Ich möchte nur eine Warnung an alle senden, die bei Instantcasino spielen. Ihr Support ist kinderlos und kann nichts lösen. Wenn Sie also ein technisches oder anderes Problem mit der Site haben, bekommen Sie keine gute Hilfe.
Darf ich fragen, was für ein Problem Sie da hatten? Wurde es am Ende gelöst und gibt es vielleicht etwas, was wir tun könnten?
Sie sollten mir das Geld zurückschicken, und es sind über 4 Wochen vergangen, seit ich eine E-Mail von ihnen bekommen habe, dass das Geld in meiner Brieftasche sein sollte. Ich habe immer noch kein Geld erhalten, ich habe weitere Updates. Sie sagen immer wieder, dass „das zuständige Team es prüft".
Verstehe ich das also richtig, dass Sie gewonnen und eine Auszahlung beantragt haben und das Geld noch immer nicht erhalten haben?
Ist Ihr Konto dort vollständig verifiziert? Hatten Sie in diesem Casino schon einmal eine erfolgreiche Auszahlung?
Ich würde Ihnen vorschlagen, hier eine Beschwerde einzureichen, und unser Team wird die Angelegenheit untersuchen.
Die Reklamation ist selbstverständlich kostenlos. Was meinen Sie dazu?
Hier ist der Link , falls Sie Lust dazu haben.
Bitte teilen Sie uns alle relevanten Informationen mit. Wir warten auf Ihre Antwort.
Guten Abend,
nach 11 erfolgreichen Auszahlungen, die sofort meinem Konto gutgeschrieben wurden,
beim letzten Mal habe ich zwar eine E-Mail über den Erfolg erhalten, das Geld ist jedoch nie auf meinem Konto angekommen.
Ich suche nach Erklärungen, aber niemand antwortet … der Chat funktioniert nicht und ich kann nicht sehen, was genau los ist!???
Hilf mir!!!
Hallo, wie lange warten Sie auf Ihre Auszahlung? Ich sehe, dass das Casino Ihnen nichts Relevantes mitgeteilt hat, was sogar mich ärgern würde, aber andererseits sagen Sie, dass die 11 Auszahlungen zuvor in Ordnung waren, sodass ich etwas ruhiger wäre. Vielleicht sind es technische Probleme.
Haben Sie versucht, ihnen per E-Mail mitzuteilen, was los ist?
Außerdem geben wir den Casinos 14 Tage Zeit, um Auszahlungen abzuwickeln. Wenn in dieser Zeit also nichts passiert, werden wir das Casino kontaktieren.
Sollte sich etwas ändern, teilen Sie uns dies bitte mit.
es ist ok! Das Problem ist gelöst.
Geld erhalten.
Das sind wirklich tolle Neuigkeiten.
Wie lange mussten Sie am Ende warten? Würden Sie sagen, dass das Casino lange Wartezeiten für Auszahlungen hat?🤔
Wenn Sie interessiert sind, können Sie Ihre Erfahrungen teilen, indem Sie eine Benutzerbewertung für dieses Casino schreiben. Ich sehe hier, dass Sie der Erste wären, der das tut. Was meinen Sie? 😉
Zahlungen werden für Spieler aus dem Vereinigten Königreich maskiert, um als eine Vielzahl zwielichtiger Online-Einzelhandelsseiten wie BK John Enterprises, Goriwire, Walilah Enterprises und mehr auszusehen. Diese Seiten verstehen es offensichtlich nicht oder es ist ihnen egal – es ist in Großbritannien GESETZESWIDRIG, Transaktionen mit dem falschen Händlercode zu maskieren und stellt einen direkten Verstoß gegen die Regeln von Mastercard und Visa dar. Das Unternehmen ist jetzt auf dem Radar der britischen Behörden. Alle Debit-/Kreditkartenzahlungen aus dem Vereinigten Königreich MÜSSEN einen Händlercode von 7995 haben – das ist gesetzlich vorgeschrieben.
Auch die hier angegebenen Lizenzinformationen sind falsch. Sie scheinen eine Lizenz aus den Komoren und eine aus Costa Rica zu haben, wie beigefügt. Wenn man sich aus Großbritannien anmeldet, scheint es Costa Rica zu sein, und wenn man sich von einem anderen Ort aus anmeldet, scheint es die Komoren zu sein. WARUM!
Hallo,
Ich kann Ihnen versichern, dass es normal ist, dass ein Casino, das unter mehreren Lizenzen operiert, nur eine Lizenz für bestimmte Länder vorweisen kann. Das ist eine gängige Praxis, und um ganz ehrlich zu sein, spielt es keine Rolle, ob es sich um eine Lizenz aus den USA oder Costa Rica handelt. Beide werden immer noch als schwache Lizenzen angesehen.
Leider kommt es auch bei internationalen Casinos häufig vor, dass sie die Dienste von Drittanbietern nutzen. Die Spieler müssen sich also Sorgen machen, ob ihr Geld an das richtige Unternehmen überwiesen wurde. Für die Casinos ist dies jedoch eine Möglichkeit, Spielern aus Ländern mit Beschränkungen das Einzahlen und Abheben von Geldern zu ermöglichen.
Haben Sie diesen sehr aktiven Thread entdeckt?
Frage zu Glücksspiel-Websites mit Curaçao-Lizenz, die einen falschen Händlerkategoriecode verwenden 👈
Ich wette, das ist es, was Sie gerade beschrieben haben, nicht wahr?
Hallo,
Ich kann Ihnen versichern, dass es normal ist, dass ein Casino, das unter mehreren Lizenzen operiert, nur eine Lizenz für bestimmte Länder vorweisen kann. Das ist eine gängige Praxis, und um ganz ehrlich zu sein, spielt es keine Rolle, ob es sich um eine Lizenz aus den USA oder Costa Rica handelt. Beide werden immer noch als schwache Lizenzen angesehen.
Leider kommt es auch bei internationalen Casinos häufig vor, dass sie die Dienste von Drittanbietern nutzen. Die Spieler müssen sich also Sorgen machen, ob ihr Geld an das richtige Unternehmen überwiesen wurde. Für die Casinos ist dies jedoch eine Möglichkeit, Spielern aus Ländern mit Beschränkungen das Einzahlen und Abheben von Geldern zu ermöglichen.
Haben Sie diesen sehr aktiven Thread entdeckt?
Frage zu Glücksspiel-Websites mit Curaçao-Lizenz, die einen falschen Händlerkategoriecode verwenden 👈
Ich wette, das ist es, was Sie gerade beschrieben haben, nicht wahr?
Ja, Radka, genau das ist es. In Großbritannien gilt es als Betrug. Glücksspielbetreiber müssen für alle Transaktionen den Glücksspielcode 7995 verwenden – alles, was diesen Code nicht verwendet, verstößt direkt gegen die Regeln von Mastercard/VISA und ist in Großbritannien eine Straftat (wenn ein britisches Unternehmen so etwas betreibt). Wenn sie mit britischen Spielern Geschäfte machen wollen, sollten sie das über Kryptowährungen tun – auf diese Weise verstoßen sie buchstäblich gegen Gesetze und riskieren eine Rückbuchung.
Darf ich Sie fragen, ob es in Irland ähnlich ist? Ich sehe, dass Sie dort Ihren Wohnsitz haben, oder?
Denn ich weiß, dass es in Großbritannien wirklich streng ist, bin mir aber bei Irland nicht sicher.🤔
Darf ich Sie fragen, ob es in Irland ähnlich ist? Ich sehe, dass Sie dort Ihren Wohnsitz haben, oder?
Denn ich weiß, dass es in Großbritannien wirklich streng ist, bin mir aber bei Irland nicht sicher.🤔
Ich bin nicht in Irland!! Ich arbeite einen Monat pro Jahr in Irland, was wahrscheinlich der Grund ist, warum es hier hängen blieb, als ich mich ursprünglich angemeldet habe – ich bin ein vollwertiger Einwohner des Vereinigten Königreichs.
Sie sollten Ihr Profil jedoch vielleicht aktualisieren. Ist der Flang unter Ihrem Benutzernamen sichtbar? Sehen Sie sich das an.
Ich bin sicher, Romi wollte lediglich erfahren, wie die Dinge in dem Land gehandhabt werden, aus dem Sie offenbar stammen.
Es tut mir jedoch leid, dass dies der Fall ist. Die Spieler haben nicht viel Erfolg mit Rückbuchungen von Scheinfirmen, wie aus dem Thread hervorgeht, den ich Ihnen weitergeleitet habe. Revolut ist das egal; wenn ich das richtig verstehe, überlassen Visa oder Mastercard die Lösung dem Zahlungsabwickler. Es mag illegal sein, aber es ist ziemlich üblich. Ein zusätzlicher Nachteil des Spielens in einem Casino, abgesehen von den örtlichen Gesetzen, würde ich sagen.
Was hast du überhaupt vor?
Sie sollten Ihr Profil jedoch vielleicht aktualisieren. Ist der Flang unter Ihrem Benutzernamen sichtbar? Sehen Sie sich das an.
Ich bin sicher, Romi wollte lediglich erfahren, wie die Dinge in dem Land gehandhabt werden, aus dem Sie offenbar stammen.
Es tut mir jedoch leid, dass dies der Fall ist. Die Spieler haben nicht viel Erfolg mit Rückbuchungen von Scheinfirmen, wie aus dem Thread hervorgeht, den ich Ihnen weitergeleitet habe. Revolut ist das egal; wenn ich das richtig verstehe, überlassen Visa oder Mastercard die Lösung dem Zahlungsabwickler. Es mag illegal sein, aber es ist ziemlich üblich. Ein zusätzlicher Nachteil des Spielens in einem Casino, abgesehen von den örtlichen Gesetzen, würde ich sagen.
Was hast du überhaupt vor?
Ja, das verstehe ich. Ich habe die Angelegenheit woanders gemeldet, daher wird sie zu gegebener Zeit behandelt. Instantcasino.com antwortet nicht auf E-Mails. Ich habe den betroffenen Händlern eine E-Mail geschickt und sie wissen nichts über die Zahlungen. Erstaunlich, dass Unternehmen so unverschämt damit durchkommen können.
Ist es möglich, einem von Ihnen eine E-Mail mit meiner Frage zu schicken?
Ich habe versucht, eine Beschwerde einzureichen – nicht darüber, was dieses Unternehmen getan hat, sondern darüber, was es nicht getan hat. Sie haben buchstäblich auf nichts geantwortet, aber ich weiß, dass sie die E-Mails gelesen haben, als sie das Konto geschlossen haben. Wenn Sie zuschauen, müssen Sie so schnell wie möglich antworten.
Nun, wie empfohlen und auch in der E-Mail erwähnt, reichen Sie die Beschwerde ein, beschreiben Sie die Situation ausführlich und beschränken Sie sich nicht auf Ihre vorgefassten Meinungen oder Meinungen. Überlassen Sie diese Entscheidung dem Beschwerdeteam, da es bei Beschwerden im Wesentlichen um Ungerechtigkeit geht. Aber haben Sie bitte keine unrealistischen Erwartungen. Ich hoffe, die Situation ist nicht die gleiche wie die, die Sie bei BC. Game zu widerlegen versucht haben, zum Beispiel.
Nun, wie empfohlen und auch in der E-Mail erwähnt, reichen Sie die Beschwerde ein, beschreiben Sie die Situation ausführlich und beschränken Sie sich nicht auf Ihre vorgefassten Meinungen oder Meinungen. Überlassen Sie diese Entscheidung dem Beschwerdeteam, da es bei Beschwerden im Wesentlichen um Ungerechtigkeit geht. Aber haben Sie bitte keine unrealistischen Erwartungen. Ich hoffe, die Situation ist nicht die gleiche wie die, die Sie bei BC. Game zu widerlegen versucht haben, zum Beispiel.
Es geht einfach darum, dass sie nicht antworten – der andere Teil des Streits kann nicht auf Casino Guru gelöst werden, das verstehe ich. Ich habe vorhin ihren Live-Chat aufgerufen und um ein Update gebeten, aber sie haben mich sofort unterbrochen. Das ist die Situation und für sie liegt es in ihrem Interesse, zu antworten, da der nächste Schritt automatisch erfolgt. Sie haben buchstäblich kein einziges Mal mit mir gesprochen.
Die Bearbeitung von BC.Game liegt nun außerhalb meiner Kontrolle, also ist es mir wiederum egal, wenn BC nicht antwortet – mit jedem Tag, an dem sie nicht antworten, sieht es für sie schlechter aus (was mittlerweile 4 Monate sind, abgesehen von der zufälligen generischen E-Mail).
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Diese Initiative haben wir mt dem Ziel gestartet, ein globales Selbstausschlusssystem zu schaffen, das es gefährdeten Spielern ermöglicht, ihren Zugang zu allen Online-Glücksspielmöglichkeiten global zu sperren.
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