1 anno fa
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Bene, in termini di casinò stesso, è facile da navigare e persino bello.
va bene anche la live chat, sempre veloce nella comunicazione.
ora in questione dei 100 giri gratis devo dare una nota negativa. perché sono già verificato con KYC e anche dopo 5 giorni non vedo nemmeno i 100 giri gratuiti.
solo per questo devo dare una nota negativa e non cercherò nemmeno di fare un deposito.
Well, in terms of the casino itself, it's easy to navigate and even beautiful.
live chat is also good, always fast in communication.
now in question of the 100 free spins I have to give a negative note. because I'm already verified with KYC and even after 5 days I don't even see the 100 free spins.
only for this reason I have to give a negative note and I will not even try to make a deposit.
ora bem em questao do casino em si ate é facil de navegar e ate é bonito.
chat ao vivo tambem é bom ,sempre rapidos na comunicaçao.
agora em questao dos 100 free spins tenho que dar uma nota negativa.pois ja estou verificado com KYC e mesmo assim passado 5 dias nem ver os 100 free spins.
so por essa razao tenho que dar nota negativa e nem vou tentar fazer deposito.
Mi ci sono volute 2 settimane per rispondere, poi ti dicono che manca e di nuovo devi aspettare. Suppongo sia così, perché nel mio caso hanno bloccato il mio account non appena il processo kyc è stato fatto come qualcosa di positivo, cioè ero solo all'ultimo processo, che è quello di inviare un selfie. Tutto era in ordine, niente di strano, questo per quanto riguarda i miei documenti inviati perché per quanto riguarda il casinò è orribile se non disastroso
It took me 2 weeks to respond, then they tell you that it is missing and again you have to wait. I suppose this is so, because in my case they blocked my account as soon as the kyc process was done as something positive, that is, I was only at the last process, which is to send a selfie. Everything was in order, nothing strange, this regarding my documents sent because regarding the casino it is horrible if not disastrous
A mi se demoraron 2 semanas de responder, después te dicen que falta y de nuevo tienes que esperar. Supongo que sea así, porque en mi caso me bloquearon la cuenta ni bien se hizo el proceso kyc como algo positivo, es decir solo estaba al último proceso que es enviar selfie. Todo estaba en orden, nada extraño, esto respecto a mis documentos enviados porque respecto al casino es horrible por no decir nefasto
Si sono accorti di aver bloccato il mio conto ingiustamente, oggi mi hanno sbloccato ma il saldo che mi hanno prelevato ancora non c'è, che in pratica era da prelevare. Continuerò comunque con il mio reclamo perché mi hanno assicurato che ho 12 account ma è falso e questo mi dà fastidio e chiedo che mi concedano i 1000 dollari rimossi
They realized that they blocked my account unfairly, today they unblocked me but the balance that they took from me is still not there, which was basically to withdraw. I will still continue with my complaint because they assured that I have 12 accounts but it is false and that does bother me and I demand that they grant me the 1000 dollars removed
Se dieron cuenta que me bloquearon la cuenta injustamente, hoy me desbloquearon pero aun no esta el saldo que me quitaron que básicamente era para retirar. Igual seguiré con mi denuncia porque ellos aseguraron que tengo 12 cuentas pero es falso y eso si me molesta y exijo que se me otorgue los 1000 dolares quitados
Sembra che il casinò abbia già un piano perché ieri ho notato che mi hanno sbloccato, credo si siano resi conto che ho prove sufficienti per dimostrare questa loro ingiustizia e cattiva gestione. Ma sto ancora aspettando i $ 1.000 che mi hanno preso perché potevo già ritirare quel saldo nel mio conto
It seems that the casino already has a plan because yesterday I noticed that they have unblocked me, I think they realized that I have enough evidence to demonstrate this injustice and mismanagement of them. But I'm still waiting for the $1,000 that they took from me because I could already withdraw that balance in my account
Parece que ya tienen un plan el casino porque ayer noté que me han desbloqueado, creo que se dieron cuenta que tengo pruebas sufienciente para evidenciar esta injusticia y mal manejo de ellos. Pero aún estoy la espera de los 1000 dólares que me quitaron porque ese saldo en mi cuenta ya lo podía retirar
Immagino che in un modo o nell'altro sia positivo che il tuo account sia ora di nuovo accessibile. Tuttavia, non tutte le indagini finiscono male. Il blocco dell'account offre al casinò solo la possibilità di chiarire alcune irregolarità e salvarti dal perdere il saldo nel frattempo - non dico che ne avevi bisogno, è solo una pratica comune in alcuni casinò, direi
Fammi sapere con il prossimo aggiornamento 🤞
I guess that one way or another, it's good that your account is now accessible again. Not every investigation ends badly though. Blocking the account just gives the casino a chance to clerify some irregularities and save you from losing the balance in the meantime - not saying you needed that, it's just a common practise in some casinos, I'd say
Let me know with the next update 🤞
Ma finora non mi hanno restituito il saldo che mi hanno tolto, mi hanno solo sbloccato ma questo mi fa capire che quello che hanno fatto è sbagliato ma pretendo che mi diano quello che mi hanno tolto, cioè 1000 dollari
But so far they have not returned the balance that they took from me, they only unlocked me but that makes me understand that what they did is wrong but I demand that they give me what they took from me, which is 1000 dollars
Pero hasta el momento no me han devuelto el saldo que me quitaron, solamente me desbloquearon pero eso hace entender que lo que hicieron está mal pero exijo que me den lo que me quitaron que son 1000 dolares
Ricordo che nel reclamo hai menzionato una violazione della regola per più account.
Qualche segno di ulteriori spiegazioni dal casinò?
I can recall that in the complaint, you mentioned a multi-account rule violation.
Any sign of further explanation from the casino?
Secondo il casinò, mi ha detto in questo modo che ho molti account, circa 12 account creati con i miei dati, il che è una bugia perché ho solo un account e non so perché l'hanno detto. Il mio account è stato attualmente sbloccato quasi di recente ma il saldo di 1000 dollari non mi è stato restituito, quindi vorrei chiedere che restituiscano quel saldo per poter prelevare i guadagni.
According to the casino, he told me by this means that I have many accounts, some 12 accounts created with my data, which is a lie because I only have one account and I don't know why they said that. My account has currently been unlocked almost recently but the balance of 1000 dollars has not been returned to me, so I would like to request that they return that balance to be able to withdraw the earnings.
Segun el casino, me comentó por este medio que yo tengo muchas cuentas, algo de 12 cuentas creadas con mis datos, lo cual es mentira porque yo solo tengo una cuenta y no sé porque han dicho eso. Mi cuenta en la actualidad lo han desbloqueado casi recientemente pero el saldo de 1000 dolares no me lo han regresado por lo que me gustaria solicitar que me devuelvan ese saldo para poder retirar las ganancias.
Inoltre, non posso consultarlo in supporto live perché lo hanno ancora bloccato dal mio IP e non appare sul mio computer ma su un altro computer con un altro IP e rete Internet se appare l'opzione di supporto
In addition, I cannot consult it in live support because they still have it blocked from my IP and it does not appear on my computer but on another computer with another IP and internet network if the support option appears
Además no puedo consultarlo en soporte en vivo porque eso aun lo tienen bloqueado a mi ip y no me aparece en mi ordenador pero en otro ordenador con otra IP y red de internet si sale la opcion de soporte
Secondo il casinò, mi ha detto in questo modo che ho molti account, circa 12 account creati con i miei dati, il che è una bugia perché ho solo un account e non so perché l'hanno detto. Il mio account è stato attualmente sbloccato quasi di recente ma il saldo di 1000 dollari non mi è stato restituito, quindi vorrei chiedere che restituiscano quel saldo per poter prelevare i guadagni.
According to the casino, he told me by this means that I have many accounts, some 12 accounts created with my data, which is a lie because I only have one account and I don't know why they said that. My account has currently been unlocked almost recently but the balance of 1000 dollars has not been returned to me, so I would like to request that they return that balance to be able to withdraw the earnings.
Segun el casino, me comentó por este medio que yo tengo muchas cuentas, algo de 12 cuentas creadas con mis datos, lo cual es mentira porque yo solo tengo una cuenta y no sé porque han dicho eso. Mi cuenta en la actualidad lo han desbloqueado casi recientemente pero el saldo de 1000 dolares no me lo han regresado por lo que me gustaria solicitar que me devuelvan ese saldo para poder retirar las ganancias.
Penso che dovresti aggiornare Nick a riguardo. Sembra che adesso gli manchino ulteriori spiegazioni.
Fai clic su questo link e fagli sapere che il casinò ti ha accusato di aver infranto la regola del multi-account, immagino che sarebbe sufficiente se copiassi semplicemente il post riguardante 12 account nel reclamo. 🙏
I think that you should update Nick about that. It seems that he's missing further explanation now.
Please click this link, and let him know that the casino accused you of breaking the multi-account rule, I guess it would suffice if you just copy the post concernig 12 accounts to the complaint. 🙏
Non sono mai stato del tutto sicuro che i casinò possano davvero farlo. Ora sembra che possano. 🤔
Non preoccuparti, il reclamo è ancora in corso, quindi ora il team si concentrerà sulla ricerca di prove su altri account, immagino che sarebbe il prossimo passo.
I was never quite sure whether the casinos can truly do that. Now it seems that they can. 🤔
Don't worry, the complaint is still running, so now the team will focus on finding proof about other accounts, I guess that would be the next step.
Il bonus King Castle CAsino di 100 giri gratuiti è fantastico, € 20 depositati dopo la verifica. 12 ore dopo € 200 e giocato a livelli leggermente sbagliati poiché secondo le regole devi giocare min / max € 0,20.
È successo che fossero poco 1 € e 0,25 €, il giorno dopo ho prelevato 120 € nel portafoglio Bitcoin e 1 ora dopo altri 50 €. Prelievi approvati entro 5 minuti e pagati.
Nessun deposito richiesto, bonus davvero eccezionale. Tra i migliori che ho ottenuto e un casinò davvero buono e secondo l'e-mail del supporto dovresti ottenere una VPN con IP dal Brasile e avere accesso a 3 volte più giochi, pensavo avessero detto 14000-15000 giochi.
The King Castle CAsino bonus of 100 Freespins is awesome, €20 deposited after verification. 12 hours later €200 and played at slightly wrong levels as according to the rules you have to play min/max €0.20.
It happened to be a little 1€ and 0.25€, the next day I took out 120€ to the Bitcoin wallet and 1h later 50€ more. Withdrawals approved within 5 minutes and paid out.
No deposit required either, really great bonus. Among the best I got and really good casino and according to email from the support you should get VPN with IP from Brazil and you get access to 3 times as many games, I thought they said 14000-15000 games.
King Castle CAsino bonusen på 100 Freespinn är grym, 20€ insatt efter verifieringen. 12h senare 200€ och spelat på lite fel nivåer då man enligt reglerna skall spela min/max 0.20€.
Det råkade bli lite 1€ och 0.25€, tog dagen efter ut 120€ till Bitcoin plånboken och 1h senare 50€ till. Uttagen godkända inom 5min och utbetalade.
Behövs ingen insättning heller, riktigt grym bonus. Bland det bästa jag fått och riktigt bra casino och enligt mail från supporten skall man skaffa VPN med IP från Brasilien och man får tillgång till 3gg så mycket spel, tyckte dom sa 14000-15000 spel.
Ehilà!
Sono così felice che tu abbia dedicato del tempo per venire qui e illuminarci con una recensione del genere! Parlando di recensioni, sai che puoi inviare la tua recensione utente? Dai un'occhiata a questa sezione e fallo accadere. 🙂
Sono sicuro che il casinò lo apprezzerebbe.
Vuoi provare?
Hey there!
I'm so glad you took the time to come here and enlighten us with such a review! Speaking about reviews, do you know you can submit your own user review? Check out this section, and make it happens. 🙂
I'm sure the casino would appreciate it.
Care to try?
Questo casinò non mi ha permesso di prelevare dopo aver vinto 1084BRL giocando onestamente e soddisfacendo i requisiti di scommessa, hanno bloccato il mio account dicendo che ho violato i termini del bonus giocando importi inferiori a 1BRL e tali importi quando giocati al di sotto di 1BRL né non contavano nemmeno per soddisfare i requisiti di scommessa. E oggi dopo. Apro un ticket in chat dopo un tentativo fallito di effettuare un prelievo (anche con la verifica KYC già fatta). Hanno appena bloccato il mio account.
Seguono le immagini.
Questo tipo di casinò non può continuare a funzionare, incluso il bonus che ho ricevuto qui tramite il guru del casinò.
Cioè, ho perso un valore che ho guadagnato onestamente.
This Casino did not allow me to withdraw after I won 1084BRL playing honestly and meeting the wagering requirements, they blocked my account saying.that I violated the terms of the bonus playing amounts below 1BRL and such amounts when played below 1BRL nor did not even count towards meeting the wagering requirements. And today after. I open a ticket in the chat after an unsuccessful attempt to make a withdrawal (even with the KYC verification already done). They just blocked my account.
Images follow.
This type of Casino cannot continue working, including the bonus I got here through Casino guru.
That is, I lost a value that I earned honestly.
Esse Casino não me permitiu realizar um saque após eu ganhar 1084BRL jogando de forma honesta e cumprindo os requisitos de aposta , eles bloquearam minha conta dizendo.que violei os termos do bônus jogando valores abaixo de 1BRL sendo que tais valores quando jogados abaixo de 1BRL nem sequer contavam para o cumprimento dos requisitos de aposta. E hoje após.eu abrir um um ticket no chat após uma tentativa mal sucedida de realizar um saque (mesmo com a verificação KYC já efetuada). Eles simplesmente bloquearam minha conta.
Seguem imagens.
Esse tipo de Casino não pode continuar funcionando , inclusive o bônus eu peguei aqui através do Casino guru.
Ou seja , perdi um valor que ganhei de forma honesta.
Ciao!
Il casinò impone effettivamente una puntata minima? Questo è molto insolito, se posso dire.
Purtroppo, i giocatori dovrebbero tenere d'occhio tutte le regole associate mentre giocano con il bonus, non è standard limitare le scommesse proibite. 🙁 Vorrei che potesse.
Ho controllato il tuo reclamo e aspetterò con impazienza la conclusione.
Hello there!
Does the casino actually dictate a minimum bet? That is highly unusual, if I may say.
Sadly, players should keep an eye on all associated rules while playing with the bonus, it's not standard to restrict forbidden bets. 🙁 I wish it could.
I checked your complaint and, I'll wait for the conclusion eagerly.
Il problema è che queste scommesse non contavano per soddisfare i requisiti, solo quelle con un valore di 1BRL o superiore, e anche quelle con un valore più alto contavano solo 1BRL, niente che superava o era inferiore al conteggio. Inoltre non li ho mai visti limitare un importo minimo, e questo non è chiarito nei termini e nelle condizioni che sono piuttosto confusi. Inoltre, non lo vedo come un motivo per vietare un account a tempo indeterminato.
The issue is that these bets did not count towards fulfilling the requirements, only those with a value of 1BRL or Higher, and even those with a higher value only counted 1BRL, nothing that exceeded or was below counted. I've also never seen them limit a minimum amount, and this isn't made clear in the terms and conditions which are quite confusing. And besides, I don't see that as a reason to ban an account indefinitely.
A questão é que essas apostas não contaram para o cumprimento dos requisitos, somente as que tinham valor de 1BRL ou Superior, e mesmo as de valor superior só contava 1BRL nada que ultrapasse ou que seja abaixo contava. Eu também nunca vi limitarem um valor mínimo, e isso não fica claro nos termos e condições que são bem confusos. E além disso não vejo nisso um motivo para banir uma conta por tempo indeterminado.
Ho capito il punto, tali scommesse sono escluse dalle scommesse. Direi che però va nella direzione opposta al significato complessivo del contributo di scommessa. 😕
Normalmente, le scommesse sono limitate dalla regola della scommessa massima per prolungare il processo di scommessa. Quello che hai descritto è semplicemente imbarazzante, direi.
I understood the point, such bets are excluded from wagering. I'd say it goes in the opposite direction to the whole meaning of the wagering contribution though. 😕
Normally, the bets are limited by the max bet rule to prolong the wagering process. What you have described is just awkward, I'd say.
Sono tentato di effettuare un deposito qui, sono appena stato completamente verificato, non ho cancellato le scommesse per il bonus senza deposito di 20 £ KYC, ma ho cercato un casinò Crypto con licenza affidabile che mi consenta di utilizzare la VPN per aggirare i divieti di giurisdizione e KingsCastle ha appena confermato che io come giocatore svedese posso utilizzare la VPN per accedere alle slot di gioco Pragmatic senza preoccuparmi che eventuali vincite potenziali vengano confiscate. Suona bene ma anche un po' losco, qualcuno qui che gioca con VPN e incassa regolarmente qui giocando a giochi limitati nel tuo paese?
Non posso stare troppo attento anche se mi danno il via libera, giusto?
I'm tempted to make a deposit here I have just gotten fully verified, didn't clear the wagering for the 20£ KYC no deposit bonus but I have been looking for a reliable licenced Crypto casino that lets me use VPN to bypass jurisdiction bans and KingsCastle just confirmed that I as a Swedish player can use VPN to access Pragmatic play slots without worrying about any potential winnings being confiscated. Sounds good but also kinda shady, anyone here that plays with VPN and regulary cash out here from playing games restricted in your country?
Can't be to careful even if they give me a green light, right?
Vorrei catturare uno screenshot che dimostri che il casinò ti ha permesso di utilizzare la VPN senza restrizioni. È meglio essere preparati, direi.
I would capture a screenshot proving the casino allowed you to use VPN without restrictions. It's better to be prepared, I'd say.
Le e-mail che inviano quando il tuo account viene accreditato con Freeplay erano molto insolite. Dicono al giocatore di utilizzare una VPN (consigliato dal Brasile) e include una guida ai collegamenti su come utilizzare una VPN e una che consigliano di utilizzare.
Ma non sono convinto. Condividerò quanto segue anche se non vogliono che noi giocatori lo facciamo.
NOTA: Le informazioni contenute in questa e-mail e in qualsiasi file allegato sono riservate e destinate esclusivamente all'uso da parte della persona fisica o giuridica a cui sono indirizzate. Se non sei il destinatario previsto, avvisa immediatamente il mittente utilizzando l'indirizzo e-mail del mittente ed elimina questa e-mail. Non devi leggere o copiare questa e-mail, utilizzarla per qualsiasi scopo, diffonderla o rivelarne il contenuto a qualsiasi altra persona. Si noti che eventuali opinioni o opinioni personali presentate in questa e-mail sono esclusivamente quelle dell'autore e non rappresentano necessariamente quelle dell'azienda, salvo diversa indicazione esplicita. Di conseguenza, non è prevista alcuna responsabilità in relazione a tali punti di vista o opinioni. Sebbene sia stata adottata ogni ragionevole precauzione per garantire che non siano presenti virus in questa e-mail, non possiamo accettare alcuna responsabilità per eventuali perdite o danni derivanti dall'uso di questa e-mail o degli allegati. Inoltre, la comunicazione via e-mail su Internet non è sicura e i messaggi possono essere letti, manipolati o altrimenti compromessi da terze parti sconosciute. Si declina ogni responsabilità per la correttezza e completezza del trasferimento delle informazioni contenute in tale comunicazione né per eventuali ritardi di ricezione.
Qualche idea in merito?
The emails they send out when your account is credited with Freeplay was very unusual. They tell the player to use a VPN (Brazil recommend) and Includes a link guide on how to use a VPN and one they recommend using.
But I'm not convinced. I will share the following even though they don't want us players to.
NOTE: The information in this email and any attached file/s are confidential and intended solely for the use of the individual or entity to whom they are addressed. If you are not the intended recipient please notify the sender immediately using the sender email address and delete this email. You should not read or copy this email, use it for any purpose, disseminate it or disclose its contents to any other person. Note that any possible personal views or opinions presented in this e-mail are solely those of the author and do not necessarily represent those of the company, unless explicitly stated otherwise. Consequently, no liability is expected in respect of any such views or opinions. Although every reasonable precaution has been taken to ensure no viruses are present in this email, we cannot accept responsibility for any loss or damage arising from the use of this email or attachments. Moreover, communication via email over the internet is not secure and messages may be read, manipulated or otherwise compromised by unknown third parties. We do not accept any responsibility for the correctness and completeness of the transfer of information contained in such communication nor for any delay of receipt.
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