Der Chat ist kaputt, es gibt keine Möglichkeit, mit dem Live-Agenten zu sprechen ...
Hallo. Haben Sie versucht, den Support zu diesem Problem möglicherweise per E-Mail zu kontaktieren? Sie sollten Ihnen einige Antworten geben können. Wenn ich fragen darf, worüber mussten Sie im Chat sprechen?
Jetzt ist alles gut, ich konnte mein Konto in kurzer Zeit verifizieren.
Danke!
Hey. Das Problem lag also bei der Verifizierung Ihres Kontos, oder? Ich bin froh, dass sie das Problem schnell lösen konnten. Was ist mit dem „kaputten Chat", wurde das auch behoben, funktioniert es jetzt?
Nun, das Problem beim Chat ist, dass man den Befehl „Mit Operator chatten" oder etwas Ähnliches eingeben muss, um mit dem Operator verbunden zu werden, sonst reagiert der Bot nur auf Schlüsselwörter wie: Abheben, Einzahlen usw.
Ohhh, wirklich?
Für meinen Geschmack nicht sehr benutzerfreundlich. Dennoch verlassen sich viele Casinos zumindest bei den ersten Fragen auf Chatbots. Aber ich bin immer noch davon überzeugt, dass bestimmte Angelegenheiten und insbesondere Themen eine persönliche Note erfordern, ... Ich werde wahrscheinlich zu alt für KI-Chats und Bots gleichermaßen 😀.
Das ist Casino, also......
Jetzt ist alles gut, ich konnte mein Konto in kurzer Zeit verifizieren.
Danke!
Freut mich das zu hören. 👌 Wenn Sie interessiert sind, können Sie eine Bewertung zu diesem Casino über Ihre Erfahrungen schreiben. Folgen Sie dazu bitte einfach diesem Link.🙂
Hallo bitte um hilfe seit dem 29.3 warte ich auf eine Auszahlung die wurde schon mehrfach Von deren Seite storniert wegen Technischen Gründen der Chat ist unter aller Sau. Was soll ich bitte weiter machen
Hallo, wir geben Casinos 14 Tage Zeit, um Auszahlungen abzuwickeln, aber ich sehe, dass Sie diese Frist bereits überschritten haben. Ich habe auch erfahren, dass sie laut dem, was Sie geschrieben haben, technische Probleme haben und deshalb über 2 Wochen brauchen. Haben Sie Ihr Casino-Konto bereits verifiziert?
In jedem Fall würde ich Ihnen in diesem Fall empfehlen, eine Beschwerde einzureichen. Unser Team wird versuchen, Ihnen zu helfen und wir werden sehen, was getan werden kann. Glauben Sie, dass Sie damit eine Chance haben?
Dann haben Sie die Möglichkeit, Ihre Beschwerdehier unter diesem Link einzureichen.
Casino verweigert Auszahlung.
Bonus wurde umgesetzt. KYC abgeschlossen. Jetzt behauptet man auf einmal ich müsste was Einzahlen. Davon steht allerdings NICHTS in den Bonusbedingungen. Auch habe ich dass sogar extra vorher noch im Chat abgeklärt, die meinten auch nur KYC.
Naja es geht nicht um viel Geld, es geht aber ums Prinzip.
Ich rate anderen Spielern von diesem Casino ab.
Hast du vielleicht mit einem Bonus ohne Einzahlung gespielt? Es ist nicht ungewöhnlich, dass eine Mindesteinzahlung geleistet werden muss, um die Verifizierung zu bestehen. Diese wird als Verifizierungseinzahlung bezeichnet und wird in den meisten Online-Casinos verwendet, um den Spieler verifizieren zu können.
Ich habe in Ihrer Beschwerde gelesen, dass Veronika herausgefunden hat, dass in den Geschäftsbedingungen des Casinos auch diese Regel angegeben ist:
„9. Mindestens eine Einzahlung muss von einem Spieler getätigt werden, der eines der Angebote ohne Einzahlung genutzt hat, um die KYC-Anforderungen zu erfüllen und die AML-Richtlinie einzuhalten."
Servus alle zusammen.
ich habe beim Hitnspin eine Auszahlung beantragt, und ja klar gibts kein Reaktion auf das. Kein Geld, kein Statusänderung usw.
Hat jemand Erfahrung mit HitnSpin auch?
Hallo.
Und wo hast du bitte die Auszahlung beantragt? Das ist wirklich wichtig, würde ich sagen. Apropos Erfahrungen: Durchsuche diesen Thread und verwende auch die Suchleiste, um andere verwandte Threads zu finden.
Wenn Sie auf die Seite mit den Casino-Bewertungen zugreifen können 👈, würde ich mich auch auf den Bereich mit den Benutzerbewertungen konzentrieren, in dem die Erfahrungen der Spieler enthalten sind.
Beim Hit‘nSpin Casino
Vielen Dank. Als Sie Ihre Auszahlung vorgenommen haben, hatten Sie also bereits ein verifiziertes Casino-Konto? Ist dies Ihre erste Auszahlung oder nicht? Wie lange haben Sie bitte gewartet?
Lass es mich wissen. 😉
Sind Sie bei der Bewertung unparteiisch? Wenn ja, erklären Sie, wie Sie diesem Casino eine Bewertung von 9,8 geben können.
Ich denke, darauf gibt es eine einfache Antwort. Ja, wir sind unparteiisch, denn wenn wir parteiisch wären, würde uns das nie etwas nützen.
Wie es zu einem so hohen Sicherheitsindex kommen kann, ist im Wesentlichen dieser Tabelle zu entnehmen.
Das Casino hat außerdem viele Beschwerden gelöst und es ist ein großes Plus, dass es stets versucht, sicherzustellen, dass die Spieler nicht ohne Antwort und mit einer vernünftigen Lösung zurückgelassen werden, wenn sie ein Problem haben.
Wenn Sie sehen möchten, wie unser Team Casinos bewertet, können Sie hier nachschauen : So bewerten wir Online-Casinos .
Aber warum fragen Sie, sind Ihnen hier schon einmal unangenehme Situationen begegnet?
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