3 anni fa
Se vuoi discutere di qualsiasi cosa riguardi Koi Spins Casino (giochi, bonus, metodi di pagamento, problemi con il conto, funzionalità di gioco responsabile e altro ancora), puoi farlo qui.
Ciao e buon anno
Cerco qualche consiglio. Circa 8 settimane fa ho chiesto di essere autoescluso da Koi Spins Casino poiché avevo perso una notevole quantità di denaro e non avevo il controllo. Mi hanno escluso e poi hanno inviato un'e-mail circa 6 settimane dopo per dire che avevano rimosso il blocco sul mio account e poi ho perso un'altra notevole quantità di denaro. Avrei diritto di recuperare una di queste perdite?
Inoltre, due volte nell'ultima settimana durante il gioco non sono stato pagato sulle vincite e mi è stato semplicemente detto che l'ufficio tecnico non ha riscontrato problemi con i round di gioco.
Grazie molto
Mel
Ciao,
Mi dispiace dirlo, ma onestamente penso che un giocatore con un problema di gioco dovrebbe evitare i casinò che non forniscono alcuno strumento di gioco responsabile:

La cosa migliore, in questo caso, sarebbe presentare un reclamo, almeno il team dei reclami fornirà qualche consiglio.
Inviane uno qui , per favore
Possiamo scoprire dove si trovano alcuni di questi casinò? Prendere di mira i giocatori problematici che si sono autoesclusi e bombardarli con messaggi, e-mail, ecc.
Questi casinò operavano senza alcuna licenza e per la maggior parte del tempo illegalmente. Rimangono senza volto mentre pubblicizzano giochi falsi e derubano le persone. Sarebbe utile sapere dove si trovano.
Ciao, cosa te lo fa pensare? Hai avuto esperienze spiacevoli con questo casinò?
Lo chiedo perché vedo che il casinò ha un indice di sicurezza piuttosto basso e secondo noi opera senza licenza, quindi eviterei questo casinò con le pinze.

Pensi che potresti dirci di più?
Avevo piazzato solo poche scommesse sportive con loro, ma quando ho provato a ritirarmi hanno usato quella che ormai è una tattica familiare sostenendo che dovevano fare un'"indagine" che richiederà 75 giorni! L'ho già sperimentato in precedenza con Twinky Win e Very well, e alla fine entrambi mi hanno rubato i soldi sostenendo che ero colpevole di frode!!
Ciao!
Bene, vorrei discutere ulteriormente questo argomento, ma purtroppo qui non ci occupiamo di scommesse sportive. Non conosco abbastanza l'argomento, mi dispiace.🙁
Solo una domanda per curiosità: le tue strategie o "schemi" di battuta sono stati gli stessi in entrambi i casinò? Voglio dire, sei a conoscenza di qualche somiglianza, forse?
Non sono sicuro di quanto siano utili questi siti, ma sentiti libero di provare:
https://www.bookmakers.bet/submit-a-complaint/
Corsi formativi professionali gratuiti per i lavoratori dei casinò online, orientati verso le buone pratiche del settore, per migliorare l'esperienza di gioco e favorire un approccio onesto verso il gioco d'azzardo.
Un'iniziativa che abbiamo lanciato con l'obiettivo di creare un sistema globale di auto-esclusione, che permetta ai giocatori più vulnerabili di bloccare il proprio accesso a tutte le possibilità di gioco d'azzardo online.
Una piattaforma creata per mostrare tutti i nostri sforzi nel concretizzare l'idea di un'industria del gioco d'azzardo online più sicura e trasparente.
Un progetto ambizioso che ha l'obiettivo di celebrare le più grandi e responsabili aziende nel settore iGaming e dar loro il riconoscimento che meritano.
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