Hallo und frohes neues Jahr
Ich suche Rat. Vor etwa 8 Wochen bat ich um Selbstausschluss aus dem Koi Spins Casino, da ich einen erheblichen Geldbetrag verloren hatte und keine Kontrolle hatte. Sie schlossen mich aus und schickten mir etwa 6 Wochen später eine E-Mail, um zu sagen, dass sie die Sperre meines Kontos aufgehoben hatten und ich dann einen weiteren erheblichen Geldbetrag verlor. Hätte ich einen Anspruch auf Erstattung dieser Verluste?
Außerdem wurde ich in der letzten Woche während des Spiels zweimal nicht für Gewinne ausgezahlt und es wurde einfach gesagt, dass die technische Abteilung kein Problem mit den Spielrunden sehe.
Danke vielmals
Mel
Hallo,
Es tut mir leid, das sagen zu müssen, aber ich denke ehrlich, dass ein Spieler mit einem Glücksspielproblem Casinos meiden sollte, die überhaupt keine Tools für verantwortungsvolles Spielen anbieten:
In diesem Fall wäre es am besten, eine Beschwerde einzureichen, zumindest wird das Beschwerdeteam einige Ratschläge geben.
Reichen Sie bitte hier eine ein
Können wir herausfinden, wo sich einige dieser Casinos befinden? Auf problematische Spieler abzielen, die sich selbst ausgeschlossen haben, und mit Nachrichten, E-Mails usw. bombardieren.
Diese Casinos wurden ohne Lizenz und die meiste Zeit illegal betrieben. Sie bleiben gesichtslos, während sie für gefälschte Spiele werben und Menschen schröpfen. Es wäre gut zu wissen, wo sie sich befinden.
Ich befürchte, dass die Tatsache, dass solche Casinos nicht lizenziert sind, niemanden daran hindert, detailliertere Informationen zu erhalten.
🙁
Es gibt so viele dieser zwielichtigen Websites, dass sie von der organisierten Kriminalität kontrolliert werden müssen
Hallo, wie kommt es, dass du das denkst? Haben Sie unangenehme Erfahrungen mit diesem Casino gemacht?
Ich frage, weil ich sehe, dass das Casino einen eher niedrigen Sicherheitsindex hat und unserer Meinung nach ohne Lizenz betrieben wird, daher würde ich dieses Casino mit Vorsicht meiden.
Glaubst du, du könntest uns mehr erzählen?
Ich hatte nur ein paar Sportwetten bei ihnen platziert, aber als ich versuchte, sie abzuheben, nutzten sie eine mittlerweile bekannte Taktik und behaupteten, sie müssten eine „Untersuchung" durchführen, die 75 Tage dauern würde! Ich habe das schon einmal mit Twinky Win und Very Well erlebt, und beide haben mir letztendlich mein Geld gestohlen und behauptet, ich hätte mich des Betrugs schuldig gemacht!!
Hallo!
Nun, ich würde dieses Thema gerne weiter besprechen, aber leider befassen wir uns hier nicht mit Sportwetten. Ich kenne mich mit dem Thema nicht ausreichend aus, tut mir leid.🙁
Nur eine Frage aus Neugier: Waren Ihre Schlagstrategien oder „Muster" in beiden Casinos gleich? Ich meine, sind Ihnen vielleicht irgendwelche Ähnlichkeiten bekannt?
Ich bin mir nicht sicher, wie hilfreich diese Websites sind, aber probieren Sie es doch einfach mal aus:
https://www.bookmakers.bet/submit-a-complaint/
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