2 anni fa
Se vuoi discutere di qualsiasi cosa riguardi Highroller Casino (giochi, bonus, metodi di pagamento, problemi con il conto, funzionalità di gioco responsabile e altro ancora), puoi farlo qui.
Highroller Casino - discussione generale
1 anno fa
EHI. perché dice .non accetta giocatori finlandesi
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1 anno fa
Ciao, potresti fare uno screenshot e postarlo qui? Quando ho guardato, ho capito il contrario e cioè che i giocatori finlandesi sono accettati. Ti viene mostrato sul nostro sito o sul sito del casinò?
Modificato dall'autore 1 anno fa
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10 mesi fa
Essendo un giocatore brasiliano che utilizza il metodo di deposito/prelievo PIX, non consiglio questo casinò. Non riesco in alcun modo a superare la verifica del documento, ho già inviato la prova della foto, dell'estratto conto e tutto ciò che è disponibile presso la mia banca che dimostri che ho effettuato il deposito, ma sono tutti negati. Il casinò invia anche un documento "modello" che vogliono che io invii, ma a quanto pare questo modello è stato concepito sulla base di transazioni internazionali, con un numero IBAN, ecc., che non è la realtà di PIX e quindi non posso rispondere. . Ho il mio saldo legato al casinò perché non posso prelevarlo poiché ho utilizzato PIX come metodo di deposito e le mie ricevute (da pix o estratto conto corrente) non sono sufficienti per il casinò (nota: ho inviato tutti i tipi di estratti conto possibile disponibile nella mia banca).
La mia esperienza in questo casinò utilizzando il metodo di pagamento PIX è stata negativa, non lo consiglio.
Qualcuno ha mai sperimentato questo?
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10 mesi fa
Ehi, mi dispiace apprendere del tuo inconveniente al casinò. Hai provato a dire loro in dettaglio che non hai nient'altro da inviare al casinò e che hai inviato loro tutte le opzioni possibili che la banca ti ha dato? Qual è il problema specifico con il tuo documento se il casinò non vuole accettarlo. Non esiste qualche altra alternativa in cui depositare con un altro metodo, verificarlo e quindi utilizzarlo per prelevare? Da quanto tempo non riesci a verificare?
Fammi sapere così possiamo provare ad aiutarti.
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10 mesi fa
Ciao Jaro, finalmente sono riuscito a risolverlo. Dopo molti tentativi falliti del servizio chat, ho deciso di scrivere un'e-mail completa con tutte le mie ricevute e i tentativi precedenti e, tramite questa e-mail al supporto, ho potuto verificare i documenti e ritirarmi. Ci sono voluti però una decina di tentativi di contatto e più di una settimana per risolvere il tutto. Se qualcuno ha lo stesso problema, consiglio di scrivere un'e-mail invece della chat dal vivo.
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10 mesi fa
Bene, sono felice di vedere che alla fine sei riuscito a sistemare tutto. Lo hai fatto in modo sensato ed è importante mantenere la calma in situazioni come quelle che hai affrontato tu. Sei riuscito a verificare e ottenere con successo i tuoi soldi, il che è perfetto.
Spero che eviterai problemi simili e che le tue esperienze future saranno migliori.
Ma nonostante tutto quello che hai passato in questo casinò, rimarrai qui a giocare? Quanto tempo ci è voluto per ritirare i soldi? 🙂
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7 mesi fa
Era il peggior sito di casinò che chiede KYC alla documentazione e dopo non lo verifica e lo rende in sospeso e interrompe anche il gioco e gli utenti non possono giocarci
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7 mesi fa
Ciao, quindi secondo quello che scrivi hai un problema con la verifica dell'account, sì? Perché il casinò non ha accettato i tuoi documenti? Scrivi che sono in sospeso e quindi è possibile che il casinò non li abbia già controllati, quindi forse è per questo che non sei ancora verificato. Diamo ai casinò 14 giorni per risolvere tale processo, quindi non mi preoccuperei subito.
Ho visto anche che hai già presentato un reclamo , quindi se hai ancora problemi, il nostro team cercherà di aiutarti.
Spero che tu venga verificato il prima possibile.
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3 mesi fa
Ciao comunità!
Di recente ho vinto $ 1.500 su HighRoller Casino e ho richiesto un prelievo. Prevedo di ricevere un'e-mail domani con l'opzione di caricare i miei documenti, poiché l'opzione di verifica è disabilitata di default per i nuovi utenti. Ho intenzione di scrivere una recensione su questo casinò e includerò l'esito del processo di verifica. Incrocio le dita affinché tutto vada liscio!
Modificato dall'autore 3 mesi fa
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3 mesi fa
Ciao a tutti,
Volevo condividere la mia recente esperienza con Highroller Casino. Al momento sono in una potenziale controversia con loro perché si rifiutano di riconoscere il mio estratto conto bancario come prova valida dei depositi. Insistono nel vedere la transazione effettuata direttamente alla loro parte e vogliono che il nome del casinò appaia sull'estratto conto.
Ecco il punto: uso raramente la mia carta di credito per queste transazioni e in genere mi affido a Interac e-Transfer. Quindi, quello che compare sul mio estratto conto è "INTERAC e-Transfer To: Gigadat Inc", non il nome del casinò.
Questa situazione mi ricorda un problema simile che ho affrontato con un altro casinò qualche anno fa. Non voglio trarre conclusioni affrettate, ma sembra una potenziale disputa in divenire.
Per ora, ho intenzione di aspettare fino al mese prossimo, quando la mia banca emetterà l'estratto conto che include la transazione di ieri. Se le cose non andranno avanti, prenderò in considerazione di chiamare la mia banca per accelerare un estratto conto con le ultime transazioni.
Qualcun altro ha affrontato qualcosa di simile? Mi piacerebbe sentire cosa ne pensate.
Saluti,
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3 mesi fa
Ehi, direi che lo stai facendo in modo abbastanza ragionevole. Certamente, se possibile, controllerei con la banca se è possibile ottenere un documento del genere. Se non è possibile e nemmeno Interac può consegnarlo, allora puoi contattarci e cercheremo di aiutarti se non riesci a raggiungere un accordo con il casinò.
Pensi che sarebbe un'opzione? 🙂
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3 mesi fa
Ehi, direi che lo stai facendo in modo abbastanza ragionevole. Certamente, se possibile, controllerei con la banca se è possibile ottenere un documento del genere. Se non è possibile e nemmeno Interac può consegnarlo, allora puoi contattarci e cercheremo di aiutarti se non riesci a raggiungere un accordo con il casinò.
Pensi che sarebbe un'opzione? 🙂
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3 mesi fa
Aspetterò fino a sabato, quando dovrebbe uscire il nuovo estratto conto con il deposito.
se riscontrassero lo stesso problema, beh, ti contatterò qui per aprire formalmente una controversia.
'
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3 mesi fa
Bene, allora faccelo sapere e speriamo che tutto si risolva.
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2 mesi fa
Estratto conto bancario inviato il mese scorso (ho dovuto aspettare fino alla fine di questa giornata per inviare loro l'estratto conto bancario che mostra la transazione -Interac- al loro casinò) vediamo quale sarà la loro risposta. Se rispondono con lo stesso argomento chiedendo altri documenti, presenterò automaticamente un reclamo.
Modificato dall'autore 2 mesi fa
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2 mesi fa
Certo, aspetterò di vedere cosa diranno e se va bene o no.
Incrociamo le dita. 🤞😊
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2 mesi fa
Quindi questa è una buona notizia, non vedo l'ora di leggere la tua recensione.
Quanto tempo ci è voluto? Quale metodo di pagamento hai utilizzato per riscuotere finalmente i soldi? 🙂
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2 mesi fa
Quindi questa è una buona notizia, non vedo l'ora di leggere la tua recensione.
Quanto tempo ci è voluto? Quale metodo di pagamento hai utilizzato per riscuotere finalmente i soldi? 🙂
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2 mesi fa
Ci hanno messo mooolto tempo a rilasciare i miei fondi a causa del problema di verifica, una volta ricevuto il nuovo estratto conto i fondi sono stati rilasciati molto velocemente. Il pagamento che ho utilizzato è stato Interac. e ho ritirato i soldi usando lo stesso metodo.
A proposito della recensione ecco un avviso di spoiler:
Recensione di Highroller Casino
Positivi:
- Ampia selezione di giochi: Highroller Casino vanta un'impressionante e diversificata selezione di giochi. Che ti piacciano le slot, i giochi da tavolo o le opzioni con croupier dal vivo, ce n'è per tutti i gusti. La varietà è una delle migliori del settore, offrendo ore di intrattenimento.
- Processo di verifica veloce: il casinò prende sul serio la verifica dei documenti e in genere elabora i tuoi documenti entro 24 ore o meno. Questa rapida evasione assicura che il tuo account sia protetto e pronto per i prelievi senza troppi ritardi.
- Prelievi rapidi: una volta verificato il tuo account, i prelievi vengono elaborati rapidamente. I giocatori possono aspettarsi di ricevere i loro fondi rapidamente, il che è un vantaggio significativo.
Negativi:
- Problemi di categorizzazione dei giochi: sebbene il casinò abbia una vasta libreria di giochi, trovare tipi specifici di giochi può essere difficile. Ad esempio, la categoria Megaways non mostra un elenco completo dei giochi disponibili. Per accedere a determinati giochi, i giocatori potrebbero dover cercare in base al fornitore del gioco, il che può essere macchinoso.
- Giochi con restrizioni geografiche: alcuni giochi sono disponibili solo per i giocatori che si trovano nel Quebec, Canada. Questa restrizione è presumibilmente dovuta a problemi di licenza, che impediscono al casinò di competere con Loto-Québec. Questa limitazione può essere frustrante per i giocatori al di fuori della provincia che desiderano accedere a questi giochi.
- Requisito di verifica del deposito: uno svantaggio notevole per i giocatori canadesi è il requisito del casinò di un estratto conto bancario come prova del deposito. Screenshot o conferme via e-mail non sono accettati. Questa politica può essere problematica, soprattutto se un giocatore effettua un deposito all'inizio del mese e vince alla grande. Dovrebbero aspettare fino al mese successivo per ricevere l'estratto conto bancario e quindi inviarlo per la verifica. Questo ritardo potrebbe ostacolare l'accesso alle vincite.
- Rischio per i giocatori impulsivi: per coloro inclini a comportamenti impulsivi, il ritardo nella verifica può portare alla tentazione. Senza accesso alle proprie vincite, i giocatori potrebbero essere tentati di giocare con i fondi vinti, perdendo potenzialmente tutto prima che il processo di verifica sia completato.
- Impossibilità di congelare le vincite: un altro problema critico è la mancanza di un'opzione per congelare le vincite. Non c'è modo di impedire ai giocatori di annullare i prelievi, il che potrebbe essere dannoso per coloro che hanno problemi di gioco d'azzardo. Il casinò dovrebbe prendere in considerazione l'implementazione di una funzionalità per proteggere i giocatori consentendo loro di bloccare le proprie vincite e impedire ulteriori giochi.
Conclusione:
Nel complesso, Highroller Casino offre un'esperienza di gioco solida con una vasta selezione di giochi e rapidi processi di verifica. Tuttavia, il casinò potrebbe migliorare affrontando alcuni dei problemi relativi alla categorizzazione dei giochi, ai contenuti con restrizioni geografiche e alla protezione dei giocatori. L'implementazione di funzionalità che salvaguardino i giocatori impulsivi, come i prelievi non reversibili, contribuirebbe notevolmente a migliorare l'esperienza dei giocatori e a promuovere il gioco d'azzardo responsabile. Se stai cercando un casinò con un'ampia gamma di giochi e pagamenti rapidi, vale la pena prendere in considerazione Highroller Casino, ma sii consapevole delle potenziali sfide che potresti incontrare.
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