Hotline Casino - generelle Diskussion

Wenn Sie etwas besprechen möchten, das im Zusammenhang mit Hotline Casino steht, wie z. B. Spiele, Boni, Zahlungsmethoden, Probleme mit Ihrem Konto, verantwortungsvolle Glücksspielfunktionen oder etwas anderes, so können Sie dies gerne hier tun.

nie nie nie in diesem Casino spielen. Ich habe 35 Euro mit 100 % Bonus eingezahlt, 35 Mal gewürfelt und 1850 Euro gewonnen. Dies war meine erste Einzahlung in diesem Casino. Am nächsten Tag sperrten sie mein Konto und sagten mir, dass ich vor 2 Wochen ein anderes Konto in ihrem Casino hatte und sie meine Gewinne nicht auszahlten. Sie sind große Betrüger, zahlen niemals Geld in ihr betrügerisches Casino ein

Hallo,

Es tut mir leid, dass es so gelaufen ist. Hat dieses Casino einen Beweis dafür geliefert, dass Sie mehrere Konten registriert haben?

Haben Sie noch Kontakt zu ihnen?

Es ist alles sehr lang zu erzählen und mit einem Übersetzer weiß ich nicht, ob ich es 100% erklären kann

Ich verstehe.

Wir können es trotzdem versuchen, wenn Sie Lust dazu haben.

Ich habe Ihre Beschwerde gelesen, die gegen ein anderes Casino eingereicht wurde, und sie erscheint mir ziemlich verständlich.

Keine Sorge, kein Druck. 🙂

Ich habe eine Beschwerde beim Curaçao eGaming Self-Exclusion eingereicht, und diese Kommission veranlasste das Casino, mir Beweise vorzulegen, das Casino schickte mir eine E-Mail mit einem Screenshot meiner gefälschten Registrierung und gefälschten Transaktionen von Skrill. Ich kontaktierte den Scrill-Support und chattete mit Ihr Agent bestätigte mir, dass diese fiktiven Transaktionen in ihrem System nicht existieren. Ich bat sie (Skrill), mir eine offizielle E-Mail zu geben, damit ich sie dem Ausschuss als Beweis vorlegen konnte, aber sie schickten mir keine E-Mail. Ich benutze einen Dolmetscher und bin mir nicht sicher, ob ich ihnen genau erkläre, was los ist. Ich kann Ihnen E-Mails mit Hotline Casino, Skrill und Curaçao eGaming Self-Exclusion zukommen lassen, aber es gibt viele und Sie werden viel brauchen von Zeit . Wenn Sie möchten, senden Sie mir eine E-Mail, um Ihnen Fotos und E-Mails zur Klärung des Falls zu senden



Ich habe mich am 10.02.2022 im Casino per E-Mail plamax14@abv.bg registriert, und meine Einzahlung stammt von plamax14@gmail.com , in den Screenshots, die ich Ihnen von der Hotline geschickt habe, hat das Casino die Registrierung und E-Mail-Einzahlungen von plammax1973@gmail.com gefälscht ab Januar wurden von dieser E-Mail keine Einzahlungen getätigt, und wenn sich das Casino bei Skrill registriert hat, um seine Handlungen zu rechtfertigen, erfolgt die Registrierung viel später nach dem 10.02.2022, um seine Handlungen vor der Provision zu rechtfertigen

Hallo und vielen Dank für diese Informationen.

Ich würde vorschlagen, dass Sie eine Beschwerde bezüglich dieses Problems bei der Hotline einreichen. Dies muss weiter konsultiert werden, insbesondere wenn Sie Unmengen von Screenshots und Mitteilungen haben, die Sie uns zur Verfügung stellen können.

Würden Sie reklamieren?

Hi

Meine Beschwerde bei der Hotline des Casinos wurde nicht gelöst. Als ich sie wegen meines Falls kontaktierte, antworteten sie, dass sie an ihren Partnerlink bezahlten, weil ich ein Konto bei ihrem Partner eröffnet hatte. Aber ich habe das Hotline-Casino von der Casinoguru-Website herausgefunden. Bedeutet das, dass Sie der Partner des Hotline-Casinos sind oder dass sie andere Leute sagen? Denn wenn ich rechtliche Schritte einreiche, muss ich mich an jeden wenden, der an meinem Fall beteiligt ist.

Hallo Antony,

Bitte verwenden Sie den Antwort-Button jedes Mal, wenn Sie auf Beiträge reagieren möchten.

Ich habe Ihren Beitrag hierher verschoben, weil Sie ihn in einem Thread gepostet haben, der mit einem anderen Casino verbunden ist.

Nun, ich muss sagen, dass ich mir Ihrer Frage nicht ganz sicher bin, wenn Sie eine Beschwerde über Ihr zweites Konto eingereicht haben, glaube ich, dass wir nur als Vermittler „beteiligt" sind. Für weitere Fragen wenden Sie sich bitte an JozefK, wie er hier vorgeschlagen hat.

Bitte kommentieren Sie jedes Casino in seinem eigenen Thread, dies ist zum Beispiel für das Hotline Casino . Ich weiß, dass Sie bereits eine überwältigende Anzahl von Beschwerden eingereicht haben, aber wenn Sie diese im falschen Thread kommentieren, ist das sehr verwirrend.

Bitte sperren Sie diese Seite.

Weil viele Leute die gleichen Probleme haben. Entzug kann man nicht machen. Wie ich:

Hallo.

Financial Services lehnte Ihren Antrag auf Abhebung von 455,53 EUR ab

Grund: Sie missbrauchen die Bonusrichtlinien des Casinos und haben gegen Regel 2.2 verstoßen;

2.2. Sie dürfen nur ein Konto haben. Nur ein Konto für jeden

Haushalt, IP, PC ist erlaubt. Wenn Sie versuchen, mehr als eine zu öffnen

Konto, alle Konten, die Sie zu eröffnen versuchen, können gesperrt oder geschlossen werden und alle

Wetten können storniert werden. Auch alle Renditen, Einzahlungen, Gewinne oder Boni

die Sie während der Zeit als Duplikat erworben oder angesammelt haben

Das Konto war aktiv, wird von Ihnen verwirkt und kann von uns zurückgefordert werden,

und Sie werden uns auf Verlangen solche Gelder zurückgeben, die Sie erhalten haben

vom Duplikatkonto abgezogen.

Die Verwaltung ist Ihnen gegenüber loyal. Es gibt eine Strafe auf den Widerruf

Betrag (Einsatz x10) und der maximale Auszahlungsbetrag ist begrenzt auf

455,53 EUR.

Ich denke, das ist ein Roboter.

Stellen Sie sicher, dass niemand in Ihrem Haus im Casino registriert ist, falls nicht, reichen Sie eine Beschwerde unter https://casino.guru/complaints ein

Natürlich müssen Sie sich zu 100 % sicher sein, dass Sie nie mehr als 1 Konto eröffnet haben, in der Zwischenzeit bitten Sie sie, Ihnen Beweise vorzulegen, wenn sie dies nicht tun, müssen sie sowieso Beweise mit dem Guru teilen, wenn sie auf die Beschwerde reagieren

Ich habe schon gefragt, aber sie schicken keinen Beweis dafür. Nur dass ich ein doppeltes Konto habe

Und reklamiert habe ich auch schon

was sehr seltsam ist, sie haben es am 17.01 per email auf mein geschäftskonto geschickt, was ich jetzt gefunden habe. Mit Namenspromo ???

und noch eine Tatsache, ich habe zweimal versucht, diesen Text zu schreiben, aber jedes Mal, wenn ich ihn automatisch lösche, mochte jemand, dass er einen Fehler in meinem Telefon hat. Es klingt verrückt, aber es ist wahr. Ich habe wirklich zwei E-Mails, aber warum habe ich diese eine E-Mail von ihnen und mit Namenspromo? Und warum habe ich so viel Geld in dieses Casino gesteckt, wenn ich, wie sie sagten, ein doppeltes Konto habe??? Meine geschäftliche E-Mail-Adresse kann Google sehr einfach finden. Wie ich denke, sie haben es geschafft. Es gibt keine Willkommens-E-Mail von registriert oder so etwas dafür. Ich bin nicht dumm, ich bin nicht nur einer, der das gleiche Problem hat.

Da sie keine Beweise vorlegen wollen, warten Sie einfach, bis sie auf die Beschwerde reagieren, und sie müssen die angeblichen Beweise vorlegen, und der Guru wird sie überprüfen. Trotzdem halte ich es für äußerst unhöflich, dass einem Benutzer etwas vorgeworfen wird und keine Beweise vorgelegt werden. Wenn es mein Fall wäre, würde ich zumindest wissen wollen, wie die E-Mail-Adresse für das doppelte Konto lautet, die IP-Adresse und das Gerät, mit dem Beweise geteilt werden der Angeklagte ist eine einfache Möglichkeit, eine Schließung zu erreichen und zu vermeiden, dass Dritte in diese Fälle verwickelt werden, was letztendlich dazu führt, dass die Casinos ein schlechtes öffentliches Image haben. Stell dir vor, du gehst vor Gericht, wirst für schuldig erklärt, aber du hast nie Beweise gesehen, das ergibt keinen Sinn, oder? So auch hier 😬 warten Sie einfach ab, bis die Beschwerde gelöst oder für ungelöst erklärt wird, kann es Wochen dauern

Ehrlich gesagt haben wir keine Befugnis, Websites zu blockieren, aber wir können Spieler nur über unsere Website warnen. Das Casino hat von uns eine schlechte Reputationsbewertung erhalten , wir zeigen auch eine Warnung wegen ihrer unfairen Allgemeinen Geschäftsbedingungen an, also hoffe ich, dass sich nicht jeder, der es liest, entscheidet, dort zu spielen.

Die Art und Weise, wie sie dich behandeln, klingt wirklich schlecht. Sie können behaupten, dass Sie mehrere Konten haben, nur weil Sie dieselbe IP-Adresse wie alle anderen haben, was ganz normal ist. Es bedeutet definitiv nicht, dass Sie mehrere Konten haben. Wie auch immer, deshalb müssten wir auch den Beweis sehen.

Auf diese Weise können sie jedem Gewinner einfach sagen, dass die Gewinne aufgrund mehrerer Konten ungültig werden und die Entscheidung endgültig ist.