Highroller Spielbank - generelle Diskussion

Wenn Sie etwas besprechen möchten, das im Zusammenhang mit Highroller Spielbank steht, wie z. B. Spiele, Boni, Zahlungsmethoden, Probleme mit Ihrem Konto, verantwortungsvolle Glücksspielfunktionen oder etwas anderes, so können Sie dies gerne hier tun.

Hey. Warum steht dort: „Akzeptiert keine Spieler aus Finnland."

Hallo, könntest du bitte einen Screenshot machen und ihn hier posten? Als ich nachschaute, zeigte es mir das Gegenteil und dass Spieler aus Finnland akzeptiert werden. Wird es Ihnen auf unserer Website oder auf der Casino-Website angezeigt?

Als brasilianischer Spieler, der die Ein-/Auszahlungsmethode PIX nutzt, empfehle ich dieses Casino nicht. Ich schaffe es nicht, die Dokumentenüberprüfung zu bestehen. Ich habe bereits einen Fotonachweis, einen Kontoauszug und alles, was bei meiner Bank verfügbar ist, geschickt, um zu beweisen, dass ich die Einzahlung getätigt habe, aber sie werden alle abgelehnt. Das Casino sendet sogar ein „Muster"-Dokument, das ich senden soll, aber anscheinend wurde dieses Modell auf der Grundlage internationaler Transaktionen mit einer IBAN-Nummer usw. entwickelt, was nicht der Realität von PIX entspricht und daher kann ich nicht darauf antworten. . Mein Guthaben ist an das Casino gebunden, weil ich es nicht abheben kann, da ich PIX als Einzahlungsmethode verwendet habe und meine Quittungen (von Pix oder Girokontoauszug) nicht für das Casino ausreichen (Hinweis: Ich habe alle Arten von Kontoauszügen gesendet möglich bei meiner Bank erhältlich).

Meine Erfahrung in diesem Casino mit der PIX-Zahlungsmethode war schlecht, ich empfehle es nicht.

Hat das schon einmal jemand erlebt?

Hey, es tut mir leid, von Ihren Unannehmlichkeiten im Casino zu hören. Haben Sie versucht, ihnen im Detail mitzuteilen, dass Sie dem Casino nichts anderes zu schicken haben und dass Sie ihnen alle möglichen Optionen angeboten haben, die Ihnen die Bank gegeben hat? Was ist das konkrete Problem mit Ihrem Dokument, wenn das Casino es nicht akzeptieren möchte? Gibt es nicht eine andere Alternative, bei der Sie mit einer anderen Methode einzahlen, diese verifizieren und sie dann zum Abheben verwenden? Wie lange konnten Sie die Bestätigung nicht durchführen?

Lassen Sie es mich wissen, damit wir versuchen können, Ihnen zu helfen.

Hallo Jaro, ich habe es endlich geschafft, es zu lösen. Nach vielen erfolglosen Chat-Versuchen habe ich beschlossen, eine vollständige E-Mail mit allen meinen Belegen und früheren Versuchen zu schreiben, und über diese E-Mail an den Support konnte ich die Dokumente überprüfen und zurückziehen. Allerdings dauerte es etwa zehn Kontaktversuche und mehr als eine Woche, bis alles geklärt war. Wenn jemand das gleiche Problem hat, empfehle ich, statt eines Live-Chats eine E-Mail zu schreiben.

Nun, ich bin froh zu sehen, dass Sie es am Ende geschafft haben, alles zu klären. Du hast es vernünftig gemacht und es ist wichtig, in solchen Situationen einen kühlen Kopf zu bewahren. Sie haben es geschafft, die Verifizierung erfolgreich durchzuführen und Ihr Geld zu erhalten, was perfekt ist.

Ich hoffe, dass Sie ähnliche Probleme vermeiden und Ihre zukünftigen Erfahrungen besser sein werden.

Aber trotz allem, was Sie in diesem Casino durchgemacht haben, werden Sie hier bleiben, um zu spielen? Wie lange hat es gedauert, das Geld abzuheben? 🙂

Es war die schlechteste Casino-Site, die die Documenta nach KYC fragt und es danach nicht überprüft und eine Warteschleife erstellt und das Spiel stoppt und Benutzer es nicht spielen können

Hallo, also dem, was Sie schreiben, zufolge haben Sie ein Problem mit der Kontoverifizierung, ja? Warum hat das Casino Ihre Dokumente nicht akzeptiert? Sie schreiben, dass sie noch ausstehen und es daher möglich ist, dass das Casino sie noch nicht überprüft hat. Vielleicht sind Sie deshalb noch nicht verifiziert. Wir geben Casinos 14 Tage Zeit, um einen solchen Vorgang zu klären, also würde ich mir nicht gleich Sorgen machen.

Ich habe auch gesehen, dass Sie bereits eine Beschwerde eingereicht haben. Wenn Sie also weiterhin Probleme haben, wird unser Team versuchen, Ihnen zu helfen.

Ich hoffe, dass Ihre Verifizierung so schnell wie möglich erfolgt.

Hallo Community!

Ich habe vor Kurzem 1.500 $ im HighRoller Casino gewonnen und eine Auszahlung beantragt. Ich erwarte, morgen eine E-Mail mit der Option zum Hochladen meiner Dokumente zu erhalten, da die Verifizierungsoption für neue Benutzer standardmäßig deaktiviert ist. Ich habe vor, eine Bewertung über dieses Casino zu schreiben und werde das Ergebnis des Verifizierungsprozesses angeben. Ich drücke die Daumen, dass alles reibungslos verläuft!

Hallo zusammen,

Ich wollte meine jüngsten Erfahrungen mit dem Highroller Casino teilen. Ich befinde mich derzeit in einem möglichen Streit mit ihnen, weil sie meinen Kontoauszug nicht als gültigen Einzahlungsnachweis anerkennen. Sie bestehen darauf, dass die Transaktion direkt an sie überwiesen wurde und wollen, dass der Name des Casinos auf dem Kontoauszug erscheint.

Und hier ist der Clou: Ich verwende meine Kreditkarte selten für diese Transaktionen und verlasse mich normalerweise auf Interac e-Transfer. Auf meinem Kontoauszug steht also „INTERAC e-Transfer an: Gigadat Inc", nicht der Name des Casinos.

Diese Situation erinnert mich an ein ähnliches Problem, das ich vor ein paar Jahren in einem anderen Casino hatte. Ich möchte nicht voreilige Schlüsse ziehen, aber es fühlt sich an, als ob sich hier ein potenzieller Streit anbahnt.

Im Moment plane ich, bis nächsten Monat zu warten, wenn meine Bank den Kontoauszug mit der gestrigen Transaktion ausstellt. Wenn es nicht vorangeht, werde ich in Erwägung ziehen, meine Bank anzurufen, um einen Kontoauszug mit den neuesten Transaktionen zu erhalten.

Hat jemand anderes etwas Ähnliches erlebt? Würde mich freuen, Ihre Meinung zu hören.

Prost,

Hey, ich würde sagen, Sie gehen ziemlich vernünftig an die Sache heran. Wenn möglich, würde ich auf jeden Fall bei der Bank nachfragen, ob es möglich ist, ein solches Dokument zu bekommen. Wenn das nicht möglich ist und selbst Interac es nicht liefern kann, können Sie sich an uns wenden und wir werden versuchen, Ihnen zu helfen, wenn Sie keine Einigung mit dem Casino erzielen können.

Glaubst du, das wäre eine Option? 🙂

Ich werde bis Samstag warten, bis der neue Kontoauszug mit der Einzahlung freigegeben wird.

Wenn bei ihnen das gleiche Problem auftritt, werde ich Sie hier kontaktieren, um offiziell einen Streitfall zu eröffnen.

'

Okay, dann lassen Sie es uns wissen und hoffentlich wird alles gelöst.

Kontoauszug vom letzten Monat gesendet (ich musste bis zum Ende dieses Tages warten, um ihnen den Kontoauszug zu senden, der die Transaktion -Interac- an ihr Casino zeigt). Mal sehen, was ihre Antwort sein wird. Wenn sie mit dem gleichen Argument antworten und nach anderen Unterlagen fragen, werde ich automatisch eine Beschwerde einreichen.

Klar, ich warte ab, was sie sagen und ob es okay ist oder nicht.

Ich drücke die Daumen. 🤞😊

Sie akzeptierten das Dokument

und 2 Stunden später haben sie mein Geld freigegeben.

Warten Sie bald auf die Rezension.

Also, das sind gute Neuigkeiten, ich freue mich auf Ihre Bewertung.

Wie lange hat es gedauert? Welche Zahlungsmethode hast du verwendet, um das Geld endlich abzuholen? 🙂

Wegen des Verifizierungsproblems haben sie sehr lange gebraucht, um mein Geld freizugeben. Nachdem sie den neuen Kontoauszug erhalten hatten, wurde das Geld sehr schnell freigegeben. Ich habe mit Interac bezahlt und das Geld mit derselben Methode abgehoben.

Zu der Rezension hier eine Spoiler-Warnung:

Highroller Casino Bewertung

Positiv:

- Umfangreiche Spielauswahl: Highroller Casino bietet eine beeindruckende und vielfältige Auswahl an Spielen. Ob Sie Spielautomaten, Tischspiele oder Live-Dealer-Optionen mögen, es ist für jeden etwas dabei. Die Auswahl ist eine der besten in der Branche und bietet stundenlange Unterhaltung.

- Schneller Verifizierungsprozess: Das Casino nimmt die Dokumentenverifizierung ernst und bearbeitet Ihre Dokumente normalerweise innerhalb von 24 Stunden oder weniger. Diese schnelle Bearbeitung stellt sicher, dass Ihr Konto gesichert und ohne große Verzögerung für Auszahlungen bereit ist.

- Schnelle Auszahlungen: Sobald Ihr Konto verifiziert ist, werden Auszahlungen schnell bearbeitet. Spieler können damit rechnen, ihr Geld schnell zu erhalten, was ein erheblicher Vorteil ist.

Negatives:

- Probleme mit der Spielekategorisierung: Obwohl das Casino über eine umfangreiche Spielebibliothek verfügt, kann es schwierig sein, bestimmte Arten von Spielen zu finden. Beispielsweise wird in der Kategorie Megaways keine vollständige Liste der verfügbaren Spiele angezeigt. Um auf bestimmte Spiele zuzugreifen, müssen Spieler möglicherweise nach dem Spieleanbieter suchen, was umständlich sein kann.

- Geobeschränkte Spiele: Einige Spiele sind nur für Spieler in Quebec, Kanada, verfügbar. Diese Beschränkung ist angeblich auf Lizenzprobleme zurückzuführen, die das Casino daran hindern, mit Loto-Québec zu konkurrieren. Diese Einschränkung kann für Spieler außerhalb der Provinz, die auf diese Spiele zugreifen möchten, frustrierend sein.

- Einzahlungsüberprüfungspflicht: Ein erheblicher Nachteil für kanadische Spieler ist die Forderung des Casinos nach einem Kontoauszug als Einzahlungsnachweis. Screenshots oder E-Mail-Bestätigungen werden nicht akzeptiert. Diese Richtlinie kann problematisch sein, insbesondere wenn ein Spieler zu Beginn des Monats eine Einzahlung tätigt und groß gewinnt. Er müsste bis zum nächsten Monat warten, um seinen Kontoauszug zu erhalten und ihn dann zur Überprüfung einzureichen. Diese Verzögerung könnte den Zugriff auf Gewinne behindern.

- Risiko für impulsive Spieler: Für diejenigen, die zu impulsivem Verhalten neigen, kann die Verzögerung bei der Überprüfung zu einer Versuchung führen. Ohne Zugriff auf ihre Gewinne könnten Spieler in Versuchung geraten, mit den gewonnenen Geldern zu spielen und möglicherweise alles zu verlieren, bevor der Überprüfungsprozess abgeschlossen ist.

- Keine Möglichkeit, Gewinne einzufrieren: Ein weiteres kritisches Problem ist das Fehlen einer Option zum Einfrieren Ihrer Gewinne. Es gibt keine Möglichkeit, Spieler daran zu hindern, Auszahlungen rückgängig zu machen, was für diejenigen, die mit Glücksspielproblemen zu kämpfen haben, nachteilig sein könnte. Das Casino sollte in Erwägung ziehen, eine Funktion zum Schutz der Spieler einzuführen, die es ihnen ermöglicht, ihre Gewinne einzufrieren und weiteres Spielen zu verhindern.

Abschluss:

Insgesamt bietet das Highroller Casino ein starkes Spielerlebnis mit einer großen Auswahl an Spielen und schnellen Verifizierungsprozessen. Das Casino könnte sich jedoch verbessern, indem es einige der Probleme im Zusammenhang mit der Spielekategorisierung, geografisch eingeschränkten Inhalten und dem Spielerschutz anspricht. Die Implementierung von Funktionen zum Schutz impulsiver Spieler, wie z. B. nicht umkehrbare Auszahlungen, würde das Spielerlebnis erheblich verbessern und verantwortungsvolles Spielen fördern. Wenn Sie nach einem Casino mit einer großen Auswahl an Spielen und schnellen Auszahlungen suchen, ist das Highroller Casino eine Überlegung wert, aber seien Sie sich der potenziellen Herausforderungen bewusst, die auf Sie zukommen könnten.