vor 1 Jahr
Es wird auch für Sie funktionieren
It will work for you too
Vai da certo pra vc também
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Nun, in Bezug auf das Casino selbst ist es einfach zu navigieren und sogar schön.
Live-Chat ist auch gut, immer schnell in der Kommunikation.
Jetzt in Bezug auf die 100 Freispiele muss ich eine negative Anmerkung machen. weil ich bereits mit KYC verifiziert bin und selbst nach 5 Tagen nicht einmal die 100 Freispiele sehe.
nur aus diesem grund muss ich eine negative vermerkung abgeben und werde erst gar nicht versuchen eine einzahlung zu tätigen.
Well, in terms of the casino itself, it's easy to navigate and even beautiful.
live chat is also good, always fast in communication.
now in question of the 100 free spins I have to give a negative note. because I'm already verified with KYC and even after 5 days I don't even see the 100 free spins.
only for this reason I have to give a negative note and I will not even try to make a deposit.
ora bem em questao do casino em si ate é facil de navegar e ate é bonito.
chat ao vivo tambem é bom ,sempre rapidos na comunicaçao.
agora em questao dos 100 free spins tenho que dar uma nota negativa.pois ja estou verificado com KYC e mesmo assim passado 5 dias nem ver os 100 free spins.
so por essa razao tenho que dar nota negativa e nem vou tentar fazer deposito.
Ich habe 2 Wochen gebraucht, um zu antworten, dann sagen sie dir, dass es fehlt und du musst wieder warten. Ich nehme an, dass dies so ist, weil sie in meinem Fall mein Konto gesperrt haben, sobald der kyc-Prozess als etwas Positives abgeschlossen war, dh ich war erst beim letzten Prozess, der darin besteht, ein Selfie zu senden. Alles war in Ordnung, nichts Ungewöhnliches, dies bezüglich meiner gesendeten Dokumente, denn bezüglich des Casinos ist es schrecklich, wenn nicht katastrophal
It took me 2 weeks to respond, then they tell you that it is missing and again you have to wait. I suppose this is so, because in my case they blocked my account as soon as the kyc process was done as something positive, that is, I was only at the last process, which is to send a selfie. Everything was in order, nothing strange, this regarding my documents sent because regarding the casino it is horrible if not disastrous
A mi se demoraron 2 semanas de responder, después te dicen que falta y de nuevo tienes que esperar. Supongo que sea así, porque en mi caso me bloquearon la cuenta ni bien se hizo el proceso kyc como algo positivo, es decir solo estaba al último proceso que es enviar selfie. Todo estaba en orden, nada extraño, esto respecto a mis documentos enviados porque respecto al casino es horrible por no decir nefasto
Sie haben festgestellt, dass sie mein Konto zu Unrecht gesperrt haben, heute haben sie mich entsperrt, aber das Guthaben, das sie mir genommen haben, ist immer noch nicht da, was im Grunde genommen zum Abheben war. Ich werde trotzdem mit meiner Beschwerde fortfahren, weil sie versichert haben, dass ich 12 Konten habe, aber es ist falsch und das stört mich und ich fordere, dass sie mir die entfernten 1000 Dollar gewähren
They realized that they blocked my account unfairly, today they unblocked me but the balance that they took from me is still not there, which was basically to withdraw. I will still continue with my complaint because they assured that I have 12 accounts but it is false and that does bother me and I demand that they grant me the 1000 dollars removed
Se dieron cuenta que me bloquearon la cuenta injustamente, hoy me desbloquearon pero aun no esta el saldo que me quitaron que básicamente era para retirar. Igual seguiré con mi denuncia porque ellos aseguraron que tengo 12 cuentas pero es falso y eso si me molesta y exijo que se me otorgue los 1000 dolares quitados
Es scheint, dass das Casino bereits einen Plan hat, denn gestern habe ich bemerkt, dass sie mich entsperrt haben. Ich glaube, sie haben erkannt, dass ich genug Beweise habe, um diese Ungerechtigkeit und Misswirtschaft von ihnen zu demonstrieren. Aber ich warte immer noch auf die 1.000 Dollar, die sie mir genommen haben, weil ich dieses Guthaben bereits von meinem Konto abheben konnte
It seems that the casino already has a plan because yesterday I noticed that they have unblocked me, I think they realized that I have enough evidence to demonstrate this injustice and mismanagement of them. But I'm still waiting for the $1,000 that they took from me because I could already withdraw that balance in my account
Parece que ya tienen un plan el casino porque ayer noté que me han desbloqueado, creo que se dieron cuenta que tengo pruebas sufienciente para evidenciar esta injusticia y mal manejo de ellos. Pero aún estoy la espera de los 1000 dólares que me quitaron porque ese saldo en mi cuenta ya lo podía retirar
Ich denke, dass es auf die eine oder andere Weise gut ist, dass Ihr Konto jetzt wieder zugänglich ist. Nicht jede Untersuchung endet jedoch schlecht. Das Sperren des Kontos gibt dem Casino nur die Möglichkeit, einige Unregelmäßigkeiten zu klären und Sie davor zu bewahren, das Guthaben in der Zwischenzeit zu verlieren – ohne zu sagen, dass Sie das brauchten, es ist nur eine gängige Praxis in einigen Casinos, würde ich sagen
Lass es mich beim nächsten Update wissen 🤞
I guess that one way or another, it's good that your account is now accessible again. Not every investigation ends badly though. Blocking the account just gives the casino a chance to clerify some irregularities and save you from losing the balance in the meantime - not saying you needed that, it's just a common practise in some casinos, I'd say
Let me know with the next update 🤞
Aber bisher haben sie das Guthaben, das sie mir genommen haben, nicht zurückgegeben, sie haben mich nur entsperrt, aber das lässt mich verstehen, dass das, was sie getan haben, falsch ist, aber ich fordere, dass sie mir geben, was sie mir genommen haben, nämlich 1000 Dollar
But so far they have not returned the balance that they took from me, they only unlocked me but that makes me understand that what they did is wrong but I demand that they give me what they took from me, which is 1000 dollars
Pero hasta el momento no me han devuelto el saldo que me quitaron, solamente me desbloquearon pero eso hace entender que lo que hicieron está mal pero exijo que me den lo que me quitaron que son 1000 dolares
Ich kann mich daran erinnern, dass Sie in der Beschwerde einen Verstoß gegen die Regel für mehrere Konten erwähnt haben.
Irgendwelche Anzeichen für eine weitere Erklärung vom Casino?
I can recall that in the complaint, you mentioned a multi-account rule violation.
Any sign of further explanation from the casino?
Laut dem Casino sagte er mir auf diese Weise, dass ich viele Konten habe, etwa 12 Konten, die mit meinen Daten erstellt wurden, was eine Lüge ist, weil ich nur ein Konto habe und ich nicht weiß, warum sie das gesagt haben. Mein Konto wurde vor kurzem entsperrt, aber das Guthaben von 1000 Dollar wurde mir nicht zurückerstattet, daher möchte ich darum bitten, dass sie dieses Guthaben zurückgeben, um die Einnahmen abheben zu können.
According to the casino, he told me by this means that I have many accounts, some 12 accounts created with my data, which is a lie because I only have one account and I don't know why they said that. My account has currently been unlocked almost recently but the balance of 1000 dollars has not been returned to me, so I would like to request that they return that balance to be able to withdraw the earnings.
Segun el casino, me comentó por este medio que yo tengo muchas cuentas, algo de 12 cuentas creadas con mis datos, lo cual es mentira porque yo solo tengo una cuenta y no sé porque han dicho eso. Mi cuenta en la actualidad lo han desbloqueado casi recientemente pero el saldo de 1000 dolares no me lo han regresado por lo que me gustaria solicitar que me devuelvan ese saldo para poder retirar las ganancias.
Außerdem kann ich es nicht im Live-Support konsultieren, da es immer noch von meiner IP blockiert ist und es nicht auf meinem Computer, sondern auf einem anderen Computer mit einer anderen IP und einem anderen Internetnetzwerk angezeigt wird, wenn die Support-Option angezeigt wird
In addition, I cannot consult it in live support because they still have it blocked from my IP and it does not appear on my computer but on another computer with another IP and internet network if the support option appears
Además no puedo consultarlo en soporte en vivo porque eso aun lo tienen bloqueado a mi ip y no me aparece en mi ordenador pero en otro ordenador con otra IP y red de internet si sale la opcion de soporte
Laut dem Casino sagte er mir auf diese Weise, dass ich viele Konten habe, etwa 12 Konten, die mit meinen Daten erstellt wurden, was eine Lüge ist, weil ich nur ein Konto habe und ich nicht weiß, warum sie das gesagt haben. Mein Konto wurde vor kurzem entsperrt, aber das Guthaben von 1000 Dollar wurde mir nicht zurückerstattet, daher möchte ich darum bitten, dass sie dieses Guthaben zurückgeben, um die Einnahmen abheben zu können.
According to the casino, he told me by this means that I have many accounts, some 12 accounts created with my data, which is a lie because I only have one account and I don't know why they said that. My account has currently been unlocked almost recently but the balance of 1000 dollars has not been returned to me, so I would like to request that they return that balance to be able to withdraw the earnings.
Segun el casino, me comentó por este medio que yo tengo muchas cuentas, algo de 12 cuentas creadas con mis datos, lo cual es mentira porque yo solo tengo una cuenta y no sé porque han dicho eso. Mi cuenta en la actualidad lo han desbloqueado casi recientemente pero el saldo de 1000 dolares no me lo han regresado por lo que me gustaria solicitar que me devuelvan ese saldo para poder retirar las ganancias.
Ich denke, Sie sollten Nick darüber auf dem Laufenden halten. Es scheint, dass ihm jetzt eine weitere Erklärung fehlt.
Bitte klicken Sie auf diesen Link und teilen Sie ihm mit, dass das Casino Sie beschuldigt hat, gegen die Multi-Account-Regel verstoßen zu haben. Ich denke, es würde ausreichen, wenn Sie einfach den Beitrag über 12 Konten in die Beschwerde kopieren. 🙏
I think that you should update Nick about that. It seems that he's missing further explanation now.
Please click this link, and let him know that the casino accused you of breaking the multi-account rule, I guess it would suffice if you just copy the post concernig 12 accounts to the complaint. 🙏
Ich war mir nie ganz sicher, ob die Casinos das wirklich können. Jetzt scheinen sie es zu können. 🤔
Keine Sorge, die Beschwerde läuft noch, also wird sich das Team jetzt darauf konzentrieren, Beweise für andere Konten zu finden, ich denke, das wäre der nächste Schritt.
I was never quite sure whether the casinos can truly do that. Now it seems that they can. 🤔
Don't worry, the complaint is still running, so now the team will focus on finding proof about other accounts, I guess that would be the next step.
Der King Castle Casino-Bonus von 100 Freispielen ist fantastisch, 20 € werden nach Überprüfung eingezahlt. 12 Stunden später 200 € und mit leicht falschen Levels gespielt, da Sie gemäß den Regeln min./max. 0,20 € spielen müssen.
Es war zufällig ein bisschen 1€ und 0,25€, am nächsten Tag habe ich 120€ auf die Bitcoin-Geldbörse ausgezahlt und 1h später 50€ mehr. Auszahlungen innerhalb von 5 Minuten genehmigt und ausgezahlt.
Auch keine Einzahlung erforderlich, wirklich toller Bonus. Unter den besten, die ich bekommen habe und wirklich gute Casinos und laut E-Mail vom Support sollten Sie VPN mit IP aus Brasilien bekommen und Sie erhalten Zugriff auf 3-mal so viele Spiele, ich dachte, sie sagten 14000-15000 Spiele.
The King Castle CAsino bonus of 100 Freespins is awesome, €20 deposited after verification. 12 hours later €200 and played at slightly wrong levels as according to the rules you have to play min/max €0.20.
It happened to be a little 1€ and 0.25€, the next day I took out 120€ to the Bitcoin wallet and 1h later 50€ more. Withdrawals approved within 5 minutes and paid out.
No deposit required either, really great bonus. Among the best I got and really good casino and according to email from the support you should get VPN with IP from Brazil and you get access to 3 times as many games, I thought they said 14000-15000 games.
King Castle CAsino bonusen på 100 Freespinn är grym, 20€ insatt efter verifieringen. 12h senare 200€ och spelat på lite fel nivåer då man enligt reglerna skall spela min/max 0.20€.
Det råkade bli lite 1€ och 0.25€, tog dagen efter ut 120€ till Bitcoin plånboken och 1h senare 50€ till. Uttagen godkända inom 5min och utbetalade.
Behövs ingen insättning heller, riktigt grym bonus. Bland det bästa jag fått och riktigt bra casino och enligt mail från supporten skall man skaffa VPN med IP från Brasilien och man får tillgång till 3gg så mycket spel, tyckte dom sa 14000-15000 spel.
Sie da!
Ich bin so froh, dass Sie sich die Zeit genommen haben, hierher zu kommen und uns mit einer solchen Bewertung aufzuklären! Apropos Bewertungen, wissen Sie, dass Sie Ihre eigene Benutzerbewertung einreichen können? Schauen Sie sich diesen Abschnitt an und machen Sie es möglich. 🙂
Ich bin sicher, das Casino würde es zu schätzen wissen.
Möchtest du es versuchen?
Hey there!
I'm so glad you took the time to come here and enlighten us with such a review! Speaking about reviews, do you know you can submit your own user review? Check out this section, and make it happens. 🙂
I'm sure the casino would appreciate it.
Care to try?
Dieses Casino erlaubte mir nicht, abzuheben, nachdem ich 1084 BRL gewonnen hatte, indem ich ehrlich spielte und die Wettanforderungen erfüllte. Sie blockierten mein Konto und sagten, dass ich gegen die Bedingungen der Bonusspielbeträge unter 1 BRL verstoßen habe und solche Beträge, wenn sie unter 1 BRL gespielt werden, noch nicht einmal gezählt wurden um die Umsatzbedingungen zu erfüllen. Und heute danach. Ich eröffne ein Ticket im Chat nach einem erfolglosen Versuch, eine Auszahlung vorzunehmen (auch wenn die KYC-Verifizierung bereits durchgeführt wurde). Sie haben gerade mein Konto gesperrt.
Bilder folgen.
Diese Art von Casino kann nicht weiter funktionieren, einschließlich des Bonus, den ich hier durch den Casino-Guru erhalten habe.
Das heißt, ich habe einen Wert verloren, den ich ehrlich verdient habe.
This Casino did not allow me to withdraw after I won 1084BRL playing honestly and meeting the wagering requirements, they blocked my account saying.that I violated the terms of the bonus playing amounts below 1BRL and such amounts when played below 1BRL nor did not even count towards meeting the wagering requirements. And today after. I open a ticket in the chat after an unsuccessful attempt to make a withdrawal (even with the KYC verification already done). They just blocked my account.
Images follow.
This type of Casino cannot continue working, including the bonus I got here through Casino guru.
That is, I lost a value that I earned honestly.
Esse Casino não me permitiu realizar um saque após eu ganhar 1084BRL jogando de forma honesta e cumprindo os requisitos de aposta , eles bloquearam minha conta dizendo.que violei os termos do bônus jogando valores abaixo de 1BRL sendo que tais valores quando jogados abaixo de 1BRL nem sequer contavam para o cumprimento dos requisitos de aposta. E hoje após.eu abrir um um ticket no chat após uma tentativa mal sucedida de realizar um saque (mesmo com a verificação KYC já efetuada). Eles simplesmente bloquearam minha conta.
Seguem imagens.
Esse tipo de Casino não pode continuar funcionando , inclusive o bônus eu peguei aqui através do Casino guru.
Ou seja , perdi um valor que ganhei de forma honesta.
Hallo!
Gibt das Casino tatsächlich einen Mindesteinsatz vor? Das ist sehr ungewöhnlich, wenn ich das sagen darf.
Leider sollten Spieler beim Spielen mit dem Bonus alle damit verbundenen Regeln im Auge behalten, es ist nicht üblich, verbotene Wetten einzuschränken. 🙁 Ich wünschte, es könnte.
Ich habe Ihre Beschwerde geprüft und warte gespannt auf die Schlussfolgerung.
Hello there!
Does the casino actually dictate a minimum bet? That is highly unusual, if I may say.
Sadly, players should keep an eye on all associated rules while playing with the bonus, it's not standard to restrict forbidden bets. 🙁 I wish it could.
I checked your complaint and, I'll wait for the conclusion eagerly.
Das Problem ist, dass diese Wetten nicht zur Erfüllung der Anforderungen zählten, nur solche mit einem Wert von 1 BRL oder höher, und selbst solche mit einem höheren Wert zählten nur 1 BRL, nichts, was darüber oder darunter lag, wurde gezählt. Ich habe auch noch nie gesehen, dass sie einen Mindestbetrag begrenzen, und dies wird in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht klargestellt, die ziemlich verwirrend sind. Und außerdem sehe ich das nicht als Grund, einen Account auf unbestimmte Zeit zu sperren.
The issue is that these bets did not count towards fulfilling the requirements, only those with a value of 1BRL or Higher, and even those with a higher value only counted 1BRL, nothing that exceeded or was below counted. I've also never seen them limit a minimum amount, and this isn't made clear in the terms and conditions which are quite confusing. And besides, I don't see that as a reason to ban an account indefinitely.
A questão é que essas apostas não contaram para o cumprimento dos requisitos, somente as que tinham valor de 1BRL ou Superior, e mesmo as de valor superior só contava 1BRL nada que ultrapasse ou que seja abaixo contava. Eu também nunca vi limitarem um valor mínimo, e isso não fica claro nos termos e condições que são bem confusos. E além disso não vejo nisso um motivo para banir uma conta por tempo indeterminado.
Ich habe den Punkt verstanden, solche Wetten sind vom Wetten ausgeschlossen. Ich würde jedoch sagen, dass es der ganzen Bedeutung des Wettbeitrags in die entgegengesetzte Richtung geht. 😕
Normalerweise sind die Einsätze durch die Max-Bet-Regel begrenzt, um den Wettprozess zu verlängern. Was Sie beschrieben haben, ist einfach umständlich, würde ich sagen.
I understood the point, such bets are excluded from wagering. I'd say it goes in the opposite direction to the whole meaning of the wagering contribution though. 😕
Normally, the bets are limited by the max bet rule to prolong the wagering process. What you have described is just awkward, I'd say.
Ich bin versucht, hier eine Einzahlung zu tätigen. Ich wurde gerade vollständig verifiziert, habe den Einsatz für den 20 £ KYC-Bonus ohne Einzahlung nicht freigegeben, aber ich habe nach einem zuverlässigen lizenzierten Crypto-Casino gesucht, mit dem ich VPN verwenden kann, um Gerichtsbarkeitsverbote zu umgehen und KingsCastle hat gerade bestätigt, dass ich als schwedischer Spieler VPN verwenden kann, um auf Pragmatic-Spielautomaten zuzugreifen, ohne mir Sorgen machen zu müssen, dass potenzielle Gewinne beschlagnahmt werden. Klingt gut, aber auch irgendwie zwielichtig, irgendjemand hier, der mit VPN spielt und hier regelmäßig Geld auszahlt, wenn er Spiele spielt, die in Ihrem Land eingeschränkt sind?
Kann nicht vorsichtig sein, selbst wenn sie mir grünes Licht geben, oder?
I'm tempted to make a deposit here I have just gotten fully verified, didn't clear the wagering for the 20£ KYC no deposit bonus but I have been looking for a reliable licenced Crypto casino that lets me use VPN to bypass jurisdiction bans and KingsCastle just confirmed that I as a Swedish player can use VPN to access Pragmatic play slots without worrying about any potential winnings being confiscated. Sounds good but also kinda shady, anyone here that plays with VPN and regulary cash out here from playing games restricted in your country?
Can't be to careful even if they give me a green light, right?
Ich würde einen Screenshot machen, der beweist, dass das Casino Ihnen erlaubt hat, VPN ohne Einschränkungen zu verwenden. Es ist besser, vorbereitet zu sein, würde ich sagen.
I would capture a screenshot proving the casino allowed you to use VPN without restrictions. It's better to be prepared, I'd say.
Die E-Mails, die verschickt werden, wenn Freeplay Ihrem Konto gutgeschrieben wird, waren sehr ungewöhnlich. Sie weisen den Spieler an, ein VPN zu verwenden (Brasilien empfiehlt) und enthalten eine Link-Anleitung zur Verwendung eines VPN sowie eine von ihnen empfohlene Verwendung.
Aber ich bin nicht überzeugt. Ich werde Folgendes mitteilen, auch wenn sie es nicht wollen, dass wir Spieler es tun.
HINWEIS: Die Informationen in dieser E-Mail und allen angehängten Dateien sind vertraulich und ausschließlich für die Verwendung durch die natürliche oder juristische Person bestimmt, an die sie gerichtet sind. Wenn Sie nicht der beabsichtigte Empfänger sind, benachrichtigen Sie bitte umgehend den Absender unter Verwendung der E-Mail-Adresse des Absenders und löschen Sie diese E-Mail. Sie sollten diese E-Mail nicht lesen oder kopieren, sie für keinen Zweck verwenden, sie verbreiten oder ihren Inhalt an andere Personen weitergeben. Beachten Sie, dass alle möglichen persönlichen Ansichten oder Meinungen, die in dieser E-Mail dargelegt werden, ausschließlich die des Autors sind und nicht unbedingt die des Unternehmens widerspiegeln, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben. Daher wird für solche Ansichten oder Meinungen keine Haftung übernommen. Obwohl alle angemessenen Vorkehrungen getroffen wurden, um sicherzustellen, dass diese E-Mail keine Viren enthält, können wir keine Verantwortung für Verluste oder Schäden übernehmen, die durch die Verwendung dieser E-Mail oder Anhänge entstehen. Darüber hinaus ist die Kommunikation per E-Mail über das Internet nicht sicher und Nachrichten können von unbekannten Dritten gelesen, manipuliert oder anderweitig gefährdet werden. Wir übernehmen keine Verantwortung für die Richtigkeit und Vollständigkeit der Übermittlung der in dieser Kommunikation enthaltenen Informationen oder für etwaige Empfangsverzögerungen.
Irgendwelche Gedanken dazu?
The emails they send out when your account is credited with Freeplay was very unusual. They tell the player to use a VPN (Brazil recommend) and Includes a link guide on how to use a VPN and one they recommend using.
But I'm not convinced. I will share the following even though they don't want us players to.
NOTE: The information in this email and any attached file/s are confidential and intended solely for the use of the individual or entity to whom they are addressed. If you are not the intended recipient please notify the sender immediately using the sender email address and delete this email. You should not read or copy this email, use it for any purpose, disseminate it or disclose its contents to any other person. Note that any possible personal views or opinions presented in this e-mail are solely those of the author and do not necessarily represent those of the company, unless explicitly stated otherwise. Consequently, no liability is expected in respect of any such views or opinions. Although every reasonable precaution has been taken to ensure no viruses are present in this email, we cannot accept responsibility for any loss or damage arising from the use of this email or attachments. Moreover, communication via email over the internet is not secure and messages may be read, manipulated or otherwise compromised by unknown third parties. We do not accept any responsibility for the correctness and completeness of the transfer of information contained in such communication nor for any delay of receipt.
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