Вот моя ситуация с этим казино -
я считаю что они точно несправедливые! я бы назвал их мошенниками.
Die Situation ist wie folgt:
Am 13. Oktober sah ich auf YouTube ein Video mit Gamblestakes Casino. Sofort in diesem Casino registriert. Ich habe angefangen, in diesem Casino zu spielen. Aber heute endete alles und es endete in einem Betrug.
In dieser Zeit wurden in den Gamblestakes-Casinos ziemlich viele Ein- und Auszahlungen getätigt. Ich spielte und hatte keine Schwierigkeiten. Gestern habe ich auch ein paar Einzahlungen getätigt, es ist lustig, ich wollte mich als Streamer versuchen, oder zumindest zu Beginn einfach ein Video mit der Eröffnung von Bonusrunden in Slots aufnehmen. Bei Gamblestakes Casino hatte ich 900 $ Echtgeld auf meinem Guthaben. Ich habe Bonusrunden in 24 verschiedenen Slots gefangen, um sie später in der Sendung einzusetzen oder einfach ein Video mit der Eröffnung dieser Bonusrunden aufzunehmen.
Aber heute, am 07.12.2022, habe ich versucht, mich bei meinem Konto anzumelden, und festgestellt, dass mein Konto deaktiviert war.
Als ich den Support kontaktierte, fand ich folgendes heraus:
„Hey, wir haben eine Beschwerde unseres Spieleanbieters erhalten, die besagt, dass wir in vielen Ländern, einschließlich Weißrussland, keinen Service anbieten können. Falls Sie sich derzeit nicht in Weißrussland befinden, geben Sie bitte Ihren Ausweis an, damit Ihr Konto verschoben und erneut aktiviert werden kann Sie sind in Weißrussland, lassen Sie es mich bitte wissen, damit wir ein Ticket erstellen und Ihre Situation lösen können."
Ich antwortete, dass ich aus Weißrussland komme
Sie haben mir viele Male geantwortet, aber die Antwort ist ungefähr dieselbe:
„Wir entschuldigen uns sehr, aber Weißrussland ist kein autorisiertes Land, um auf unserer Website zu sein. Sie können die nicht autorisierten Standorte in unseren Nutzungsbedingungen überprüfen, die Sie unter https://gamblestakes.com/en/contacts/terms-and-conditions finden."
Wenn jemand Interesse hat, kann ich die gesamte Korrespondenz veröffentlichen.
Auf meine Frage, wie soll ich damit umgehen, dass ich mein Geld riskiert habe und ich noch 24 Slots mit unvollendeten Bonusrunden habe und dieses Geld gerne erhalten möchte (ja, die Einsätze sind klein 0,50$-0,80$, aber 24 Slots mit Bonusrunden bei diesen Einsätzen sind die potenziellen Gewinne aus diesen Spielen für mich ein greifbarer Geldbetrag).
Sie antworteten mir:
"Wie ich sehe, haben Sie 950 $ eingezahlt und 1,6.000 $ abgehoben. Sie haben mehr erhalten als eingezahlt, also haben Sie zumindest etwas Geld verdient. Aber wir entschuldigen uns vielmals dafür."
Aber es spielt keine Rolle, dass ich "etwas Geld damit verdient habe" - schließlich ist dies ein Casino, in dem ich verlieren könnte. Ich habe mein Geld riskiert. das ist also kein Argument.
Ich verstehe, dass es unwahrscheinlich ist, dass jemand von der Verwaltung diese Situation in Betracht zieht.
Daher werde ich Beschwerden gegen alle mir bekannten Glücksspielressourcen einreichen, wie z. B.: bitcointalk, casino.guru, lcb, askgamblers, chipy usw. Ich werde auch eine Beschwerde beim Lizenznehmer einreichen. Sowie Spieleanbieter, bei denen ich unfertige Runden habe (pragmatisches Spiel). Zumindest sollten sie nach Möglichkeit die genaue Anzahl der nicht beendeten Runden melden.
Ich spiele in vielen Casinos, aber das ist das erste Mal, dass ich eine solche Einstellung sehe. Viele Casinos versuchen auf jede erdenkliche Weise, solche Situationen zu lösen, um ihren Ruf nicht zu beschädigen.
Und im GamblingStakes Casino haben sie mich einfach blockiert und mir mein Geld weggenommen.
Übrigens wurde ich für diese Nachricht aus dem Gamblestakes-Casinokanal im Discord entfernt.
Вот моя ситуация с этим казино -
я считаю что они точно несправедливые! я бы назвал их мошенниками.
The situation is as follows:
On October 13, I saw a video on YouTube with Gamblestakes casino. Immediately registered in this casino. I started playing at this casino. But today it all ended and it ended in a scam.
During this time, quite a lot of deposits and withdrawals have been made in Gamblestakes casinos. I played and did not experience any difficulties. Yesterday I also made a few deposits, it's funny, I wanted to try myself as a streamer, or at least to start, just record a video with the opening of bonus rounds in slots. At Gamblestakes Casino, I had $900 real money on my balance. I caught bonus rounds in 24 different slots in order to wager them later on the broadcast or just record a video with the opening of these bonus rounds.
But today, 12/07/2022, I tried to log into my account and found out that my account was disabled.
When I contacted support, I found out the following:
"Hey, we have received a complaint of our game provider stating that we are unable to provide service to many countries included Belarus, in case you're not currently in Belarus, please provide your ID to have your account relocated and re enabled. If you are in Belarus, please let me know so we can make a ticket and get your situation resolved."
I answered that I am from Belarus
They answered me many times, but the answer is about the same:
"We greatly apologize but Belarus is not an authorized country to be on our site. You can review the unauthorized locations in our TOS which you can find at https://gamblestakes.com/en/contacts/terms-and-conditions"
If anyone is interested, I can publish the entire correspondence.
To my question about how should I deal with the fact that I risked my money and I still have 24 slots with unfinished bonus rounds and I would like to receive this money (yes, the stakes are small 0.50$-0.80$, but 24 slots with bonus rounds at these stakes, the potential winnings from these games are a tangible amount of money for me).
They answered me:
"I see you have deposited 950$ and withdrawal $1.6k You have recieved more than deposited so atleast you made some money. But we greatly apologize for this."
But It doesn't matter that I "made some money on it" - after all, this is a casino, I could lose. I risked my money. so this is not an argument.
I understand that it is unlikely that anyone from the administration will consider this situation.
So I will file complaints against all gambling resources known to me, such as: bitcointalk, casino.guru, lcb, askgamblers, chipy etc., I will also file a complaint with licensee. As well as game providers where I have unfinished rounds (pragmatic play). At a minimum, they should report the exact amount of unfinished rounds if possible.
I play in many casinos, but this is the first time I see such an attitude. Many casinos are trying in every possible way to resolve such situations in order not to spoil their reputation.
And in the gamblingstakes casino they just blocked me and deprived me of my money.
By the way, I was removed from the Gamblestakes casino channel in the discord for this message.
Bearbeitet durch den Verfasser vor 2 Jahren
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