IceCasino - generelle Diskussion (Seite 21)
Hallo
Hallo. Haben Sie vielleicht etwas zum Ice Casino zu sagen? 🙂
Die Plattform lässt in der mobilen Version zu wünschen übrig, und wenn Sie Geld abheben, geschieht dies nicht rechtzeitig und Sie müssen davon leben, Ansprüche geltend zu machen. Sie werfen den Arsch einem „externen Anbieter" vor, der nicht bekannt ist, und Sie verlieren die Aufzeichnung Ihres Geldes. Es sind fünf Tage vergangen und mein Geld ist nicht auf dem persönlichen Konto gutgeschrieben
Hallo, aus meiner Sicht bist du nicht gerade in die angenehmste Situation geraten. Ich würde Sie jedoch gerne zu diesem Satz befragen: „ Und wenn Sie Gelder abheben, tun sie es nicht rechtzeitig und Sie müssen davon leben, Ansprüche geltend zu machen ." Was bedeutet es, dass das Casino dies nicht rechtzeitig erledigt? Gibt es Hinweise darauf, wie schnell Gewinne ausgezahlt werden? Haben Sie versucht, im Chat oder beim Support nach dem konkreten Problem zu fragen? Wurde Ihr Konto vollständig verifiziert? Manchmal kann die Auszahlung aufgrund von Zahlungsanbietern und Dritten etwas länger dauern.
Wir geben dem Casino 14 Tage Zeit, um eine solche Situation zu lösen. Wenn die Situation danach weiterhin besteht, würde ich Ihnen empfehlen, eine Beschwerde einzureichen, und unser Team wird versuchen, herauszufinden, was los ist.
Hoffentlich kann das Casino Ihre Situation bis dahin lösen.
Ich frage jeden Tag nach der Gutschrift der Gelder und bekomme immer abschreckende Antworten
Ich verstehe, dass diese Situation frustrierend sein kann, da das Casino immer wieder sagt, dass man noch ein paar Tage warten muss. Allerdings finde ich es noch nicht ganz schlimm und da ich erwähnt habe, dass wir dem Casino 14 Tage geben, würde ich empfehlen, noch etwas zu warten.
Soweit ich weiß, wurde im Chat erwähnt, dass die Auszahlung derzeit von einem Drittanbieter bearbeitet wird, und man empfiehlt auch, etwas Geduld zu haben.
Das bedeutet also, dass wir vorerst warten müssen, da das Casino auch in diesem Fall nichts zu tun hat.
Glaubst du, dass das möglich wäre?
Seit dem 08.09.2023 befindet sich eine Auszahlung per Pix in Bearbeitung. Heute, am 15.09.2023, habe ich auf der Plattform festgestellt, dass es ohne Begründung abgelehnt wurde. Der Sachbearbeiter teilte mit, dass er die Angelegenheit an den zuständigen Bereich weiterleiten werde, betonte jedoch, dass es keine definierte Frist für die Beantwortung gebe.
Ich habe noch nie erlebt, dass die Bearbeitung einer Auszahlung auf einer anderen Plattform so lange dauert.
Hey. Hmm, das ist ziemlich seltsam, aber es ist auch besser, als wenn man einem eine Frist setzt, die das Casino am Ende nicht einhält.
Was den Auszahlungsprozess betrifft, geben wir den Casinos 14 Tage Zeit, um eine solche Anfrage zu bearbeiten. Wenn es länger dauert, lassen Sie es uns wissen, damit wir versuchen können, Ihnen zu helfen.
Allerdings ist es für mich nicht in Ordnung, dass das Casino eine Auszahlung ohne Angabe von Gründen ablehnt. Wie auch immer, in diesem Fall müssen wir abwarten, ob das Casino reagiert, und wenn nicht, würde ich empfehlen, nach der oben genannten Zeitspanne eine Beschwerde einzureichen.
Wäre es möglich, uns Bescheid zu geben, wenn Sie etwas Neues hören?
Seit dem 08.09.2023 habe ich eine Auszahlung per Pix in Bearbeitung. Am 15.09.2023 habe ich auf der Plattform festgestellt, dass es ohne Begründung abgelehnt wurde. Der Sachbearbeiter teilte mit, dass er die Angelegenheit an den zuständigen Bereich weiterleiten werde, betonte jedoch, dass es keine definierte Frist für die Beantwortung gebe. Er empfahl mir, den Auszahlungsantrag noch einmal zu stellen, was ich sofort tat.
Am 16.09.2023 kontaktierte ich sie erneut, um den Grund für den Abbruch der Transaktion herauszufinden. Sie antworteten: „Es gab einen technischen Fehler im System."
Bisher wurde die Auszahlung nicht bearbeitet. Als wir das Kundendienstteam am 23.09.2023 erneut kontaktierten, antworteten sie:
„Ihr Auszahlungsantrag wird noch bearbeitet. Leider haben wir in dieser Situation keinen Einfluss auf die Bearbeitungszeit, da er bereits vom externen Lieferanten bearbeitet wird. Sie sollten ihn bald erhalten."
Bitte beachten Sie, dass das Verifizierungsverfahren bereits abgeschlossen ist.
Es wäre ratsam, dass Casino Guru seine Einschätzung von IceCasino noch einmal überprüft, wenn man bedenkt, dass das mit dieser Langsamkeit verbundene Problem meiner Meinung nach schwerwiegend ist.
Hallo.
Ich fürchte, dass wir das einfach nicht schaffen können. Ob Sie es glauben oder nicht, wenn Sie die Beschwerde eingereicht haben, würden wir dem Casino 14 volle Tage Zeit geben, um das Konto zu überprüfen und die Auszahlung zu bearbeiten. Wenn das Casino außerdem Folgendes angibt:
„Ihr Auszahlungsantrag wird noch bearbeitet. Leider haben wir in dieser Situation keinen Einfluss auf die Bearbeitungszeit, da er bereits vom externen Lieferanten bearbeitet wird. Sie sollten ihn bald erhalten."
Ich halte das für eine durchaus passende Erklärung, obwohl ich verstehe, dass Ihnen das nicht besonders gefällt. Es bleibt zu sagen, dass wir die Auszahlungsgeschwindigkeit nicht in die Berechnung des Sicherheitsindex einbeziehen, da es sich je nach gewählter Zahlungsoption und dem Land jedes Spielers wahrscheinlich um eine ganz andere Erfahrung handelt.
Lesen Sie hier mehr: https://pt.casino.guru/as-nossas-avaliacoes-de-casinos
Ich verstehe, wie Sie sich fühlen müssen; Wenn Sie das Gefühl haben, Hilfe zu benötigen, reichen Sie eine Beschwerde ein. Unsere Spezialisten werden sich dann darum kümmern und höchstwahrscheinlich den Vertreter des Casinos um weitere Stellungnahmen bitten: https://casino.guru/complaints/create
Meiner Erfahrung nach muss dieses Casino die Transaktionen nicht verlängern; Sie kümmern sich auch um Beschwerden. Daher wäre ich geduldig.
Im Moment möchte ich Ihnen dafür danken, dass Sie Ihre Besorgnis mit der Community teilen. Halten uns auf dem Laufenden!
Ich bin ein verifizierter Spieler.
Ich habe nur ein Konto.
Ich habe keine Boni verwendet.
Ich bin Anwalt und garantiere auch, dass ich keine Casino-Regeln gebrochen habe.
Dieses Casino ist ein Betrug
Die Bewertung dieses Casinos sollte auf 3 herabgestuft werden. Es ist, wie die Kollegen unten sagen: Einzahlungen verschwinden, Gewinne werden der Bank nicht gutgeschrieben, Auszahlungen sind selbst dann nicht möglich, wenn Sie verifiziert sind. Die ersten drei oder vier niedrigen Abhebungen sind erfolgreich, die restlichen werden alle 2,4 oder 5 Tage abgelehnt. Der Support unterstützt Sie 2 bis 3 Mal und sperrt dann den Zugang zur Vermittlung.
Es ist nicht fair, dass sie eine Bewertung von 10 beibehalten, denn nach Monaten, unbequemen Beschwerden und Vorgehensweisen bei echtem kriminellem Verhalten behalten sie ihren Ruf als sicher aufrecht, indem sie angeblich die Beschwerden nach MONATEN lösen. DIESES CASINO IST NICHT SICHER, SPIELEN SIE ES NICHT. Es ist Ihnen nicht möglich, Ihre Gewinne abzuheben.
Ich ermutige jeden, sie zu melden, ich glaube nicht, dass dieses Casino lizenziert ist.
Hallo,
Ich kann Ihnen versichern, dass das Casino lizenziert ist. Wenn Sie davon überzeugt sind, dass das Casino einen Fehler gemacht hat, fordere ich Sie auf, eine Beschwerde einzureichen: https://casino.guru/complaints/create
Es ist kostenlos – ausführliche Informationen finden Sie in diesem Handbuch .
Was denken Sie? Ist es einen Versuch wert?
So, heute möchte ich mich auch mal in Bezug auf alle Häää???? Situationen im Icecasino äußern.
Ich bin seit zirka Februar23 registriert. Das Casino wirbt mit Boni täglich , die es dergleichen nirgends zu finden gibt. Und ich denke genau das ist der punkt, warum eine bestimmte sparte mensch und eine solche Masse an Mensch trotz ewiger Frustration immer wieder dorthin zurückkehrt.
Als ich zu Beginn, als es noch möglich war, die Bewertungen hier gelesen hatte zu ICE, überkam mich ein Schauer, um Gottes Willen.
Offensichtlich, kein rational denkender Mensch kommt um den Gedanken drumherum, das bei dieser Bewertungsgeschichte, alles mit rechten Dingen zu gehen kann.
Zu diesem Zeitpunkt hatte ich meine erste Auszahlung anstehen, und bekam Panik, nachdem ich den Casinoguru studiert hatte.
Wer hatte die nicht?
Tausendfach Beschwerden, immer wieder das, Gleiche Dilemma. Die gleichen Probleme.
Ich muss sie nicht nochmal erwähnen, man wartet einfach auf sein Geld, als wüsste der beste Freund, das man nur für seine Beerdigung bezahlt, es fühlt sich an wie Krieg. Man sucht nach ein paar Kartoffeln in der Hoffnungslosigkeit😂
Ich Kom mal auf den Punkt, ich habe bisher 3mal Auszahlungen im kleinen und mittleren 4stelligen Bereich gehabt. Die alle vom Zeitaufwand und der Wartezeit und immer wieder die gleichen Dokumente anfordern etc etc,.. her, ultimativ zum Nachdenken angeregt haben.
Fürchterlich. Irgendwann kamen sie dann alle an🥴 Ja, sie zahlen aus. Alles, und es dauert, wenn man Nerven hat, ist alles in Ordnung, mehr braucht man nicht, Zeit und Nerven.
Irgendwann dann!!
Aktuell habe ich 4500€ beantragt am 9. Erst alles abgelehnt, wieder KYC obwohl schon lange verifiziert, fadenscheinige Neuanforderungen von Selfies, wegen einer so für ein casino, dieser Größe, kleinen Summe. 😑👁️👁️
Heute ist Freitag, der 13. Naja, und ich warte. Der Betrag wurde gestückelt in 400€ und 200€ partiell Transaktionen.
Gestern standen plötzlich 3 davon in Bearbeitung, also 1000€ von 4500€, und heute gerade eben plötzlich, noch 800€,dazu in Bearbeitung. Das, restliche zirka, die Hälfte des Gesamtbetrag ist noch unangerührt in der Balance.
Auf dem Bankkonto noch kein Piep.
Also, ich halte euch auf dem Laufenden auf jeden Fall.
Insofern ich nicht gestorben bin bis ich die Bills dann in der Hand habe, Sorry, meine ordinäre Bemerkung.
Nehm ich mir auch raus, wir zahlen alle ein.
Ich komme mit Update, versichert😘😘😘
Update: Heute ist der 20.oktober
Am 10.oktober habe ich 4500€ zur Auszahlung beantragt.
300€ habe ich storniert und verspielt.
Letzte Woche sind 1x400, 2 Tage später wieder 400€ und nach dem Wochenende diese Woche habe ich 200€ erhalten, insgesamt 1000€ erhalten.
Der Antrag ist 10 Tage her!!
Ich hatte ein riesentamtam und Dialoge ohne Ende mit dem Chat.
Man bekommt immer wieder versichert, man solle warten, und man wird nicht betrogen.
Heute ist der 20. Oktober und sie haben heute morgen, obwohl die bearbeitung schon beim externen Anbieter angeblich ist, einfach 800€ storniert, (2 TRANSAKTIONSID s) und wieder zum spielen auf die Balance zurückgebucht 👁️🧠🧠🧠😡😡😡ich bin stink wütend. Sie sagen immer wieder, machen sie sich keine Sorgen, bei diesem Betrag maximal 5 Werktage, dann ist das Geld nochmal mit 5 Tage Wartezeit, bei irgendeinem externen Anbieter.
Auch das habe ich hingenommen und gewartet!!!
Meine Mastercard alles okay, es ging immer auf diese karte.
Jetzt sagen sie wieder technische Probleme, und es liegt nicht an uns.
Heute sind 10 Tage vergangen.
2000€ fehlen immer noch.
Die 800€ die sie mir heute einfach, ich nenne es strategisch, ohne plausible und legitimen Grund zurückgebucht haben auf die Balance standen seit 8 Werktagen zur Auszahlung bereit, und sie buchen es es einfach zurück.
Ich habe komplett mit diesem Drama mein Vertrauen in die Auszahlungs Politik dieses casinos verloren.
Warum macht ihr das mit euren treuen Kunden.
Ich bekomme noch 2000€.
Heute sind 8 Werktage um.!!!
Ihr bucht einfach Geld zurück auf die Balance, dass seit 8 Werktagen in der Auszahlung steht😡😡😡
Dann wartet man im Chat auf Hilfe, Hilfe scheint gegeben, ein Mitarbeiter wirkt bemüht.
Nachdem man 25 min. Wartet, bitte warten Sie, ich überprüfe. Kommt der tatsächlich damit, dass es ihm leid tut, dass ich in eine solche Situation geraten bin, und dass die Auszahlung zugegebenermaßen auch mal länger dauern kann, als die AGB maximal festlegen. 😡😡😡😱 Achso 😂😂😂😂
Junge, ich bin nicht kurz vor hundert hier gerade, nein ganz andere zahlen. VERDAMMT
ICH möchte, dass das jeder hier weiss wie raffiniert hier vorgegangen wird😰
Ich möchte nur meine 2000€ endlich haben.
Es, ist so verdammt enttäuschend.
Ich werde Montag berichten!!!
Jede Einzelheiten, das verspreche ich, ICECASINO
ICH wollte werben für euch, so glücklich war ich über meinen kleinen Gewinn😰
Update: Heute ist der 20.oktober
Am 10.oktober habe ich 4500€ zur Auszahlung beantragt.
300€ habe ich storniert und verspielt.
Letzte Woche sind 1x400, 2 Tage später wieder 400€ und nach dem Wochenende diese Woche habe ich 200€ erhalten, insgesamt 1000€ erhalten.
Der Antrag ist 10 Tage her!!
Ich hatte ein riesentamtam und Dialoge ohne Ende mit dem Chat.
Man bekommt immer wieder versichert, man solle warten, und man wird nicht betrogen.
Heute ist der 20. Oktober und sie haben heute morgen, obwohl die bearbeitung schon beim externen Anbieter angeblich ist, einfach 800€ storniert, (2 TRANSAKTIONSID s) und wieder zum spielen auf die Balance zurückgebucht 👁️🧠🧠🧠😡😡😡ich bin stink wütend. Sie sagen immer wieder, machen sie sich keine Sorgen, bei diesem Betrag maximal 5 Werktage, dann ist das Geld nochmal mit 5 Tage Wartezeit, bei irgendeinem externen Anbieter.
Auch das habe ich hingenommen und gewartet!!!
Meine Mastercard alles okay, es ging immer auf diese karte.
Jetzt sagen sie wieder technische Probleme, und es liegt nicht an uns.
Heute sind 10 Tage vergangen.
2000€ fehlen immer noch.
Die 800€ die sie mir heute einfach, ich nenne es strategisch, ohne plausible und legitimen Grund zurückgebucht haben auf die Balance standen seit 8 Werktagen zur Auszahlung bereit, und sie buchen es es einfach zurück.
Ich habe komplett mit diesem Drama mein Vertrauen in die Auszahlungs Politik dieses casinos verloren.
Warum macht ihr das mit euren treuen Kunden.
Ich bekomme noch 2000€.
Heute sind 8 Werktage um.!!!
Ihr bucht einfach Geld zurück auf die Balance, dass seit 8 Werktagen in der Auszahlung steht😡😡😡
Dann wartet man im Chat auf Hilfe, Hilfe scheint gegeben, ein Mitarbeiter wirkt bemüht.
Nachdem man 25 min. Wartet, bitte warten Sie, ich überprüfe. Kommt der tatsächlich damit, dass es ihm leid tut, dass ich in eine solche Situation geraten bin, und dass die Auszahlung zugegebenermaßen auch mal länger dauern kann, als die AGB maximal festlegen. 😡😡😡😱 Achso 😂😂😂😂
Junge, ich bin nicht kurz vor hundert hier gerade, nein ganz andere zahlen. VERDAMMT
ICH möchte, dass das jeder hier weiss wie raffiniert hier vorgegangen wird😰
Ich möchte nur meine 2000€ endlich haben.
Es, ist so verdammt enttäuschend.
Ich werde Montag berichten!!!
Jede Einzelheiten, das verspreche ich, ICECASINO
ICH wollte werben für euch, so glücklich war ich über meinen kleinen Gewinn😰
Ich habe bei Veronica eine Beschwerde über Icecasino eingereicht, weiß aber nicht, wie ich eine Antwort auf ihre Frage senden soll.
Es scheint, als hättest du ihr bereits geantwortet, oder? Sie müssen nur etwas in die Beschwerde schreiben und sie wird es sehen und bei Gelegenheit antworten
Danke. Ja, ich habe es herausgefunden, aber danke für die Antwort
Ich habe bei Veronica eine Beschwerde über Icecasino eingereicht, weiß aber nicht, wie ich eine Antwort auf ihre Frage senden soll.
Hallo, laut der Beschwerde ist mir aufgefallen, dass Sie ein Problem mit dem Abheben von Geld haben. Sie haben bereits ein verifiziertes Konto, aber das Problem scheint darin zu liegen, dass das Casino Sie ständig nach Bankdaten fragt. Ist das richtig ? Ihr Fall zieht sich seit einem Monat hin, was meiner Meinung nach keine angenehme Situation ist.
Bedeutet das jedoch, dass Sie dem Casino noch einige weitere Dokumente zur Verfügung stellen müssen? Oder was genau ist das Problem, das Sie daran hindert, an Ihr Geld zu kommen?
Auf meinem Konto steht „Verifiziert", und bei jeder Anfrage zum Abheben meines Geldes wird ein Bank-Screenshot meines Namens und meiner Kontonummer verlangt. Ich habe ihnen geschickt, was sie wollten, aber es hat sich nie geändert, sie haben immer wieder nach dem Gleichen gefragt. Bis heute habe ich meine E-Mail geöffnet und endlich das hier gefunden 
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