu diesem Link 👈.
Meiner Meinung nach ist es an der Zeit, die Dinge ohne weitere Verzögerungen zu klären. Stimmen Sie zu?
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