Ich versuche, eine Beschwerde einzureichen, aber es wird angezeigt, dass das Captcha fehlgeschlagen ist 🤷♀️
I am trying to submit complaint but it’s saying captcha failed 🤷♀️
Letztendlich haben Sie es geschafft, die Druckbildschirme hinzuzufügen, wie ich sehen kann, also gute Arbeit. Könnten Sie bitte auch einen Screenshot davon machen, wenn Sie eine Beschwerde einreichen und eine Meldung erscheint – Captcha fehlgeschlagen? Am besten wäre ein Vollbilddruck.
Ich würde es dann an unser Team weiterleiten, um zu untersuchen, was möglicherweise hinter dem Problem steckt. Und welchen Browser verwenden Sie bitte?
Eventually you managed to add the printscreens as I can see, so good job. Could you also please take a screenshot of when you enter a complaint and it throws you a message - captcha failed ? A full screen printscreen would be best.
I would then pass it on to our team to look into what might be behind the issue. Also what browser are you using please ?
Hallo
Ich habe es gerade geschafft, eine Beschwerde einzureichen.
Hi
i have just managed to submit complaint.
Großartig, perfekt. Ich hoffe, wir können Ihnen in Ihrer Situation helfen.
Wenn Sie Aktualisierungen oder Neuigkeiten haben, teilen Sie uns dies bitte mit. 🙂
Great, perfect, so I hope we can help you with your situation.
If you have any updates or anything new don't hesitate to let us know. 🙂
Wenn ich nur ein kleines Detail hinzufügen darf: Bitte nutzen Sie den Antwort-Button.
Wenn Sie dies tun, wird die Person, die Sie erreichen möchten, über Ihren Beitrag benachrichtigt. 😉 Erhöhen Sie Ihre Chance auf eine Antwort.
Viel Erfolg bei der Beschwerde und ein schönes Wochenende!
If I may just add a small detail: please use the reply button.
When you do, the person you try to reach out to will be notified about your post. 😉 Increasing your chance for a response.
Good luck with the complaint, and have a great weekend!
Haben Sie schon etwas direkt von jokabet gehört?
Have you heard anything from jokabet directly yet
Ich habe auch eine Beschwerde bei Curaçao E Gaming eingereicht, aber keine Antwort erhalten.
I also submitted a complaint to curaçao e gaming but have had no response.
Hallo, leider nicht, und ich habe auch gesehen, dass Ihre Beschwerde schließlich abgeschlossen wurde, als unser Team herausfand, dass Sie dem Casino Ihr Glücksspielproblem nicht mitgeteilt hatten.
Es tut mir sehr leid, dass es so endete, und ich wünschte, wir könnten mehr tun, um zu helfen, aber in diesem Fall war das nicht der Fall.
Hello, unfortunately not, and I also saw that your complaint was eventually closed with our team finding out that you did not tell the casino about your gambling issue.
I am very sorry that it ended this way and I wish there was more we could do to help, but in this case there wasn't.
Hallo, ich schaue nur nach, ob du schon Korrespondenz von Jokabet erhalten hast? Sie sagen mir immer wieder, dass sie die Beschwerde noch prüfen
Hiya, just checking if you've had any correspondence from jokabet yet?. They keep telling me they are still looking into the complaint
Keine Antwort. Auch Curaçao e Gaming hat geantwortet, dass dies nicht eines der Casinos mit dieser Lizenz sei, ich fühle mich, als wäre ich tatsächlich gegen eine Mauer gestoßen.
No reply. Also curaçao e gaming have replied stating that this is not one of there casinos with there licence, feel like I’ve actually hit a brick wall .
Das ist schrecklich. Ich bin mir nicht sicher, was ich als nächstes tun soll. Es ist so frustrierend
That's is awful. Not sure what to do next. It's so frustrating
Hallo, ich habe es unserem Datenteam zur Überprüfung gegeben, da ich auch auf deren Website keine Lizenz gefunden habe. Wir werden sehen, was sie herausfinden.
Hi, I gave it to our data team to check, because I didn't find any license on their website either. We'll see what they find out.
Gibt es schon Neuigkeiten?
Bezüglich der Lizenz kann ich den Thread unten sehen, aber hat Jokabet schon Kontakt aufgenommen?
Any news yet?
Re the license I can see the thread below but has Jokabet been in touch yet?
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