3 anni fa
Se vuoi discutere di qualsiasi cosa riguardi Koi Spins Casino (giochi, bonus, metodi di pagamento, problemi con il conto, funzionalità di gioco responsabile e altro ancora), puoi farlo qui.
Ciao e buon anno
Cerco qualche consiglio. Circa 8 settimane fa ho chiesto di essere autoescluso da Koi Spins Casino poiché avevo perso una notevole quantità di denaro e non avevo il controllo. Mi hanno escluso e poi hanno inviato un'e-mail circa 6 settimane dopo per dire che avevano rimosso il blocco sul mio account e poi ho perso un'altra notevole quantità di denaro. Avrei diritto di recuperare una di queste perdite?
Inoltre, due volte nell'ultima settimana durante il gioco non sono stato pagato sulle vincite e mi è stato semplicemente detto che l'ufficio tecnico non ha riscontrato problemi con i round di gioco.
Grazie molto
Mel
Ciao,
Mi dispiace dirlo, ma onestamente penso che un giocatore con un problema di gioco dovrebbe evitare i casinò che non forniscono alcuno strumento di gioco responsabile:

La cosa migliore, in questo caso, sarebbe presentare un reclamo, almeno il team dei reclami fornirà qualche consiglio.
Inviane uno qui , per favore
Possiamo scoprire dove si trovano alcuni di questi casinò? Prendere di mira i giocatori problematici che si sono autoesclusi e bombardarli con messaggi, e-mail, ecc.
Questi casinò operavano senza alcuna licenza e per la maggior parte del tempo illegalmente. Rimangono senza volto mentre pubblicizzano giochi falsi e derubano le persone. Sarebbe utile sapere dove si trovano.
Temo che il fatto che tali casinò siano privi di licenza impedisca a chiunque di ottenere informazioni più dettagliate.
🙁
Ciao, cosa te lo fa pensare? Hai avuto esperienze spiacevoli con questo casinò?
Lo chiedo perché vedo che il casinò ha un indice di sicurezza piuttosto basso e secondo noi opera senza licenza, quindi eviterei questo casinò con le pinze.

Pensi che potresti dirci di più?
Avevo piazzato solo poche scommesse sportive con loro, ma quando ho provato a ritirarmi hanno usato quella che ormai è una tattica familiare sostenendo che dovevano fare un'"indagine" che richiederà 75 giorni! L'ho già sperimentato in precedenza con Twinky Win e Very well, e alla fine entrambi mi hanno rubato i soldi sostenendo che ero colpevole di frode!!
Ciao!
Bene, vorrei discutere ulteriormente questo argomento, ma purtroppo qui non ci occupiamo di scommesse sportive. Non conosco abbastanza l'argomento, mi dispiace.🙁
Solo una domanda per curiosità: le tue strategie o "schemi" di battuta sono stati gli stessi in entrambi i casinò? Voglio dire, sei a conoscenza di qualche somiglianza, forse?
Non sono sicuro di quanto siano utili questi siti, ma sentiti libero di provare:
https://www.bookmakers.bet/submit-a-complaint/
Corsi formativi professionali gratuiti per i lavoratori dei casinò online, orientati verso le buone pratiche del settore, per migliorare l'esperienza di gioco e favorire un approccio onesto verso il gioco d'azzardo.
Un'iniziativa che abbiamo lanciato con l'obiettivo di creare un sistema globale di auto-esclusione, che permetta ai giocatori più vulnerabili di bloccare il proprio accesso a tutte le possibilità di gioco d'azzardo online.
Una piattaforma creata per mostrare tutti i nostri sforzi nel concretizzare l'idea di un'industria del gioco d'azzardo online più sicura e trasparente.
Un progetto ambizioso che ha l'obiettivo di celebrare le più grandi e responsabili aziende nel settore iGaming e dar loro il riconoscimento che meritano.
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