JackTop Casino - generelle Diskussion (Seite 11)

Welche E-Mail kann ich verwenden

Warum hat Jacktop eine Bewertung von 7,8?

Ich verstehe diese Frage nicht ganz, aber ich könnte mir vorstellen, dass sie etwas mit Ihrer Beschwerde zu tun hat. Habe ich Recht? Hoffentlich kann unser Team mit dem Casino Kontakt aufnehmen, damit Ihr Problem gelöst werden kann.

Wissen Sie zufällig, warum sie nicht mit Ihnen kommunizieren möchten?

Wenn Sie in der Zwischenzeit einen Blick darauf werfen möchten, finden Sie hier eine etwas ausführlichere Erklärung zum Sicherheitsindex dieses Casinos. Vielleicht hilft es Ihnen zu verstehen, wie wir alle Online-Casinos bewerten.

Sie lassen mich in der Leitung und jedes Mal, wenn ich bei Trust Pilot bin, werde ich gebeten, den Support zu kontaktieren. Wenn ich das noch einmal tue, werden sie ignoriert.

Hoffentlich hat unser Team dann mehr Glück bei der Kontaktaufnahme mit dem Casino.🙏

Keine Antwort danach

Ich habe mir Ihre letzten Beschwerden angesehen, um mir ein Bild zu machen, und dabei festgestellt, dass Sie schon eine ganze Weile mit diesem Casino zu tun haben. Ist es möglich, dass Ihre frühere Beschwerde gegen sie, die als ungelöst abgewiesen wurde, der Grund dafür ist, dass sie den Kontakt mit Ihnen vermeiden? Den Angaben zufolge waren Sie an einer Rückerstattung aufgrund einer fehlenden niederländischen Lizenz interessiert.

Casinos reagieren darauf normalerweise nicht gut. Wir glauben auch nicht, dass Sie Anspruch auf eine Rückerstattung hatten.

Nun, ich hoffe aufrichtig, dass ich mich hier irre.

Da jedes messbare Kriterium ziemlich gut ist, würde ich sagen, das ist der Grund. Es ist nicht ungewöhnlich, dass Spieler, die aufgrund ihrer Curacao-Lizenzen eine Rückerstattung verlangen, anderer Meinung sind. Ist das vielleicht der Fall?

Sagen wir einfach, wir haben diesbezüglich unterschiedliche Ansichten.

Ich hätte gerne eine Rückerstattung, aber da dies nicht möglich wäre, sollten sie nicht auf Trustpilot sagen, ich solle mich kontaktieren, während ich, wenn ich dies tue, keine Antwort erhalte, dann ist das meiner Meinung nach eine Mogelpackung

Natürlich wäre es am besten, wenn sie sich an Sie wenden würden. Dem letzten Update, das Sie in Ihrer Beschwerde gegeben haben, zufolge haben sie es wieder einer Abteilung zugeschoben, die sich um Ihre Situation kümmern sollte. Ich frage mich, ob sie Ihnen schreiben und Sie wissen lassen werden, wie es läuft und ob sich etwas geändert hat.

Wenn ja, werde ich hier sein.

Auf welche Abteilung warte ich seit Monaten, sie haben meine E-Mail blockiert

Es tut mir leid, aber ich bin immer noch davon überzeugt, dass Sie erwarten, dass das Casino für das in Ihrer zuvor abgelehnten Beschwerde beschriebene Problem bezahlt. Es scheint fast so, als ob das Casino mit der Ablehnung einverstanden ist und nicht bereit ist, das Problem weiter zu besprechen, nicht einmal mit Ihnen.

Darf ich bitte wissen, warum Sie glauben, dass das Casino noch immer verpflichtet ist, diese Angelegenheit weiter zu verfolgen?

Ich beziehe mich auf diese Situation:

„Wenn ein Casino Spielern aus einem bestimmten Land erlaubt, Einzahlungen vorzunehmen und zu spielen, sollten sie ihre rechtmäßigen Gewinne auszahlen. Nach demselben Prinzip hat ein Spieler, der in einem Casino einzahlt und verliert, keinen Anspruch auf eine Rückerstattung.

Wir können Casinos nicht bestrafen, wenn ihnen eine bestimmte Lizenz fehlt.

Nach Einholung aller Informationen wird diese Beschwerde nun zurückgewiesen."

Vielleicht liegt die Erklärung im ersten 👈?

„Wie ich bereits erklärt habe, können Casinos die Konten von Spielern jederzeit und aus jedem beliebigen Grund schließen, solange dabei keine Gelder konfisziert wurden. Wir würden wirklich gerne helfen, aber unter diesen Umständen ist uns das unmöglich.

Aus den vorgenannten Gründen wird diese Beschwerde nunmehr zurückgewiesen."

Unter diesen Umständen würde ich gerne wissen, welche Art von Antwort Sie erwarten. Helfen Sie mir bitte, das zu verstehen.

Ich frage nach meiner Spieler-ID

und wenn das der Fall ist, müssen sie auch bei Trust Pilot ehrlich sein

sie sollten ehrlich sein, auch auf trustpilot

Es gibt jedoch Situationen, in denen sowohl der Spieler als auch das Casino die Dinge auf ihre eigene Weise interpretieren. Daher würde es mich manchmal nicht überraschen, wenn die Dinge bei Trustpilot anders wären. Ich denke, niemand kann sie zu irgendetwas zwingen, und wenn Sie relevante Beweise senden und es trotzdem nicht gut ausgeht, dann wissen Sie vermutlich, was Sie zu denken haben.

Ich glaube, sie machen Witze