Ich habe in diesem Casino eine Auszahlung von 4000 Euro getätigt. Während mein Konto vollständig authentifiziert ist, habe ich Auszahlungen vorgenommen, aber bis zu 300 Euro. Das Casino, bei dem ich die 4000 gewonnen und eine Auszahlung beantragt habe, hat mein Konto gesperrt und mich erneut nach den Ausweisdokumenten gefragt, an die ich sie erneut gesendet habe. Leider ist ein Monat vergangen und mir wurde gesagt, dass es 7 bis 10 Arbeitstage dauern würde. Wenn ich Fragen habe, sagen sie mir immer wieder, wenn wir etwas Neues haben, werden Sie informiert. Ich stelle fest, dass ich mich mit den Kindern aus Gury bemüht habe, vielleicht gelingt ihnen etwas und ich warte einfach ab
Hallo!
Ich muss sagen, dass ich froh bin, dass Sie diese Seite gefunden und die Beschwerde eingereicht haben. Was Sie beschrieben haben, klingt irgendwie seltsam. Ich würde zumindest eine Erklärung erwarten. Ich glaube, das Casino setzt Sie einem großen Stress aus, indem es Sie einfach von den aktuellen Ereignissen fernhält. Nun, das kann ich nicht ändern, andererseits bin ich mir sicher, dass Nick sein Bestes tun wird, um Ihnen zu helfen.
Gerne können Sie uns hier von Zeit zu Zeit auf dem Laufenden halten. Ich möchte mit dem Fortschritt Schritt halten. 🤞
Es gibt absolut keinen Grund dafür. Leider respektieren die Casinos, in denen ich und meine Freunde spielen, den Spieler nicht und das Kontrollkomitee kümmert sich auch nicht darum, und deshalb kommen sie uns allen wie Müll vor
Ich verstehe deine Bedenken. Ich persönlich warte auf Fortschritte bei der Beschwerde, da ich zum jetzigen Zeitpunkt nicht viel tun kann.
Interwetten hat mich getäuscht!!! Ich habe ein Konto eröffnet, 35 € eingezahlt und meinen Ersteinzahlungsbonus für das Casino angefordert!
Wir haben dich ausgeschlossen, sagt er!!!!!!!
Sie haben mich ausgeschlossen, ohne mich überhaupt zu kennen, ohne mich zu informieren, einfach weil sie es wollten! Aber sie mussten mich informieren!
Sie haben mich nie informiert, sie haben meine Einzahlungen entgegengenommen, und jetzt ist es ihnen egal!!! Sie haben mich in die Irre geführt, mit der Absicht, meine Einlagen zu stehlen, und jetzt sagen sie, sie hätten mich gefeuert!
Ich bin froh, dass Sie die Beschwerde eingereicht haben, denn sie kommt mir ziemlich verdächtig vor. Natürlich weiß ich nicht viel über die Gesamtsituation, aber ich wünsche Ihnen einen fairen Ausgang.
Gibt es vielleicht an dieser Stelle noch etwas, das Sie noch hinzufügen möchten?
Vielen Dank !
Ich warte auf Gurus Antwort nach der Kommunikation, die er mit der Firma interwetten.gr führen wird.
Danke noch einmal!
Gern geschehen 🙂.
Wenn Sie bereit sind, nebenbei einige Erkenntnisse aus der Beschwerde mitzuteilen, können Sie dies gerne tun. Die Spieler sollten wissen, womit Sie es zu tun haben, würde ich sagen.
Interwetten.com
Weiss jetzt net ,ob dass speziell dieses im Thread beschriebene Casino ist.
Meine Story über Interwetten.
Habe früher fast nur auf dieser Plattform gezockt- Fand es halt einfach gut. Irgendwann ,is aber schon jahre habe ich WIld Swarm gespielt. Und wer deises Spiel kennt,weiss ,dass man ziemlich lange und viele Spins machen muss,um MAX lvl (lvl5) zu erreichen. besonderheit dabei ist,wenn du es schaffst,kann mit jeder Biene die in den Bienenstock fliegt,den Swarm auslösen-heisst 10 freispiele mit vielen Wilds.
Habe es irgendwann mal erreicht,habe glaube ich mit 1 oder 2 euro einsatz gespielt,weil ich ja über 1000 euro am konto hatte. Der normale durchschnitt, um den Bienenstock auszulösen liegt ca bei 25-35 bienen auf stufe 5. Kann bischen weniger sein oder ab und an mehr.
bei mir war es so,ich hatte schon über 60 bienen eingesammelt und nichts passierte-mein konto wurde immer kleiner-bis ich etwas bemerkte. Dass eben ab und an wenn eine Biene reinflog,der Bienenstock wackelte,und aufeinmal komplett abbrach-eine unfertige anmiation. Ich kannte ja dass Spiel,wusste also was passierte wenn der Bienenstock heftig wackelte und wie die animation da aussah-entweder der Bienenstock brach und man löste dadurch den Schwarm aus ,oder der Bienenstock beruhigte sich wieder,und es passierte nichts.
irgendwann paar bienen später und paar abegbrochene animation war ich auf ca 200 euro.habe dann dem Support geschrieben,man möge sich dass ansehen,weile s nicht normal ist,was da abläuft. Kurze Zeit meldete sich der Manager ,er schrieb mir-sie haben den fehler gefunden,es wurde ein Update gemacht-als entschädigung erhalten sie 50 euro Spielguthaben. Ich freundlich wie ich bin-meinte dann ob dass es eine Verarsche ist-ich setze tausende spins ein um dieses level zu erreichen,verliere um die 1000 euro,weil ein fehler im system ist-und sie wollen mich abspeisen mit 50 euro? Dann las ich die Regel-wenn ein fehler im system ist,haftet nicht das casino dafür ,du hast einfach Pech gehabt Meinte dann -komisch wenn ich durch einen fehler im Spiel,aber eine grosse summe gewinne,dann haben sie nicht dass Pech gehabt,sondern auch ich? Wo is hier bitte dass fairplay?
Im prinzip is es jetzt-wenn ich versuche mich mit meinen daten einzuloggen-email adresse also-findet er diese nicht. Wenn ich mich aber versuche zu registrieren,ob ich wirklich nicht mehr im system bin,steht dort-dieser USer is bereits registriert.
Wenn ich darauf dem Support schreibe-bekomme ich keine Antwort.
Respekt^^
Hallo, vielen Dank, dass Sie uns Ihre Erfahrungen in diesem Casino mitgeteilt haben. Nach dem, was ich erfahren habe, ist es ziemlich traurig, dass Sie so viel Geld verloren haben und dann versucht haben herauszufinden, ob es ein Problem mit dem Spiel gab. Haben Sie nicht schon früher nachgefragt, als Ihnen aufgefallen ist, dass möglicherweise ein technisches Problem vorliegt?
Was das Casino angeht, das Ihnen 50 Euro gutschreibt, würde ich sagen, dass es zumindest eine gewisse Entschädigung gibt, aber angesichts des Geldbetrags, den Sie verloren haben, ist das wahrscheinlich nicht genug. Da Sie die Regeln gelesen haben, gab es natürlich wahrscheinlich nichts mehr zu tun.
Bezüglich der Tatsache, dass Sie sich derzeit nicht in Ihr Konto einloggen können, haben Sie immer noch keine Antwort vom Casino erhalten? Ohne Informationen konnten wir nur vermuten, wo das Problem liegen könnte. Wenn Ihr Problem weiterhin besteht und Sie sich nicht anmelden können und das Casino Ihnen immer noch keine Antwort gegeben hat, warum das so ist, könnten Sie das Forum aktualisieren? Ich denke, das wäre eine nützliche Information, falls andere Spieler jemals auf etwas Ähnliches stoßen sollten.
Ich werde auf eine Antwort warten.
wie gesagt,ich komme überhaupt nicht mehr rein-es wird mir gesagt,dass ich ein konto schon habe,aber selbst wenn ich versuche mein passwort zurückzusetzen,bekomme ich keine email.Traurig sowas,aber was will man da machen,mehr als denen schreiben kann ich nicht,aber es wird ignoriert.egal gibt ja andere casinos auch noch
Ich verstehe, und die Tatsache, dass Sie keine E-Mail zum Zurücksetzen Ihres Passworts erhalten, kann Ihnen das Casino auch keinen Grund nennen? Wenn man ständig ignoriert wird, kommt man natürlich nicht weit.
Aber wie Sie sagten, gibt es andere Casinos, bei denen ein ähnlicher Fall möglicherweise nicht auftritt, und wenn doch, werden sie versuchen, ihn zu lösen. Ich hoffe, dass sich diese Situation in Zukunft nicht wiederholt und Sie nur gute Erfahrungen machen.
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