Hallo, ich habe ein Konto auf mystake.eu erstellt. Ich kann mein Geld nicht abheben, weil ich meinen Kontoauszug nicht im PDF-Format herunterladen kann, sondern nur in Papierform. Es ist möglich, den Eröffnungsvertrag meiner Debitkarte zu senden, auf der ich die Einzahlungen getätigt habe Beweisalternative?
Ich bin mir Ihrer Antwort sicher, danke im Voraus
Hallo, der beste Weg ist, zuerst das Casino zu fragen, was es als Alternative von Ihnen verlangt, und sich dann daran zu halten. Sie könnten Ihre Zeit mit etwas verschwenden, das sie letztendlich nicht akzeptieren werden. Aus diesem Grund sollten Sie sich zuerst beim Casino erkundigen und deren Anweisungen befolgen. Wenn Sie einen Kontoauszug nur in Papierform haben, wäre es nicht möglich, diesen einfach einzuscannen und im pdf-Format zu speichern? Oder Sie können bei der Bank anrufen und sie fragen, welche Möglichkeiten es gibt. Bitte teilen Sie uns später mit, wie es weitergeht. 🙂
Leider akzeptiert mystake nur ungescannte pdf-Kontoauszüge, ich habe gerade die Bank verlassen und kann mir diese nur in Papierform zur Verfügung stellen. Ich habe versucht zu fragen, ob sie meinen Eröffnungsvertrag als Beweis akzeptieren würden, aber sie akzeptieren nicht
Unabhängig davon, was Magda zuvor geschrieben hat, würde ich versuchen, das Dokument in das .pdf-Format einzuscannen, obwohl sie Recht hat. als letzte Möglichkeit.
Wenn es nicht anders geht, kann man es kaum anders machen, also denke ich, dass es einen Versuch wert ist.
Die andere Option kann jedoch Internet-Banking sein, wenn Sie es verwenden. Dort kann ich verschiedene Dokumente im .pdf-Format erstellen. Alternativ bekomme ich eine monatliche Zusammenfassung direkt in mein Postfach, wobei auf der ersten Seite mein vollständiger Name und meine ständige Adresse sowie die Bankadresse und Anmeldedaten stehen. Würde das helfen? Ich würde das Casino fragen, um sicherzugehen.
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