Nachdem ich mit vielen Support-Mitarbeitern gesprochen hatte, wurde mir mein Geld ohne Rückerstattung abgezogen
Ich könnte hier etwas Hilfe gebrauchen.
Ist das eine positive Erfahrung oder habe ich etwas verpasst? 🙂
Hallo, ich habe einen Account auf diesem Casino erstellt und habe den 300% Bonus genommen und habe den Wager auch geschafft. Nachdem das der Fall war, habe ich die Verifizierung beantragt und auch ausgeführt, diese stand noch aus. Nach 1nem Tag hat mich das Casino komplett gesperrt und hat gesagt das ich gegen die Richtlinien verstoßen habe und die haben keinen weiteren Grund genannt und deswegen wird auch normalerweise kein Account gesperrt. Ich habe die Richtlinien des Bonuses durchgeguckt und ich bin mir zu 100% sicher das ich nicht dagegen verstoßen habe.
Habe heute eingezahlt -nicht gross. Wollte den 3.Einzahlunsbonus haben habe den Code eingegeben ,aktivert und er wurde auch akzeptiert. Habe die Einzahlung gemacht,und siehe da -kein bonus da! Habe mir gedacht,gut auch kein problem wendest du dich halt ans support team im chat. NAch über 1 stunde Wartezeit ,hat sich wer gemeldet und mir den Bonus gegeben. Fragte nach,warum das solange gedauert hat? Antwort-es sind soviel kunden da,die was wissen wollen! Eine Stunde ??? Alles klar.
Irgendwann habe die 50 bonusspins genutzt bei Big bass bonanza -die 50 spins waren vorbei-und dann passierte mir ein fehler. Wollte weiter mit automaticspins 10 einsätze spielen,und habe bei 2.Spin bemerkt,dass es aufeinmal auf 10 euro gestellt war. Normalerweise starten spiele bei pragmaticplay mit 2 euro. Aber egal. Wollte es sofort melden beim supportteam im chat. Es hat sich von der summe net viel geändert,hatte nach den 2 spins eigentlich den selben betrag oben wie nach den 50 freispielen. Aber es meldet sich keiner im chat-warum auch . HAtte nach 15 min die schnauze voll,weiter gespielt um 20 cent-Und dannach mein Konto per email einen antrag gestellt um zu schliessen. Begründung habe ich auch angegeben.
Ich kann den leuten nur sagen,wenn sie einen bonus wollen,dann suchen sie sich lieber ein anderes casino.
Offensichtlich schlecht!
Wie vermittelt einer meiner OPs keine Negativität?
Ja, es ist besser, in Casinos zu spielen, die von Ihrem eigenen Land reguliert werden, je nachdem, wo Sie leben. Einige dieser Casinos sind zwielichtig.
Habe heute eingezahlt -nicht gross. Wollte den 3.Einzahlunsbonus haben habe den Code eingegeben ,aktivert und er wurde auch akzeptiert. Habe die Einzahlung gemacht,und siehe da -kein bonus da! Habe mir gedacht,gut auch kein problem wendest du dich halt ans support team im chat. NAch über 1 stunde Wartezeit ,hat sich wer gemeldet und mir den Bonus gegeben. Fragte nach,warum das solange gedauert hat? Antwort-es sind soviel kunden da,die was wissen wollen! Eine Stunde ??? Alles klar.
Irgendwann habe die 50 bonusspins genutzt bei Big bass bonanza -die 50 spins waren vorbei-und dann passierte mir ein fehler. Wollte weiter mit automaticspins 10 einsätze spielen,und habe bei 2.Spin bemerkt,dass es aufeinmal auf 10 euro gestellt war. Normalerweise starten spiele bei pragmaticplay mit 2 euro. Aber egal. Wollte es sofort melden beim supportteam im chat. Es hat sich von der summe net viel geändert,hatte nach den 2 spins eigentlich den selben betrag oben wie nach den 50 freispielen. Aber es meldet sich keiner im chat-warum auch . HAtte nach 15 min die schnauze voll,weiter gespielt um 20 cent-Und dannach mein Konto per email einen antrag gestellt um zu schliessen. Begründung habe ich auch angegeben.
Ich kann den leuten nur sagen,wenn sie einen bonus wollen,dann suchen sie sich lieber ein anderes casino.
Hm, ich würde sagen, dass solche Boni automatisch gutgeschrieben werden sollten, wenn man alles Nötige getan hat, um sie zu erhalten. Sollte sich jedoch im Casino ein Fehler eingeschlichen haben, ist es gut, dass Sie sich an den Support gewandt haben und auch wenn es eine Stunde gedauert hat, wurde Ihnen der Bonus am Ende gutgeschrieben.
Was den zweiten Punkt angeht, den Sie angesprochen haben, habe ich gesehen, dass Sie darauf keine Antwort erhalten haben, was schade ist. Die Boni dieses Casinos werden offensichtlich nicht lukrativ sein, und wenn Sie sich entschieden haben, Ihr Konto zu schließen, haben Sie wahrscheinlich ein besseres Haus, in dem die Boni besser sind.
Ich hoffe, dass Sie eine bessere Erfahrung machen werden. 🙂
Offensichtlich schlecht!
Wie vermittelt einer meiner OPs keine Negativität?
Hallo, hing das Problem, das Sie vor längerer Zeit beschrieben haben, auch mit Ihrer Beschwerde zusammen, dass Ihre Anzahlung verloren gegangen sei? Haben Sie dieses Problem gelöst oder wie ist es letztendlich zu Ende gegangen?
Ich habe gesehen, dass Sie nicht geantwortet haben und deshalb wurde die Beschwerde letztendlich abgelehnt, deshalb frage ich.
Lass mich wissen, wie es war.
keine ahnung mehr,auf jedenfall ,habe ich mit diesem casino abgeschlossen
Mein Konto wurde in den letzten Tagen in vielen Casinos, darunter auch hier, deaktiviert.
Es kam alles auf einmal von Dama und vielen der Hollycorn-Familien.10 oder 20 oder mehr XD
Ich bin möglicherweise als Bonusmissbraucher erkannt worden. Tatsächlich habe ich auf vielen ihrer Schwesterseiten fast alle Willkommensboni genutzt.
Und insgesamt haben sie wahrscheinlich fast 20.000 Dollar abgehoben.
Wenn die meisten Websites nicht mehr nutzbar sind, kann ich mich möglicherweise aus dem Online-Casino-Geschäft zurückziehen.
Wenn ich mit einem Gesamtgewinn aufhören kann, denke ich, wäre das eine gute Gelegenheit. Es wäre vielleicht eine gute Idee, dies in einem Casino zu tun, das nicht an diese großen Organisationen gebunden ist.
Oh, und das ist einfach ohne Vorwarnung passiert? Natürlich haben Casinos das Recht, Ihr Konto ohne Angabe von Gründen zu schließen, wenn Sie kein Guthaben haben. Aber für einen Spieler, der oft in diesen Casinos spielt, wäre das ziemlich traurig.
Ich denke nicht, dass es eine schlechte Idee wäre, sich aus den Casinos zurückzuziehen, denn meiner Meinung nach landen 99 % der Leute sowieso im Minus. Wenn Sie es geschafft haben, im Plus zu sein, ist das großartig und umgekehrt, wenn Sie nach einem Casino suchen, um einzusteigen, denke ich nicht, dass es sich lohnt, weil es genau das Gegenteil sein kann.
Wenn ich es also empfehlen könnte, würde ich wahrscheinlich etwas Geld sparen.
Ich habe meine Gewinne so schnell wie möglich abgehoben. Daher sollte das verbleibende Guthaben wahrscheinlich 0,1 USD oder so betragen. Vielleicht hatte ich Anspruch auf Cashback, aber so oder so bin ich kein High Roller und es ist nur ein bisschen. Trotzdem ist es traurig, dass ich aus meinem Lieblingscasino geworfen wurde.
｡ﾟ(ﾟ´Д｀ﾟ)ﾟ｡
sehr langer Auszahlungsprozess. Chat = Roboter mit immer denselben Antworten. Es dauert Stunden, bis ein Mensch mit Ihnen spricht. Ich glaube nicht, dass es im Jahr 2024 normal ist, dass es 2 Tage dauert, bis Sie Ihren Gewinn erhalten.
ich habe in diesem Casino gespielt, weil dort angegeben war, dass die Auszahlung sofort bearbeitet wird, aber das ist wirklich nicht der Fall.
Ich habe meine Gewinne so schnell wie möglich abgehoben. Daher sollte das verbleibende Guthaben wahrscheinlich 0,1 USD oder so betragen. Vielleicht hatte ich Anspruch auf Cashback, aber so oder so bin ich kein High Roller und es ist nur ein bisschen. Trotzdem ist es traurig, dass ich aus meinem Lieblingscasino geworfen wurde.
｡ﾟ(ﾟ´Д｀ﾟ)ﾟ｡
Das kann ich verstehen, denn mich würde das auch traurig machen. Aber wenn die Casinos das machen können, können wir nichts dagegen tun. Manchmal kann es sich für das Casino als nachteilig erweisen, wenn sie die Konten solcher Spieler schließen, denn wenn es Ihr Favorit war, haben Sie wahrscheinlich früher öfter gespielt. Sie müssen sich also vielleicht ein neues suchen, das zu Ihnen passt, oder aufhören zu spielen, wie Sie angekündigt haben.
sehr langer Auszahlungsprozess. Chat = Roboter mit immer denselben Antworten. Es dauert Stunden, bis ein Mensch mit Ihnen spricht. Ich glaube nicht, dass es im Jahr 2024 normal ist, dass es 2 Tage dauert, bis Sie Ihren Gewinn erhalten.
ich habe in diesem Casino gespielt, weil dort angegeben war, dass die Auszahlung sofort bearbeitet wird, aber das ist wirklich nicht der Fall.
Hallo, warten Sie noch auf die Auszahlung oder ist das Geld schon angekommen? Ich persönlich wäre nach ein paar Tagen nicht mehr negativ eingestellt, da verschiedene Dinge in den Prozess eintreten und ihn verlangsamen können. Wir geben den Casinos 14 Tage Zeit, um den Spieler zu bezahlen und alles Notwendige zu tun, um das Geld zu überweisen, deshalb sage ich das.
Wenn Sie das Geld jedoch noch nicht haben und es schon seit einiger Zeit so läuft, nehmen Sie auf jeden Fall Kontakt mit uns auf und wir werden sehen, was wir tun können.
Stellen Sie sich vor, Sie zahlen 4.700 Euro ein, spielen mit einem Einsatz von 5 Euro und gewinnen nicht mehr als das 70-Fache. Dieser Anbieter muss der mieseste auf der Welt sein.
Seien Sie auch vorsichtig mit justcasino.com, es ist ein Dama.nv, sie haben 100 Euro von meiner Bank genommen, aber nicht auf dem Casino-Konto gutgeschrieben. Und es ist ihnen völlig egal
Hallo, leider ist, wie ich oft sage, das Casino gegenüber dem Spieler immer im Vorteil und daher habe ich das Gefühl, dass es nicht ungewöhnlich ist, dass Spieler am Ende ihre Einzahlung verlieren und dass es wahrscheinlich auch nur Zufall ist, keinen größeren Gewinn zu erzielen.
Allerdings haben Sie diesen Anbieter schon mehrmals ausprobiert und dabei ebenso unangenehme Erfahrungen gemacht?
Hast du in Bezug auf das fragliche Casino versucht, den Zahlungsanbieter zu kontaktieren, um zu erfahren, ob alles in Ordnung ist? Es kann sein, dass das Geld nicht auf deinem Spielkonto gutgeschrieben wurde und es deshalb nicht die Schuld des Casinos ist.
Fragen Sie herum, denn in vielen Fällen sind den Casinos in solchen Situationen die Hände gebunden.
Lassen Sie mich wissen, was Sie herausfinden.
Hallo, leider ist, wie ich oft sage, das Casino gegenüber dem Spieler immer im Vorteil und daher habe ich das Gefühl, dass es nicht ungewöhnlich ist, dass Spieler am Ende ihre Einzahlung verlieren und dass es wahrscheinlich auch nur Zufall ist, keinen größeren Gewinn zu erzielen.
Allerdings haben Sie diesen Anbieter schon mehrmals ausprobiert und dabei ebenso unangenehme Erfahrungen gemacht?
Hast du in Bezug auf das fragliche Casino versucht, den Zahlungsanbieter zu kontaktieren, um zu erfahren, ob alles in Ordnung ist? Es kann sein, dass das Geld nicht auf deinem Spielkonto gutgeschrieben wurde und es deshalb nicht die Schuld des Casinos ist.
Fragen Sie herum, denn in vielen Fällen sind den Casinos in solchen Situationen die Hände gebunden.
Lassen Sie mich wissen, was Sie herausfinden.
Ja, ich habe das Casino kontaktiert. Es ist ihnen scheißegal. Trotzdem vermarkten sie sich selbst als sicheres Casino. Ein Schwachsinn wie alle anderen. Es soll sicher sein, wenn es Probleme gibt, nicht nur, wenn es funktioniert. Ich erwarte als Kunde, dass sie mir helfen, wenn ich IHNEN mein Geld schicke, das ich in ihrem Casino eingezahlt habe. Jetzt wollen sie, dass ICH Zahlungsanbietern hinterherjage und so weiter. Online-Casinos sind alle Betrüger, daran besteht kein Zweifel. Und sie wissen, dass nur dumme Leute im Casino spielen, deshalb können sie so handeln.
Ich kann verstehen, dass es bei solchen Gefühlen wahrscheinlich am besten wäre, eine Pause einzulegen oder mit dem Spielen in Online-Casinos aufzuhören. Ich denke, es sollte nur eine lockere Unterhaltung sein und solche Emotionen nicht hervorrufen.
In Bezug auf Ihre Situation würde ich in diesem Fall auch den Zahlungsanbieter kontaktieren, da es sich möglicherweise um einen Fehler auf seiner Seite handelt. Wenn das Casino das Geld nicht erhalten hat, ist es schwierig, etwas dagegen zu tun, da ihnen, wie gesagt, die Hände gebunden sind. Versuchen Sie zu fragen, was der Anbieter Ihnen selbst sagen wird.
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