Ich vermute, dass ein Chat-Betreiber in diesem Fall nicht in Frage kommt. Dies sollte zumindest von einem Manager erledigt werden.
Ich kann im Namen des Casinos keine Fragen beantworten, aber ich habe Mitgefühl mit Ihnen. Wenn Ihnen mitgeteilt wurde, dass sich jemand bei Ihnen melden würde, sollten Sie auf dem Laufenden bleiben.
Könnten Sie Veronika bitte die Anfrage schicken, die sie zuvor gestellt hat?
https://casino.guru/jacktop-casino-player-s-account-has-been-closed-with
Danke schön.
I guess that a chat operator is out of the question in this case. This should be handled by a manager at the very least.
I can't answer questions on behalf of the casino, but I empathize with you; if you were told someone would get back to you, you should be updated.
Could you send Veronika the request she made earlier, please?
https://casino.guru/jacktop-casino-player-s-account-has-been-closed-with
Thank you.