La mia situazione con questo casinò -
я считаю что они точно несправедливые! я бы назвал их мошенниками.
La situazione è la seguente:
Il 13 ottobre ho visto un video su YouTube con il casinò Gamblestakes. Immediatamente registrato in questo casinò. Ho iniziato a giocare in questo casinò. Ma oggi è finito tutto ed è finita in una truffa.
Durante questo periodo, nei casinò Gamblestakes sono stati effettuati molti depositi e prelievi. Ho giocato e non ho avuto difficoltà. Ieri ho anche effettuato alcuni depositi, è divertente, volevo mettermi alla prova come streamer, o almeno per iniziare, basta registrare un video con l'apertura dei round bonus nelle slot. Al casinò Gamblestakes, avevo $ 900 in denaro reale sul mio saldo. Ho preso round bonus in 24 slot diversi per scommetterli più tardi durante la trasmissione o semplicemente registrare un video con l'apertura di questi round bonus.
Ma oggi, 12/07/2022, ho provato ad accedere al mio account e ho scoperto che il mio account era disabilitato.
Quando ho contattato l'assistenza, ho scoperto quanto segue:
"Ehi, abbiamo ricevuto un reclamo dal nostro fornitore di giochi in cui si afferma che non siamo in grado di fornire il servizio a molti paesi inclusa la Bielorussia, nel caso in cui non ti trovi attualmente in Bielorussia, fornisci il tuo ID per far trasferire e riattivare il tuo account. Se sei in Bielorussia, per favore fammi sapere così possiamo fare un ticket e risolvere la tua situazione."
Ho risposto che vengo dalla Bielorussia
Mi hanno risposto molte volte, ma la risposta è più o meno la stessa:
"Ci scusiamo molto, ma la Bielorussia non è un paese autorizzato a essere sul nostro sito. Puoi rivedere le posizioni non autorizzate nei nostri TOS che puoi trovare su https://gamblestakes.com/en/contacts/terms-and-conditions"
Se qualcuno è interessato, posso pubblicare l'intera corrispondenza.
Alla mia domanda su come devo affrontare il fatto che ho rischiato i miei soldi e ho ancora 24 slot con round bonus non finiti e vorrei ricevere questi soldi (sì, le puntate sono piccole 0,50$-0,80$, ma 24 slot con round bonus a queste puntate, le potenziali vincite di questi giochi sono una quantità tangibile di denaro per me).
Mi hanno risposto:
"Vedo che hai depositato 950$ e prelevato 1.6k$. Hai ricevuto più di quanto depositato, quindi almeno hai fatto un po' di soldi. Ma ci scusiamo molto per questo."
Ma non importa se ci ho "fatto dei soldi" - dopotutto, questo è un casinò, potrei perdere. Ho rischiato i miei soldi. quindi questo non è un argomento.
Capisco che è improbabile che qualcuno dell'amministrazione prenda in considerazione questa situazione.
Quindi presenterò reclami contro tutte le risorse di gioco a me note, come: bitcointalk, casino.guru, lcb, askgamblers, chipy ecc., Presenterò anche un reclamo al licenziatario. Così come i fornitori di giochi in cui ho round incompiuti (gioco pragmatico). Come minimo, dovrebbero segnalare la quantità esatta di round non finiti, se possibile.
Gioco in molti casinò, ma questa è la prima volta che vedo un simile atteggiamento. Molti casinò stanno cercando in ogni modo possibile di risolvere tali situazioni per non rovinare la loro reputazione.
E nel casinò di gamblingstakes mi hanno semplicemente bloccato e privato dei miei soldi.
A proposito, sono stato rimosso dal canale del casinò Gamblestakes in discord per questo messaggio.
Вот моя ситуация с этим казино -
я считаю что они точно несправедливые! я бы назвал их мошенниками.
The situation is as follows:
On October 13, I saw a video on YouTube with Gamblestakes casino. Immediately registered in this casino. I started playing at this casino. But today it all ended and it ended in a scam.
During this time, quite a lot of deposits and withdrawals have been made in Gamblestakes casinos. I played and did not experience any difficulties. Yesterday I also made a few deposits, it's funny, I wanted to try myself as a streamer, or at least to start, just record a video with the opening of bonus rounds in slots. At Gamblestakes Casino, I had $900 real money on my balance. I caught bonus rounds in 24 different slots in order to wager them later on the broadcast or just record a video with the opening of these bonus rounds.
But today, 12/07/2022, I tried to log into my account and found out that my account was disabled.
When I contacted support, I found out the following:
"Hey, we have received a complaint of our game provider stating that we are unable to provide service to many countries included Belarus, in case you're not currently in Belarus, please provide your ID to have your account relocated and re enabled. If you are in Belarus, please let me know so we can make a ticket and get your situation resolved."
I answered that I am from Belarus
They answered me many times, but the answer is about the same:
"We greatly apologize but Belarus is not an authorized country to be on our site. You can review the unauthorized locations in our TOS which you can find at https://gamblestakes.com/en/contacts/terms-and-conditions"
If anyone is interested, I can publish the entire correspondence.
To my question about how should I deal with the fact that I risked my money and I still have 24 slots with unfinished bonus rounds and I would like to receive this money (yes, the stakes are small 0.50$-0.80$, but 24 slots with bonus rounds at these stakes, the potential winnings from these games are a tangible amount of money for me).
They answered me:
"I see you have deposited 950$ and withdrawal $1.6k You have recieved more than deposited so atleast you made some money. But we greatly apologize for this."
But It doesn't matter that I "made some money on it" - after all, this is a casino, I could lose. I risked my money. so this is not an argument.
I understand that it is unlikely that anyone from the administration will consider this situation.
So I will file complaints against all gambling resources known to me, such as: bitcointalk, casino.guru, lcb, askgamblers, chipy etc., I will also file a complaint with licensee. As well as game providers where I have unfinished rounds (pragmatic play). At a minimum, they should report the exact amount of unfinished rounds if possible.
I play in many casinos, but this is the first time I see such an attitude. Many casinos are trying in every possible way to resolve such situations in order not to spoil their reputation.
And in the gamblingstakes casino they just blocked me and deprived me of my money.
By the way, I was removed from the Gamblestakes casino channel in the discord for this message.
Modificato dall'autore 1 anno fa
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