Das hat alles gekostet, inklusive Treuepunkte verdient. Sie senden eine E-Mail, in der mitgeteilt wird, dass mein Auszahlungsantrag abgelehnt wurde, um über das Limit zu wetten. Dies soll "den Spieler schützen". Aber ich kann nicht anders, als zu glauben, dass das Design beabsichtigt sein könnte. Die Leute, die diese Spiele auszeichnen und entwerfen, sind nicht dumm. Ich kann mir nicht vorstellen, dass sie nicht sehen würden, wie ein Risiko für den Spieler bestehen könnte, mehr als beabsichtigt zu setzen, wenn der erhöhte Einsatz platziert wird, gepaart mit der Tatsache, dass sie die Verwendung mobiler Geräte (dh mobilspezifische Boni) bewerben und fördern etc). Ich hoffe, dass diese Beschwerde zumindest genügend Spielerbewusstsein erzeugt, damit es nicht jemand anderem passiert, und rtg behebt dies in Zukunft. Es zeigt auch, wie rtg nicht nur bei Casinos, die ihre Software verwenden und Auszahlungen verweigern, nicht nur die Augen zudrückt, sondern manchmal Monate braucht, um Auszahlungen zu erhalten (ich habe über ein paar Wochen gewartet, um 500 Dollar einer 2000-Dollar-Auszahlung zu erhalten, und sie haben dies getan viermal, wenn sie für eine 3-Tage-Umdrehung und maximal 2500 werben, engagieren sich jetzt in ihrem eigenen Element der Ungerechtigkeit. Fairplay ist der Eckpfeiler der Beziehung zwischen Spieler und Casino. Und ich kann Ihnen sagen, dass es aus irgendeinem Grund seit Anfang 2021 sogar mit rtg-Casinos schlimmer geworden ist, zu denen ich einst ein gewisses Maß an Vertrauen und eine langfristige Beziehung hatte. Jackpot Capitol ist das EINZIGE Casino, mit dem ich keine Probleme hatte und ich habe in den letzten zwei Jahren in 20 verschiedenen RTG-Casinos gespielt.
Danke für deine Meinung, kann nicht sagen, dass ich von deinen Erfahrungen viel zu schockiert bin 🙁. Übrigens, Sie werden vielleicht bemerken, dass ich Ihren Beitrag in die allgemeine Diskussion von Jackpot Capital verschoben habe, nur damit andere Spieler sehen können, dass Sie mit diesem Casino besonders zufrieden waren. Ich frage mich, welche Spiele ihr dort bevorzugt?
Verstehe ich es also richtig, dass Sie mit einem Bonus gespielt und Wetten höher platziert haben als der maximal zulässige Einsatz gemäß den Bonusbedingungen oder haben Sie mit Ihrem eigenen Geld gespielt?
Nun, ich kann Ihnen sagen, dass der Ort nicht zu ihrem Wort steht. Sie haben mir eine Nachricht geschickt, die mir 10 kostenlose Freispiele gewährt, genau das, was in der Nachricht stand, und sie hätten offensichtlich wissen müssen, dass mein vorheriger Bonus ein kostenloser Bonus war, okay gut Das ist nicht mein Punkt, mein Punkt ist, dass sie wussten, dass sie immer noch die Nachricht mit der Angabe von 10 kostenlosen Ben's ohne Gebühr gesendet haben, die ausdrücklich gesagt haben, dass sie es mir nicht erlauben würden, und wenn ich gehe, um sie einzulösen, würden sie es mir nicht erlauben, und ich habe sie gefragt, warum und sie haben es nicht sehr gut Antwort, weil sie sich weigern, mir die Spins zu geben, aber sie haben mir eine Nachricht geschickt, in der sie sie mir gewähren, damit sie nicht zu dem Wort stehen, also überhaupt nicht vertrauenswürdig und sehr irreführend, definitiv falsche Werbung
Hallo,
Ich würde sagen, dass 10 Freispiele kein so toller Bonus sind, also kein großer Schaden angerichtet.
Ich sehe, es geht mehr um allgemeine Ehrlichkeit. Gut, Ehrlichkeit ist wichtig.
Mir fehlt hier eine Sache - was haben sie dir als Grund gesagt, bitte?
Sie sagten, es läge daran, dass ich bereits einen Gratisbonus hatte, aber sie haben nicht die Tatsache erwähnt, dass ich bereits dreimal Geld ohne Gewinn in das Casino gesteckt habe, was nichts Neues ist, aber die Tatsache ist vielleicht ein Gratisbonus, aber ich Dreimal Geld reinstecken, nichts rausnehmen
Ich verstehe, nun, es ist ein Geschäftsstandard, dass nur ein aktiver Bonus erlaubt ist.
Ich bin mir sicher, dass es irgendwo in ihren Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu finden ist.
Es ist nicht fair, Spieler mit kostenlosen Angeboten zu bewerben, die sie nicht beanspruchen können, aber ich verstehe, dass diese Promos automatisch gesendet oder angeboten werden können, sodass niemand dies vorher überprüft.
Ich verstehe, dass Sie vielleicht das Gefühl haben, etwas umsonst verdient zu haben, weil Sie nicht gewonnen haben. Vielleicht sollten Sie ein Casino mit einem Cashback-Programm suchen. 🙂
Hallo,
Dieses Casino hat mein Konto ohne vernünftige Erklärung gesperrt und gesagt: Wir kontaktieren Sie vom JackpotCapital Casino.
Ihr Konto wurde überprüft und es wurde entschieden, Ihr Konto dauerhaft zu schließen, da es unsere Sicherheitsprüfungen nicht bestanden hat. Diese Entscheidung wird nicht rückgängig gemacht.
Sie machen Gewinne in Höhe von $7100 ungültig !!!!
Bitte beachten Sie, dass ich mich bereits über dieses Problem beschwere.
Grüße
Amir
Hallo Emir.
Ich fürchte, ich habe im Moment nichts Positives hinzuzufügen. Ich überprüfe die Beschwerde und habe das Gefühl, dass wir zuerst eine Erklärung vom Casino bekommen müssen. So wie ich es sehe, gibt es verschiedene mögliche Gründe, also können wir ohne eine klare Erklärung alle nur raten. Ich weiß nur, wenn Casinos einen Betrug vermuten – normalerweise verbunden mit dem Problem des Fonds oder irgendetwas anderem, sind sie nicht sehr daran interessiert, Details mit den Spielern zu teilen.
Wir werden sehen, wie die Beschwerde weitergeht. Versuchen Sie, ruhig zu bleiben. 🙏
Meine Unterlagen werden ihnen in aller Form zur Verfügung gestellt. Aber sie überprüfen es immer noch nicht. Jedes Mal kommen sie mit neuen Gründen. Was Dummheit ist.
Bitte schauen Sie sich die Angelegenheit an und helfen Sie mir.
Es sind mehr als 8 Tage.
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